В материала Как управлението на човешките ресурси подпомага изпълнението на стратегията прочетохте за случаите, в които мениджърите по човешки ресурси (HR мениджъри) не успяват да подпомагат достатъчно компаниите си в осъществяване на техните стратегии.
Едно интересно изследване, проведено от Обществото за планиране на човешки ресурси HRPS в партньорство с Института за Корпоративна продуктивност разкрива тревожни факти:
Две трети от анкетираните смятат, че HR мениджърите не реагират достатъчно бързо на стратегическите промени, свързани с организационния растеж.
Паралено с това, друго изследване разкрива, че всеки 9 от 10 HR мениджъра не само че не са доволни от стратегическите приноси на отделите им за благото на компаниите им, но също така поставят под въпрос общата ефективност и приносите от работата на HR отделите по отношение на управлението на хора.
Дори още по-лошо, всеки 6 от 10 линейни мениджъра работят по-зле от очакваното през първите 2 години от назначаването си на работа, което води до съществени проблеми в ефективността на работа и текучество във всички отдели.
Линк към източника.
Причините за провалите на HR мениджърите, според организаторите на изследванията, са:
- Липса на фокус (от страна на HR мениджърите) върху нуждите на клиентите.
- Липса на загриженост (от страна на HR мениджърите) за предоставянето на висококачествени продукти.
- Липса на ангажимент (от страна на HR мениджърите) към иновациите.
Ето обяснението:
Голяма част от HR мениджърите нямат опит в тези три области, а тези области изискват съвършено различен подход за стратегическо управление на човешките ресурси, за да се подпомага растежа на компаниите.
В изследването са посочени и други интересни факти за неубедителната роля на HR мениджърите, като например това, че те играят несъществена роля в определянето на стратегическите насоки за развитие на фирмите си.
Няколко бързи извода за онези от вас, които са HR мениджъри или искат да стават такива:
- Да си успешен мениджър човешки ресурси, който реално допринася с нещо на фирмата си и оправдава парите си изисква нещо повече от това да набираш хора или да организираш обучения.
- За успеха на един HR мениджър е важно той/тя да има задълбочени познания в продукта на компанията, в нуждите на клиентите, в реалните проблеми на пазара. Успешният HR мениджър трябва да има връзка с бизнеса.
- Успешният HR мениджър следва да добавя стойност по всички нива на организацията, в т.ч. и по отношение на иновациите. Вижте повече за ролята на HR мениджъра в иновациите.
- Успешният HR мениджър следва да борави със системи за диагноза на случващото се около него, в т.ч. системи за измерване на компетенциите на колегите си, за да е адекватен на потребностите на своята компания по отношение на работата и постиженията на служителите.
Все въпроси за размисъл, на които си струва да се обърне нужното внимание.
{ 1 trackback }
{ 2 коментара… прочетете ги по-долу или добавете ваш }
Христо Стоянов 29.08.07 в 14:08
Заглавието на статията е поводът за моя коментар. Той няма пряка насоченост, по-скоро е размисъл преди да преосмисля участието ми с коментари и мнения по повод статии, проучвания или теми в блогове във връзка с професията “Управление на човешките ресурси”. Напоследък излязоха доста такива материали, един от последните е ” HR специалистите и кандидатите за работа говорят на различни езици, твърди проучване” - “Кариери” - http://karieri.bg/show/?storyid=371409.
В началото на месеца имаше резултати от друго проучване с въпрос има ли въобще нужда от специалисти “Човешки ресурси”. Разбира се, че по принцип трябва да се вярва на такива проучвания. Разбира се, че се познаваме добре в гилдията. Но сякаш поне на мен започна да ми идва в повече. Причините са провалите на мениджърите ЧР са поне три:
1. Управител/Собственик/Изпълнителен директор.
2.Фирмена среда/култура.
3.Самият мениджър ЧР - като личност и профедионална компетентност.
Ако така се разглеждат нещата във всички проучвания, статии и материали, вярвам че промени биха били по-бързи и успешни.
Тодор Христов 29.08.07 в 15:08
Привет Христо,
Ако вземем за отправна точка #3 от списъка ти и направим извода, че професионалната компетентност на редица HR мениджъри е меко казано “проблематична”, би било добре, ако не спираме само дотук с констатацията на този факт, а и ако ПРИЛОЖИМ НА ПРАКТИКА някои от множеството съвети, които се дават както тук, така и на други места.
Вярвам, че по този начин много мениджъри по човешки ресурси ще станат по-успешни и ще могат наистина да оправдаят парите, които получават всеки месец.
Споделям, че управителите и фирмената култура влияят силно, но и мениджърът по човешки ресурси може да влияе на един управител, както и да формира фирмена култура, поне в някаква минимална положителна степен, ако знае и може (и иска) да стори това.
Под този ъгъл гледам аз на всички подобни проучвания - не като на статистика, а като сигнал и насоки за реални действия.