С Маргарита Лазова от Imoti.net се запознах в началото на Юли 2007 във Варна, като в рамките на около час имах възможността да поговорим по разнообразни интернет теми, на чаша кафе пред Фестивалния Комплекс.
Още в първите минути на разговора ни тогава ми направи впечатление обемът на работа, който върши Маргарита. Тя спомена за разностранни свои интереси в Интернет, за няколко нейни интернет проекта, които с течение на времето са се превърнали в истински бизнес.
Това ме провокира да направя интервю с нея, за да можете и вие да добиете представа за управлението и параметрите на един конкретен интернет бизнес в България. В редовете по-долу става дума точно за това.
Между другото, поканата ми за интервю към Маргарита Лазова съвпадна с анонсирането на изцяло обновения външен вид на Imoti.net и рекламната кампания, която от портала за недвижими имоти провеждат у нас. Препоръчвам ви след като прочетете интервюто да посетите Imoti.net, за да добиете преки впечатления за какъв точно сайт става дума.
И така…
Въпрос 1: Маргарита, моля представете се накратко за нашите читатели.
Отговор: Аз съм Маргарита Лазова, по-известна в уеб бранша като magic. На 27 години съм, завършвам компютърни системи и дизайн в НБУ. Владея английски и испански. Бранд мениджър на България за 2005г. съм с Imoti.net в категория e-brand.
В Интернет съм от 1995г., професионално от 2000г. Имах късмета да бъда част от екипа на Dir.bg за около 2 години. Познанията, контактите, невероятният екип и атмосфера в най-посещавания български портал ми дадоха много във всяко едно отношение.
Въпрос 2: Освен Imoti.net, имате ли и други комерсиални интернет проекти?
Отговор: Imoti.net е водещият сайт, на който отдавам повечето от енергията си, но тъй като непрекъснато ми идват нови идеи се изкушавам да участвам и в други проекти – bgtop.net, firegsm.com, система за sms разплащания и някои некомерсиални сайтове като bgflash.com и magicaura.com, скоро и други.
3. Въпрос: Какво точно е Imoti.net?
Отговор: Imoti.net e първият портал за имоти в България, създаден от мен и моят съдружник инж. Амброзио Йорданов през 2000г. Освен база данни от имоти за продажба и под наем, публикувани от агенции за недвижими имоти и частни лица, има типичните раздели, които характеризират един портал – търсачка, новини, форум.
Едно от постиженията на Imoti.net в сферата на недвижимите имоти за България е налагането на задължителна подробна информация за описание на всяка оферта, което за разлика от кратката обява (тип, цена и място на имота) спестява много време.
Imoti.net е първият портал за имоти в България, създател на редица услуги, някои от които по-късно усвоени и от други сайтове – автоматично известяване за нови оферти, форум, търсене по критерии различни за всеки тип имот, английска версия, система за известяване на нови оферти и следене на коректността на всяка оферта.
4. Въпрос: Къде се намира Imoti.net в момента на пазара си? Ще разкриете ли някои цифри?
Отговор: Imoti.net е лидер сред порталите за имоти със средна дневна посещаемост 12000 души, 35% от които брокери от агенции за недвижими имоти.
В момента разполагаме с над 220 000 оферти, публикувани от над 800 агенции от цялата страна.
Всеки месец регистрираме около 3,5 милиона разгледани страници на месец.
Лидерска позиция има и основния ни конкурент imot.bg, който не е точно портал, а електронната версия на в-к Софийски / Варненски / Пловдивски имоти.
5. Въпрос: Какво най-вече се изисква, за да се създаде и развива с успех един интернет сайт за имоти в български условия?
Отговор: Много неща са, като по-важните според мен са:
- Желание да си полезни на другите.
- Високо ниво на обслужване на клиентите – Ние поддържаме приятелски отношения с нашите клиенти и се стремим да се съобразяваме с техните желания в максимална степен.
- Баланс между нуждите и желанията на различните групи клиенти (агенции, частни лица купувачи и частни лица продавачи).
- Добър екип от специалисти и фирмена култура.
- Креативност и иновативно мислене.
6. Въпрос: Различава ли се според Вас маркетирането на един сайт от налагането на пазара на един офлайн бизнес?
Отговор: Със сигурност маркетинга на един онлайн бизнес и на един офлайн бизнес са коренно различни. Но не зная подробности, тъй като нямам опит в офлайн бизнеса.
7. Въпрос: Кои са най-големите трудности или проблеми, с които сте се сблъскали в развитието на Imoti.net? Може ли един пример в тази връзка?
Отговор: Първите 2 години след създаването на Imoti.net имахме трудности да убедим агенциите за имоти в това да публикуват офертите с подробно описание, а не да следват модела, наложен до тогава от вестниците с кратка основна информация.
Винаги е било голямо предизвикателство подбора на персонал и работата в екип. Има още много какво да научим в тази сфера.
(Бел. от Тодор Христов – за работата в екип мисля, че мога да помогна).
