Шокиращи факти за продажбитеВ Slideshare.net открих една любопитна презентация, озаглавена “20 шокиращи факта за продажбите, които ще променят начина, по който продаваш”. В нея се съдържат слабо известни данни, които е добре да се имат предвид, когато се търсят нови клиенти.

В много голяма степен фактите в презентацията са в унисон с тезите и идеите на обучението по продажби “10-те златни правила за успешни продажби”, което водя (ето и линк към онлайн варианта на обучението по продажби).

Не мога да не отбележа обаче, че на някои от 20-те факта за продажбите следва да се гледа с известна предпазливост и да се има “едно наум”. Презентацията предлага интересни емпирични данни, но те най-вероятно не са получени от изследвания в България. Също така, доколкото в презентацията се цитират и данни, свързани с използването на технологии, е по-безопасно да се заключи, че изводите в нея са валидни за относително по-кратък период от време. Не се знае какви биха били данните, а и поуките от тях след 5 или 10 години, например (технологиите се менят, а с тях и навиците на хората… или обратното)

И така, ето кои са 20-те шокиращи факта за продажбите, които биха могли да променят един или друг аспект от начина, по който продаваш: Продължи към пълния текст…

Да бъдеш лидер и да влияеш убедително на околните изисква съчетание на различни качества и умения. Едно от тези умения неизменно се откроява при всички добри лидери – умението на използваш ефективно езика на тялото.

Именно на езика на тялото, или на т.нар. “невербална комуникация”, е посветена книгата на Карол Кинси Гоуман “Мълчаливият език на лидерите”, от която е и откъса по-долу. На хората, които оценяват важността на невербалното, книгата ще даде насоки за личното пространство, жестовете, позите, лицевите изражения и други аспекти, които имат отношение към изкуството на лидерската комуникация, както и ще обогати общата култура в тази област.

Карол Кинси ГоуманУмението моментално да разчитаме езика на тялото е един от основните ни инстинкти за оцеляване и може да бъде проследено назад във времето чак до първите хора. Но нашите древни предци са се сблъсквали със заплахи и предизвикателства, много различни от тези, на които се натъкваме днес в работната си среда. Затова, колкото и вродено да е това умение, не всички моментни впечатления са точни.

Всъщност, когато хората четат езика на вашето тяло, можете да очаквате, че ще допуснат една от следните пет съществени грешки:

1. Не вземат под внимание контекста

Когато става въпрос за езика на тялото, най-важен е контекстът. Тук господства той. Няма да можете да разберете нечие невербално послание, ако не сте наясно преди това с обстоятелствата, които се крият зад него. Контекстът е сложна плетеница от променливи величини, включително място, взаимоотношения, време през деня и предишен опит. В зависимост от контекста едни и същи невербални сигнали могат да имат напълно различен смисъл. Продължи към пълния текст…

Днес с голямо удоволствие искам да ти представя сайта Touristika.bg. Това е сайт, посветен на свободните и независими пътешественици. С помощта на Touristika.bg всеки би могъл да сглоби и организира сам свое пътуване, като избере изцяло онлайн всички негови важни съставни части.

Най-общо казано, съществуват два противоположни подхода към пътуванията.

Първият (и по-масов) подход към пътуванията е т.нар. „организиран туризъм“. За него е характерно, че някой друг (обикновено туроператор или туристическа агенция) създават т.нар. „пакет“, който се предлага на клиентите, търсещи пътуване или почивка. Пакетът включва предварително определени дати и маршрути и обичайно е свързан с пътуване в група с други хора, които са закупили същия пакет.

Алтернативният подход е свързан със свободното пътуване – онова, при което човек не се съобразява с определените от някой друг дати или маршрути и обикновено пътува сам или с малка група свои спътници (приятели или роднини). Това дава възможност на пътешественика да посети именно местата, които желае по възможно най-гъвкав и неповторим начин.

