Работната среща: Какви сме в работата според мястото ни около масата

Замисляли ли сте се къде около масата сядате обикновено по време на работна среща във фирмата ви?

А обръщали ли сте внимание къде избира да седне обикновено човекът с най-висок ранг в йерархията, в хода на една типична работна среща?

Изборът на място около масата за среща (оперативка) може да ви подскаже много относно настроенията в една фирма или отдел. А наблюденията и самонаблюденията ви относно избора на място около масата могат да ви бъдат полезни да разберете настроенията и ако щете - “политическия климат” между хората, които участват в работната среща.

Един чудесен видео-материал на BusinessWeek.com показва нагледно за какво става дума в хода на една работна среща. Отделих малко време, за да направя няколко скрийншота, с които бих искал да ви запозная.

И така…

Работна среща

Тази снимка от “птичи поглед” (отгоре) показва една типична работна среща, в случая - 4 души, седнали около стандартна правоъгълна маса.

Мястото на Шефа

Шефът е седнал на едното “чело” на масата, за да води работната среща.

Опитът ми дотук показва, че хората с най-висок ранг в йерархията действително предпочитат да заемат това място. От своя страна, подчинените нерядко се автоцензурират и избягват да сядат на това място, знаейки, че то е “запазено за шефа”, дори и ако това не е официално обявено никъде. Просто силна норма, която регулира поведението.

Между другото, ако ръководите работни срещи, къде предпочитате да сядате около масата?

Човекът на шефа

На снимката виждате, че човекът, седнал отдясно на Шефа е наречен “Yes Man”, т.е. това е човек, който много често споделя мнението на своя ръководител и не го оспорва. Това е един лоялен, удобен за своя мениджър човек.

Отивайки в една нежелателно далечна крайност, такъв човек винаги ще съобразява собственото си мнение с това на шефа си и дори е възможно да няма свое мнение. Може би познавате такива хора?

В хода на една работна среща мястото вдясно от най-високопоставения мениджър е уютно кътче за подобен служител. Спомнете си за т.нар. “дясна ръка” - най-верният, най-предан помощник. Тук имаме подобен казус.

Казвайки “верен”, “предан”, “лоялен” или “съгласен”, не искам да звуча иронично или обидно спрямо хората, които много често споделят мненията на своите мениджъри. Ако те най-често го правят, прилагателните действително ги описват добре и няма нищо лошо в това.

А вие, често ли сядате вдясно от шефа си?

Човекът “Да… Но…”

Вляво от най-високопоставения мениджър на работната среща често пъти сяда служител тип “Да… Но…”.

Това е човек, който има свое мнение, готов е да изслушва, търси конструктивен диалог с аргументи, стреми се да предлага свои решения, не само да кима в знак на съгласие.

Това вие ли сте?

Опонентът

В обучението по продажби, което провеждам обръщам внимание на мястото, което продавачът заема около масата за преговори в зависимост от местоположението на клиента.

Това е важен нюанс, който много хора дори не осъзнават, тъй като масата се явява физическа бариера, която по-скоро пречи, а не помага за сближаването и максимално ефективната комуникация.

Същото се отнася например и в интервютата за работа - грешка е, ако човекът, който води интервюто покани кандидата да седне точно срещу него - голямата физическа бариера “маса” ги разделя и това макар и леко, намаля шансовете за непринуденост, откритост, спонтанност.

Грешка е и ако кандидатът за работа доброволно седне точно срещу интервюиращия, от другата страна на една маса, ако може да избира къде да седне. По-добре би било да седи под ъгъл от 90 градуса спрямо другия човек, а идеалният вариант е телата на двамата да са обърнати един към друг по диагонала.

А сега, обратно към снимката.

В случая, на нея е показано типичното място на т.нар. “Опонент” в хода на една работна среща - неудобният, недолюбваният, опасният служител, който все опонира, оспорва, има свое лично мнение за всичко и почти винаги - то е различно от общоприетото.

Може би неслучайно хората от BusinessWeek.com са нарисували този човек не просто седнал в другия край на масата, срещу мениджъра, но и на по-голяма дистанция от останалите участници в работната среща.

Опонентът неслучайно е разположен в другия край на масата. Това е максимално отдалечено, възможно най-безопасно място, от където той може да защивата идеите си или да понася критиките на мениджъра. По-удобно е само мястото извън залата.

Случвало ли ви се е да седите на стола на “Опонента”? Какво е чувството?

В резюме:

Вече знаете много за невербалните сигнали, които излъчва местоположението ни около масата в хода на една работна среща. Можете да използвате това свое знание за по-голям ефект от личното ви участие в работни срещи оттук нататък.