Въпрос 8: Колко служители работят за Imoti.net и какви са те като типове длъжности?
Отговор: Екипът ни се състои от 15 човека. Те попадат в следните групи длъжности (професии):
- Управително тяло
- Отдел Поддръжка
- Отдел Маркетинг
- Отдел Продажби
- Счетоводство и администрация
- Редакция статии
По отношение на въпросите за дизайна на Imoti.net, програмирането и администрацията на съврърите не поддържаме собствен персонал, а работим с външни фирми, с които имаме дългогодишно партньорство.
Въпрос 9: Кои са Топ 5 на източниците на интернет трафик, който ползва Imoti.net?
Отговор: Основно, трафикът в Imoti.net идва по линия на Google, Dir.bg, както и партньорски портали и сайтове
10. Въпрос: Какви са плановете за развитие на Imoti.net през следващата 1 година?
Отговор: Едва преди месец успяхме да завършим новата версия на портала, която освен ново лице има и множество подобрения във функционалността.
Предстои ни да сменим английската версия на Imoti.net, където имаме много планове за подобрение, версия на руски език и някои нови функционалности, които за сега бихме икали да запазим в тайна, за да ги пуснем преди конкурентите си.
Въпрос 11: А какви са Вашите професионални планове през следващата 1 година извън Imoti.net? Планирате ли нови интернет проекти?
Отговор: В момента работя по един нов проект и имам още 3 идеи. Не знам дали и кога ще успея да ги реализирам, но ще съм щастлива, ако са успешни – а именно да са полезни или да носят радост на хората.
Това е една от големите привилегии на Интернет – дава възможност за лесен старт и стига идеята да е добра – има шанс за успех. Винаги си струва. Дори това, в което си инвестирал време, пари и енергия да не успее – най-малкото е натрупан някакъв опит.
{ 1 trackback }
{ 8 коментара… прочетете ги по-долу или добавете ваш }
Станислав Жеков 14.08.07 в 10:19
Интересно, каква е задължителната минимална инвестиция за стартиране на подобен по мащабите на imoti.net портал в България днес?
Дори и ако не е в недвижимите имоти, предполагам, има някакви задължителни първоначални разходи. Бих се радвал да чуя мнение на каква стойност възлизат.
Assenoff 14.08.07 в 12:05
Изходен код на имоти.нет – 156 грешки!?
“завършвам компютърни системи и дизайн в НБУ”
“По отношение на въпросите за дизайна … не поддържаме собствен персонал, а работим с външни фирми, с които имаме дългогодишно партньорство”
Интервюираната и нейните партньори знаят ли какво са уеб стандартите и защо не ги спазват?
Знаете ли например, че с Mozilla Firefox – вторият по популярност браузър – ТОП ИМОТИ – НЕ се визуализират?
‘top_offers’ – alert(“Данните не могат да бъдат заредени”) – нормално, щом използвате ActiveX, който работи сaмо с IE …
И още нещо от Условията за ползване на предоставяните услуги:
“Чл. 22. Потребителят е длъжен да обезщети imoti.net и всички трети лица за всички претърпени вреди и пропуснати ползи, включително за всякакви разходи и платени адвокатски възнаграждения, настъпили вследствие на предявени искове от и/или платени обезщетения на трети лица във връзка с Интернет страници, хипер връзки, мaтериали или информация, които потребителят е използвал, разположил на сървъра или в указателя на imoti.net, изпращал, разпространявал, направил достояние на трети лица или направил достъпни чрез imoti.net в нарушение на закона, настоящите Общи условия, добрите нрави или Интернет етиката.”
Посочете юридическа дефиниция за добри нрави и Интернет етика.
Тодор Христов 14.08.07 в 12:19
Предполагам, че Маргарита ще отговори и на двата въпроса, зададени дотук, но си позволявам да изразя лично мнение – това интервю не е за уеб стандартите или юридическите дефиниции в условията за ползване на сайта, а за това какво стои зад един интернет бизнес – като замисъл, трудности, персонал, предизвикателства, конкуренти, правила за успеха.
И двете повдигнати теми от Assenoff сигурно са много важни, но според мен са предмет на съвсем друга дискусия, може би в друг, специализиран по темите сайт, блог или форум.
Но това е само мое мнение, разбира се.
Специално по въпроса на Станислав Жеков – на мен също ми е интересно да узная повече за разходите по стартиране на голям сайт у нас. Нямам опит в тази област и ще е интерсно да узная повече.
Маргарита Лазова 15.08.07 в 13:01
Когато стартирахме преди 7 години беше с минимална инвестиция. Не сме започнали с инвеститор и нямахме голям ресурс. В началото идеята беше идеалистична – да създадем сайт, който да е полезен и да улесни работата на всеки в сферата на имотите. Но се оказа, че за да продължим трябва да пуснем и платени услуги
Днес, ситуацията е различна.
Инвестиция за програмиране, дизайн, админ на сървър, хостинг – типични за всеки сайт, които не са еднокартни.