И двата подхода имат своите предимства и недостатъци, които нямам за цел да анализирам тук. Ако обаче си фен по-скоро на втория подход и предпочиташ сам да си „творец” на своето пътуване, то сайтът Touristika.bg е точно за теб!

Нека ти разкажа защо е така. Продължи към пълния текст…

Все повече предприемачи в България осъзнават потенциала и възможностите, които предлага имейл маркетингът. Той може да бъде един от основните канали за осъществяване на продажбите, но за целта кампаниите трябва да бъдат максимално оптимизирани и ефективни. Затова ви предлагам 9 съвета, които да използвате, за да подобрите възвръщаемостта от вложените средства в кампаниите.

1. Стойте далеч от СПАМ-а

Подобряване на имейл кампаниите

Събирането на имейли от интернет без разрешението на потребителите и изпращането на рекламни съобщения може само да навреди на имиджа ви. Няма нищо по-дразнещо от това да се събудиш сутрин, да отвориш имейла си и да намериш десетки рекламни имейли, които не си искал да получаваш. След като веднъж са ви асоциирали като „натрапник“, неуважаващ личната свобода на клиентите, трудно можете да промените имиджа си. Продължи към пълния текст…

Топ 10 на бестселърите на интернет книжарница NovaVizia.net за Юли 2014 включва следните книги:

1. Дай, за да получиш: Малка история за голямата бизнес тайна

Дай за да получишСлед прочита на „Дай, за да получиш: Малка история за голямата бизнес тайна” се очаква да получите назабавна промяна в мисленето и действията, насочена към добро – към увеличаване на взаимодействието ви с околните, рязко подобряване на връзките и взаимоотношенията с тях, както и усвояването на философия на бизнес, работа и живот, насочена към постигане на значим успех с помощта на даването и на хората около вас.

„Дай, за да получиш: Малка история за голямата бизнес тайна” е издадена в 22 страни и има верни последователи на идеята по целия свят. Уроците в книгата не се отнасят само до бизнеса. Един наистина добър бизнес принцип е приложим във всички сфери на живота – в приятелството, в брака, навсякъде.

Продължи към пълния текст…

В типичния си стегнат и изразителен стил Гай Кавазаки публикува в Slideshare.net презентация, озаглавена “Изкуството на брандинга”. Тя е визуално отражение на едноименната статия, публикувана в блога му през 2006г.

За брандинг може да се говори много. Темата е важна за всяка фирма и за всеки собственик или управител, тъй като брандингът заема централна роля в маркетинга, а както е известно, качествената марка (бранд) е като добрата репутация. Има утвърдени специалисти, които са систематизирали чудесно най-важните неща за брандинга, например в класически книги като “Фокус” или “11 неизменни закона на Интернет брендинга”. И все пак Гай Кавазаки предлага някои специфични нюанси в презентацията си, която следва по-долу.

Какви са полезните поуки от тази презентация? Продължи към пълния текст…

Ежедневни навици на богатите хора

От семинара на Брайън Трейси, който посетих преди няколко години ми остана следната негова мисъл:

Има една група от хора, които попадат в Топ 10% на работещите хора, които винаги са добре, независимо от икономическите условия (криза и т.н.) Те ходят редовно по ресторанти, имат хубав живот, ходят на почивка, имат спестявания в банката.

Ако искаме да сме успешни, нашата задача е да попаднем в тази група на Топ 10% от хората и няма никой, който да ни спира да сторим това, освен един единствен човек – самите ние. Веднъж решим ли, поставим ли си за цел да сме в Топ 10%, ще го постигнем, ако сме достатъчно дисциплинирани и целеустремени.

Струва ми се, че спокойно можем да приемем, че въпросните Топ 10%, за които говори Брайън Трейси, са богати хора с високи доходи. Защото кой друг, ако не те ще попаднат в подобен Топ 10%?

Възниква въпросът – “Как човек да попадне в Топ 10%?” Продължи към пълния текст…

Добавяне на стойност от HR отделаКато дългогодишен ръководител на предприятие често съм си задавал въпросите дали използвам пълноценно възможностите на HR отдела си, дали неговите експерти ми помагат в достатъчна степен и дали биха могли да повишат ефективността си?

