“Директорът” е типична “правеща” роля. Мениджърът, който е добър “Директор” реално извършва конкретни неща. Той действа и това се вижда с просто око.
В предишната статия ви запознах с първата компетенция на “Директора” – изграждането и поддържането на властна позиция. Ако сте пропуснали да прочетете какво означава тя, можете бързичко да прегледате статията.
А сега напред към делегирането.
Какво е “делегиране”?
Това е специално отношение между мениджъра и подчинения, което се основава на:
- Предоставянето на авторитета (властта) за изпълнението на конкретно задължение, което иначе е присъщо на мениджъра.
- Отговорността на подчинения да приема изпълнението на възложеното задължение.
Самите вие като мениджъри знаете, че да се делегира не е лесно. Най-малкото, защото не можете да делегирате всичко и на всеки. Както и не можете да делегирате изцяло вашия мениджърски авторетит и отговорност дори и на най-компетентния ваш служител.
От друга страна ще се съгласите, че ползите от делегирането са изключително благоприятни и за вас като мениджъри, а и за служителите. Делегирането ви спестява време и ресурси. Чрез него печелите доверие сред служителите. Развивате техни управленски умения, които вероятно ще им потрябват в бъдеще.
Кои действия са типични за делегиращия мениджър?
- Изяснявяте си периодично вашите роли, цели, задачи, политика в компанията, които очертават вашите възможности за делегиране.
- Договаряте със служителя, на когото искате да делегирате някакво задължение, за да уточните съвместно очакванията за крайни резултатите, обхвата на отговорност и други детайли.
- Инструктирате служителя, след като сте постигнали съгласие по поемането на задачата, давате му насоки и в известен смисъл го обучавате как да постъпи.
- Изяснявате на служителя какъв ще е начинът на оценяване на изпълнението и кога ще става това.
- Предоставяте свобода на действие на служителя, но в рамките на уговореното.
- Давате възнаграждението, което сте договорили предварително – бонуси, откриване на благоприятни възможности за повишение, последващо делегиране и др.
Какво се иска от вас като мениджъри, за да делегирате успешно?
- Да познавате отлично възможностите на вашите служители.
- Да им имате доверие.
- Да не се страхувате, че ще ви “вземат занаята”.
- Да имате ефективни комуникативни умения за изслушване, говорене, писане, договаряне, аргументация.
Надявам се да съм ви била полезна с изсняването на мениджърската компетентност “Делегиране”, която е присъща на “правещата роля “Директор” от системата за одит на мениджърската компетентност “Промен”.
{ 1 trackback }
{ 7 коментара… прочетете ги по-долу или добавете ваш }
А.Андреева 14.04.09 в 09:38
А чували ли сте как се справя Директор ,който не е на делигиран бюджет , а носи всички отговорности пред куп институции? И как се получават необходимите средства за поддържане на учебно заведение?
Татяна Христова 14.04.09 в 10:20
Не, не съм чувала!!!
А.Андреева 14.04.09 в 11:43
Благодаря за бързия отговор .Чета статиите ви и откривам колко добри практики има ,но за съжаление е изключително трудно да се работи в среда на вечно благоволение да те финансират , дори и за най-елементарни неща.Превръщаме се в просители и молители за да поддържаме поне една добра работна атмосвера.
Татяна Христова 14.04.09 в 15:04
Няма ли някакъв начин да защитавате пред тези инстанции своите искания. Все пак става дума за елементарни искания. Не за желания, не за капризи.
Може би ако всички във Вашия статус хора действате общо в тази насока и отстоявате исканията с ясни и твърди аргументи… А може би като алармирате и групи, които също имат интерес от “поддържането на добра работна атмосфера”…
А.Андреева 14.04.09 в 15:47
За съжаление колкото и да повдигаме глас ние сме едно “облужващо” звено и винаги отговорът е :”Няма пари…….”/действайте!!!/ .Благодарна съм на персонала си , че въпреки всички премеждия се справяме като добър екип.Търсим дарители и макар и те да са все по-голяма рядкост се справяме геройски.
Малина Маринова 06.10.09 в 15:46
Извинете за намесата ,но за съжаление в България с институциите придставени от човешки фактор- няма шанс по никакъв начин.Виж с електронното комуникиране ,съчетано с интуитивно потребление има надежда- институционалният “човешки “фактор е силно ограничен- мониторинг се прави по- лесно.Е- по- нататък….- а до тогава добре ,че се справяте ” въпреки всички премеждия”.
А.Андреева 07.10.09 в 09:01
Благодаря за коментара на Т.Христова и М.Маринова.
Ние все още търсим подкрепа от всички благородно настроени хора , които радеят за бъдещото поколение на сраната ни , да расте в красива и спокойна среда.