Офис, екип от хора за различните дейности, (това вече е много индивидуално) работни места компютри за тях , заплати.
Маргарита Лазова 15.08.07 в 13:22
Assenoff,
По отношение на моето образование – не зная зашо сте го споменали , но накратко толкова много са разочарованията в това, което се преподава в НБУ, че имам и съмнение дали има смисъл да го завършвам. Първите 2 години учихме как да работим с Word и Excel и трябваше задължително да си направим личен сайт, който задължително трябваше да е с frames и изпаднах в сериозни спорове с преподавателите и т.н. Друга тема…
Преди години имах идеята да стана дизайнер и програмист хаха и да правя тези неща сама, но много бързо установих, че е невъзможно и няма как да разбирам от всичко.
По отношение на кода на имоти.нет, функциите бих искала да се направят още много неща… И аз ги виждам грешките и други неща (всеки ден)… Не е като да не сме в час … но TO DO -то се наложи да го страницираме и е на 3 страници. Колко бъгове имахме в началото на новата версия
имаше един момент, в който се чувствах както в едно от онези видео клипчета където един човек блъска по монитора и след това го изхвърля през прозореца 
Научих, че е много по-лесно да бъде направен нов сайт, отколкото да бъде обновен съществуващ…
Но всяко нещо с времето си… едно по едно
За потребителското споразумение – ние наистина сме го забравили… Когато преди години сме го слагали е било с идеята, че е стандартно и го има същото на много други сайтове. Ще видя с какъв тип специалист да се посъветвам и да го обновим. Благодаря
Assenoff 16.08.07 в 11:45
Маргарита,
.
Благодаря за тези отговори. Споменаването на образованието беше именно във връзка с недостатъците на сайта.
Извън темата – завършете си образованието, щом вече сте отделили(загубили?) толкова време – една тапия никога не е излишна, нали? Марк Твен е казал: “никога не позволих на образованието ми да попречи на образоването ми”
По темата – очевидно портала е първото нещо, което виждат потребителите ви – все пак с него си изкарвате хляба. Вие си решавате на кои хора да доверите дизайна и поддръжката. Но имам усещането (смътно) за грешен техен подход към поставената им задача по принцип, що се отнася до кода, че и за визуализацията важи същото … За базата данни нищо не мога да кажа по обективни причини.
Така се вижда сайта с IE6: http://www.assenoff.net/pics/various/Imotinet_IE.jpg
А така е с FF2: http://www.assenoff.net/pics/various/Imotinet_FF.jpg
Нямам Opera да тествам – но сама виждате разликите …
Желая успех на екипа в амбициозните начинания.
отвратен от имоти.нет 07.12.10 в 15:21
всичко изписано до тук само подвърждава, че с нашите пари дадени за реклама в имоти.нет, с посещенията ни в имоти.нет ние само сме спомагали за развиването на една трибуна за изливане на омраза към всички брокери, строители, инвеститори и насаждане на омраза в общественото мнение към всички банкови институции в страната
хората, които се занимаваме с имоти от малко по дълго време много добре си спомняме една агенция за имоти ” Борса имоти “, в която агенция работеха баща и дъщерята Маргарита Лазова, неуспяха тогава и фалираха, но явно са си запазили омразата към всички участници на пазара на имота, истинското лице и истинската същност на имоти.нет лъснаха най – накрая
Каква безогледна наглост трябва да имат някои хора, да се обаждат по телефона на Агенции за имоти, за да им искат пари за реклама в сайта им, да взимат пари от банките за реклама и с тяхните/ нашите пари да поддържат сайт, на който основната му цел е съсипването на имотният и банковият сектор в България
Банките вече спряха реклама в имоти.нет след култовото им лого ” кредитите сериозно увреждат вашето здраве “, крайно време е и ние всчки брокери и инвеститори да спрем да финансираме чрез рекламата ни сайт, създаден само за унищожението на банковият и имотният пазар, аз спрях, а вие ?
ето пак личното съобщение от Маргарита Лазова към мен
Самоубийство
От: magic
На: margoto123
2010-07-23 14:49
Когато се самубия , предвид накъде отива живота ми, на вас по-добре ли ше ви стане , като се има предвид какво сте писали във форума, с цел случайно да го прочета?
За мен сигурно мислите, че е удоволствие всичко, което се случва ли?
С какво съм заслужила вашата злоба, точно аз? Вие познавате ли ме всъщност?
Тодор Христов 07.12.10 в 15:42
Разбирате, че не мога да взема страна по думите, които казвате, тъй като не съм запознат с фактите, но за мен е много показателно, че коментирате персонално един сайт и хората зад него, а сте анонимен и криете името си. В други случаи бих изтрил коментара Ви, тъй като противоречи изцяло на политиката за коментари в този блог, но поне засега ще го оставя като пример за това как НЕ трябва да се коментира.
Съжалявам, че в ерата на откритите уеб комуникации и Web 2.0 не сте се научили да заставате с името си зад думите си.