В последно време се старая да пиша повече на тема “компетентност на мениджърите”. Темата е важна, тъй като всички ние имаме или сме имали мениджъри, които ни ръководят, а и ние самите нерядко сме мениджъри, които ръководим други хора. И никак не е без значение по компетентен или некомпетентен начин правим това.
Днес ви предлагам да прочетете за десетте знака на некомпетентния мениджър. Според Margaret Hefferman от Fast Company има 10 проверени знака, които издават безпогрешно кой мениджър е некомпетентен.
Ето кои са 10-те знака на некомпетентност:
- Предубеденост спрямо действията, или казано с други думи намиране на хиляди причини и извинения едно или друго нещо да не бъде направено.
- Чувство за секретност, или “Не можем да кажем това на персонала в никакъв случай”.
- Липса на прямост и честност в отношенията със служителите.
- Излишно придържане към процедурите във фирмата (формалните), с което всъщност се прикрива неспособността да се поставят приоритети в работата.
- Подчертано предпочитание към кандидати за работа, които са по-слаби, по-незнаещи, по-неуверени.
- Отделяне на внимание на малките, дребни задачи и игнориране на основните задачи, които би следвало да се държат “на фокус”.
- Алергия от поставяне/определяне на срокове в работата, а може би и страх от сроковете.
- Никакво желание да се наемат отново на работа служители, които преди това са напуснали компанията по различни причини.
- Показване на желание да се работи с външни консултанти, но неспособност да се предприемат конкретни действия за изпълнение на препоръките на тези консултанти.
- Прекомерно дълго работно време, защото “дългото работене” се приема като символ на героизъм.
Когато прочетох статията за 10-те знака на некомпетентния мениджър, се попитах колко от моите досегашни ръководители са показвали подобно некомпетентно поведение.
Бързият и импровизиран одит, който направих, установи, че почти всеки от тях е “излъчвал”, ако не 10-те знака наведнъж, то поне 7-8 от тях.
Margaret Hefferman в края на статията си отбелязва:
Всяко едно от тези поведения (тя има предвид всеки един от 10-те знака на мениджърска некомпетентност – бел. е моя) следва да звучи като предупредителен камбанен звън. А ако знаците са повече от два – това означава “Тревога”!
Напълно споделям тази теза.
Защото какво е всъщност “некомпетентен мениджър”?
Дали “некомпететният мениджър” е някаква “степен” в развитието на компетентност?
Не, не е!
Това е некъдърност, липса на пригодност да се заема мениджърски пост. Означава липса на подходящи качества, липса на подходящи познания и липса на подходящи умения за управление.
Затова некомпететният мениджър е вредител, който заплашва:
- Клиентите на фирмата.
- Служителите на фирмата.
- Другите мениджъри, които са компетентни.
- Собствениците на фирмата.
- Обществото, което предоставя условия за развитие на бизнес.
Снимка към статията: Sxh.hu.
8 Коментара
Боби на 07.11.07 в 23:11
Г-жо Христова, струва ми се че се изхвърляте с тези 7-8 признака. За да не се говори наизуст давайте конкретни факти, фирми, хора. Иначе да се прекопират статии от чужди блогове 1:1 няма смисъл.
Тодор Христов на 07.11.07 в 23:11
Конкретни факти, фирми, хора - да не работите в милицията?
Ivan на 08.11.07 в 10:11
Добра статия. Но ако слетим за тези показатели, повечето от които са истина, то докато четях тази статия се змислих, въобще познавам ли компетентни мениджъри….
Боряна Великова на 08.11.07 в 11:11
Чудесна статия! Напълно съм съгласна с критериите, ако са постоянно проявление… Ако са инцидентни прояви обаче, може би само 1-2 не са достатъчни за тревога…
Към Боби - защо да не се прекопират статии от чужди блогове, когато са качествени? Не всеки има време и може физически да изчете всичко в Мрежата…
Димитър Н. Митев на 08.11.07 в 11:11
Итересно ми и бих искал малоко повече обяснение към 4т. - визират ли се тук стандартите (чек лист правилата)?
И т.6 - означавали това, че можем да пренебрегнем максима за сметка на непременно действие?
Татяна Христова на 09.11.07 в 16:11
На Боряна, Иван и Димитър благодаря за коментарите и отзивите.
На Боби - също благодаря! Целта на позоваването на статии от чужди автори, които винаги са придружени с наши коментари, допълнения и изказване на лично мнение, е да накара читателите на Novavizia.com да направят по-лесно своите заключения.
На въпросите на Димитър. Не, т.4 не се отнася до изискванията на мениджърите за спазване на официално приети стандарти. Става дума за това, че когато нещо пречи и може да бъде коригирано, некомпетентният мениджър винаги намира основание да отклони корекцията, с това, че “има процедура за разрешаване на въпроса” - “Ами, трябва първо да се съберем, да се запознаем, да видим, да вземем решение и тогава евентуално да приемем твоето предложение!”
Колкото до т.6, нещата там стоят ето така. Обръща се внимание на някакви дребни неща, а това, което е главното,например, “целта”, то остава винаги встрани от усилията на некомпетентния мениджър. Всичко друго, но не и основното - ако мога да се изразя по този начин.
Поздрави!
Svetlio Blyahoff на 10.11.07 в 03:11
Относно Вашите твърдения съм склонен едновременно да бъда съгласен и не. Признаците на некомпетентните мениджъри са доста точни, но не можем да определим притежаването на точна бройка от тях като критерии за 100% липса на компетентност у даден човек.
Не трябва да пропускаме наличието на компенсаторни умения у всеки от нас. Ако въпросният мениджър успява да компенсира липсата на едно качество с някоко други, не виждам къде е спънката за справяне с проблема.
Петър Николов на 25.11.07 в 16:11
[…] Малко сериозни неща… Успехът на малкия бизнес Десетте знака на некомпетентния мениджър Брент от Калифорния: Американците не са свободни […]
Коментирай!