Едва ли някой вече би се изненадал, когато сред ценностите на различни компании срещне клишето „Хората са нашия най-ценен капитал /актив/”. А често ли ви се случва вашият HR отдел, натоварен с грижата за „най-важния капитал” на компанията, да не полага равномерни усилия и да не постига еднакви резултати във всички дейности и елементи на системата за управление на човешките ресурси? От моя не малък опит, отговорът клони към по-скоро “да”. Продължи към пълния текст…

По-долу следва откъс от книгата “Изкуството да говорим. Универсален наръчник по словесно майсторство” на Гревил Джанър.

Гревил Джанър е опитен оратор и президент на компания, която провежда обучения по ораторство, репетиране и подготовка, ръководене на събития, комуникативни умения, печеливши стратегии и дори печелене на “конкурси за красота”. Автор е на повече от 60 книги, някои от които широко превеждани. Член на Британския парламент от 1970 до 1997г. Бил е председател на Парламентарната комисия по заетостта. Издигнат е в Камарата на лордовете като лорд Джанър от Браунстоун през 1997г. Говори девет езика.

“Изкуството да говорим. Универсален наръчник по словесно майсторство” е внушителна по своя обем книга, посветена на техниките и уменията за говорене пред публика.

Как да разсъждавате прави и как да се подготвите

Гревил ДжанърЗа да успеете в ораторството, трябва да разсъждавате прави. Умът и езикът ви трябва да работят в тандем, докато тялото ви е изправено. Като начало това означава да осъзнаете, овладеете и контролирате нервите си. Това – “трикът на увереността” – означава да демонстрирате увереност, когато не я изпитвате, а след това да я придобиете.

За да се чувствате уверени, трябва да изглеждате добре. Трябва да познавате изкуството на езика на тялото, на контакта с очи и на преднамерените движения и жестове. Добрите речи трябва да бъдат чути добре – а това изисква продуктивност и проекция на гласа. След като се заемете с тази задача, трябва да комбинирате стила и съдържанието – изпълнение, мислене и реагиране. Да разсъждавате прави, означава да бъдете с повишено внимание и да използвате всички части на тялото и мозъка си едновременно.

Задайте си “Четирите въпроса”: Продължи към пълния текст…

Топ 10 на бестселърите на интернет книжарница NovaVizia.net за Юни 2014 включва следните заглавия:

1. Дай, за да получиш: Малка история за голямата бизнес тайна

Дай за да получишСлед прочита на „Дай, за да получиш: Малка история за голямата бизнес тайна” се очаква да получите назабавна промяна в мисленето и действията, насочена към добро – към увеличаване на взаимодействието ви с околните, рязко подобряване на връзките и взаимоотношенията с тях, както и усвояването на философия на бизнес, работа и живот, насочена към постигане на значим успех с помощта на даването и на хората около вас.

„Дай, за да получиш: Малка история за голямата бизнес тайна” е издадена в 22 страни и има верни последователи на идеята по целия свят. Уроците в книгата не се отнасят само до бизнеса. Един наистина добър бизнес принцип е приложим във всички сфери на живота – в приятелството, в брака, навсякъде.

2. КЕШвъртайзинг или как да спечелим много пари от всичко

КЕШвъртайзинг или как да спечелим много пари от всичко„КЕШвъртайзинг или как да спечелим много пари от всичко” е книга, написана от рекламния експерт Дрю Ерик Уитмън. Според него съвременните фирми не знаят как точно да рекламират – както по телевизия, така и на хартия, така и онлайн и т.н.

Ето защо, авторът се е постарал да изготви достатъчно препоръки, с помощта на изключителна конкретика и факти, познати само на големите рекламни агенции, за да можете да направите рекламите си убедителни, въздействащи и по-ефикасни.

Книгата е издадена у нас от издателство “Кръгозор”.

Продължи към пълния текст…