“Иноватор” ли сте и доколко проактивно е вашето поведение?

Продължава поредицата от кратки статии, посветени на 10-те роли на компетентния мениджър и 30-те компетенции към тези роли.

Ако сте пропуснали да прочетете всичко за първите две “мислещи” роли – “Стратег” (3 статии) и “Наблюдател” (3 статии), можете да направите това още сега.

Третата мислеща роля на компетентния мениджър е ролята “Иноватор“. Кръстихме я с това име, защото е свързана най-силно с мислещото поведение (качества на ума, памет, абстрактно и практическо мислене, воля, навици), ориентирано към:

• Проактивност

• Креативност

• Управление на промяната

Едва ли някой ще оспори приноса на тези 3 компетенции за успеха от работата на мениджъра.

Глобалната конкуренция, промените в поведението на потребителите, динамиката на икономиката и трудовия пазар са така категорични, че от мениджърите се иска, наред с всичко друго, да са постоянно проактивни, вечно креативни и с много добра способност да управляват промяната, в която те сами въвличат процеси и хора в компанията.

Очевидно е, че не може да се очаква от всички мениджъри еднаква степен на компетентност като “Иноватори”. Причините са и генетичният талант, и образованието и ценностите на мениджърите.

Какво е “проактивност”?

В повечето от речниците няма да намерите думата “проактивност”. Можете да прочетете какво означава в енциклопедия Wikipedia. Там например се казва, че проактивният човек поема отговорност за своя живот, вместо да търси причините извън себе си – в обстоятелствата около него или в действията на другите хора.

“Проактивността” като понятие е известно още през 1946 г. Негов автор е Victor Frankl, но то е популяризирано от Stephen Covey през 80-те години на ХХ век с идеята хората, които работят и се занимават с бизнес и управление “да събудят” в себе си проактивното поведение.

Според Stephan Covey, проактивността е част от човешката природа, но някои хора не могат да я използват. Covey е убеден, че в основата на проактивното поведение е осъзнаването на собствените ценности.

Проактивността е едновременно и инициативност, и поемане на отговорност, преди “нещото” да е станало факт. Можеш да си проактивен, ако целенасочено и напълно осъзнато направиш избора да предприемеш нещо (да инициираш) някакво действие, събитие, да осъществиш план, да направиш реалност една кауза, да обещаеш и да изпълниш обещанието си докрай. Колкото по-силно осъзнаваш собствената си свобода на собствен избор, толкова по-силна е проактивността.

Ако на вас ви харесва да сте такива в работата си като мениджъри, вижте какви са типичните управленски действия

• Да наблюдавате постоянно и със загриженост какво става във вашия отдел и в компанията.

• Да анализирате и оценявате всички ярки симптоми и зараждащи се тенденции, които биха били заплаха, съответно благоприятна възможност за отдела и компанията.

• Да съставяте план как отделът и компанията могат да се справят със зараждащата се ситуация.

• Да привлечете за съмишленици служителите от отдела, вашите колеги-мениджъри от други отдели, както и самите висши мениджъри.

• Да ги убеждавате в това, че вие сте прав (а)така, че предприемат нужните действия, като посочвате ясно какви резултати можете да постигнете заедно.

• Да се предложите като ръководител на някои действия, или да поемете изцяло ръководството.

• Да изпълните с чувство на дълг всички действия, като постигнете тези резултати, които сте обещали.

За да се справяте успешно с проактивното поведение, от вас се иска:

• Да сте загрижен(а) за изпълнението на задачи и цели – вашите лични задачи и цели, задачите и целите на отдела, който ръководите и задачите и целите на компанията.

• Да сте ориентиран (а) само към това, върху което можете да влияете и променяте. Ето защо погледете как точно са описани задачите и целите във вашата собствена длъжностна характеристика.

• Да имате изграден навик за работа с информация, така че навреме да уловяте тревожни симптоми и тенденции в работата на отдела и на компанията.

• Да разчитате и на въображението си, когато става дума за откриване на заплаха или възможност за промяна в отдела и компанията.

• Да познавате отлично собствените си възможности и да разчита изцяло на тях, когато става дума за новости и промяна.

• Да се чувствате независим (а) като личност, за да имате вътрешна убеденост, че инициативата и отговорността са в унисон с вашите ценности.

Това е накратко компетенцията “Проактивност” – част от мислещата роля “Иноватор”. По този начин тя е заложена в системата за одит на мениджърската компетентност “Промен”.

Когато решите да узнаете доколко сте проактивни във вашата мениджърска дейност, имайте предвид по-горната информация.