Стажантът 2, епизод 1: Не чакай някой да те покани да си свършиш работата

Може би четохте материала “Стажантът“, с който ви насочих към втория сезон на предаването за предприемачество и бизнес с водещ Доналд Тръмп?

Първият епизод на “Стажантът” 2 започна с 18 участници - 9 жени и 9 мъже. По класическа за предаването схема, всеки епизод ще представлява реален бизнес казус, с който участниците трябва да се справят, а в края на всеки епизод един участник ще бъде уволнен. Така стана и снощи.

Нека видим накратко какво се случи в “Стажантът” 2, епизод 1 и какви са изводите за бизнеса и работата на всеки един от нас, които могат да се направят.

Стажантът” 2 запозна с разделяне на отборите на мъже и жени. Единствено лидерите на отборите, т.нар. “ръководители проекти”, се оказаха от противоположния пол. Например, отборът на жените се състои от 8 жени и един ръководител - мъж, а при отбора на мъжете ръководителят е жена.

Избор на име на компания

Малко след като се разположиха в луксозния апартамент на Донал Тръмп на 5-то Авеню и си направиха опознавателен купон с шампанско “Дом Периньон”, участниците получиха първата си реална задача - да си изберат имена на отборите (компаниите).

Направи ми впечатление колко различен подход избраха в търсенето на име на компаниите си двата екипа.

Екипът на мъжете предложи всичко на всичко само 2 алтернативи - Empire Corporation и Mosaic. След бързо гласуване бе прието името Mosaic. Дискусии нямаше, повечето членове на групата не се включиха с идеи, просто бяха предложени набързо 1-2 имена и се взе решение с гласуване.

За разлика от конкурентите си, екипът на жените проведе брейнсторминг. На лист хартия бяха записани над 50 алтернативи, които след това бяха сведени до три. Имаше повече дискусии за името, повече участие от всички в групата. В крайна сметка се избра името Apex, след гласуване.

Съдейки по реакциите на Доналд Тръмп, Apex се оказа хубаво име - кратко, звучно, започва с “A” (което би го нареждало “най-отгоре” във всякакви списъци с компании). Изборът на името Mosaic бе посрещнато с лека усмивка, не забелязах и то да се хареса на противниковия отбор.

Първа задача - детска играчка за Mattel

Последва първата задача пред двата отбора, а тя бе: Да се измисли възможно по-продаваем продукт, детска играчка за момчета, съвместно с хора от развойно-внедрителския отдел на Mattel (производители на Barbie).

И тук станах свидетел на два съвсем радикални подхода в избора на продукт.

Екипът Mosaic (на мъжете) започна с най-различни предложения за играчки - магнитен аквариум с рибки, играчка-омар, играчка-раница, електрическа змиорка… В крайна сметка една от идеите, за някакво ракообразно същество, някакси случайно се закрепи като тема на разговор и прерастна в идея за играчка, която представлява полу-тигър, полу-риба, с части, които се сменят.

Хубав момент в работата на мъжете бе предложението на техния лидер още в самото начало всички да свалят вратовръзките си. “Никой в тази компания не носи вратовръзки”, каза ръководителката на Mosaic. Това бе удачен подход, тъй като по този начин членовете на групата се приближиха с една идея по близко до същината на реалната работна среда в Mattel.

Екипът Apex (на жените) отново започна с брейнсторминг, както и при избора на име. На флипчарт бяха записани много алтернативи, всеки участник си даде мнението.

В един момент обаче, когато проектният ръководител на Apex (единствения мъж) забеляза, че всички идеи за играчка за момчета са някак неподходящи, прекалено женствени, еднолично взе решение играчката да представлява автомобил с дистанционно управление, като на мястото на шофьора седи футболист (по американски футбол) с каска.

Ръководителят на Apex пренебрегна идеите на колежките си, но постъпи удачно, защото ситуацията го изискваше - на колежките му им липсваше зрялост и той приложи към тях лидерски стил, ориентиран към задачите, не към взаимоотношенията, воден от мотива какво ще се хареса истински на едно момче, т.е. воден от потребителите и пазара.

Фокус групи

Следващата стъпка бе да се проведат фокус групи. В специална зала бяха поканени няколко момчета, на които бяха показани прототипи на играчките, създадени само за 13 часа от дизайнерите на Mattel.

Продуктът на компанията Mosaic не бе посрещнат с въодушевление от децата. Играчката полу-тигър, полу-риба с взаимозаменяеми се части бе прекалено скучна, прекалено статична, прекалено неподвижна, не грабна децата още от първия момент.

Освен това, ръководителката на Mosaic допусна ужасна грешка. Стоейки зад огледалото и наблюдавайки как децата в залата изпробват играчката, тя си позволи да коментира с насмешка и ирония прическата на едно от децата (потребителите на продукта й). Това никак не се хареса на съветниците на Доналд Тръмп, на хората от Mattel, и дори на колегите й от отбора.

Играчката, предложена от Apex бе посрещната от децата по съвършено друг начин. Автомобилът с дистанционно управление, на който можеха да се заменят частите му бе приет незабавно от тестърите във фокус групата. Те веднага грабнаха дистанционното на колата-проротип и започнаха да управляват автомобила с ентусиазъм. Много се радваха и когато автомобилът се разби в стената, след като му подадоха максимална газ към нея.

Лидерът на Apex се оказа гъвкав и смени малко първоначалната си концепция, в резултат на наблюденията си от фокус групата. Идеяат му за шофьор-футболист отпадна, акцентът се измести върху самата кола и нейните качества.

Чий продукт бе по-добър?

В крайна сметка, мениджърите на Mattel избраха за по-продаваем продукт автомобилът с дистанционно управление на Apex. Казаха, че подобна играчка се вписва чудесно в една от продуктовите им линии и че това е, което потребителите, т.е. малките момчета харесват.

Сглобяемата играчка полу-тъгър, полу-риба на Mosaic се оказа не особено удачен избор - не особено атрактивна като коцепция, според пазара, за който бе предназначена.

Кой беше уволнен

Както и в първия сезон на “Стажантът“, направи ми силно впечатление щедростта и вниманието, което Доналд Тръмп оказа на победителите. Наградата за Apex в случая бе вечеря с всички членове на екипа в дома му, лично с него. Това бе огромна чест за екипа на жените и възможност те да го опознаят по-близо, както и той тях. В играта това може да се окаже важно за в бъдеще.

От другата страна на бариерата бяха Mosaic. Настроението в отбора на загубилите бе минорно, нямаше награда, нямаше кой знае каква добра дума по техен адрес. Освен това, очакваше се на следващия ден някой да бъде уволнен.

В крайна сметка, уволниха един от мъжете в Mosaic. Всички негови колеги, както и лидерът на екипа посочиха, че той не се е включил с нищо в дискусиите, чакал е да го подканят, не е бил полезен на никого.

В своя защита, човекът изтъкна, че не искал да се включва, освен ако не го поканят. Каза, че бил “екипен играч” и че когато виждал, че екипът работи и без него, той предпочитал да не се намесва.

Това съвсем не се оказа добър аргумент за Доналд Тръмп. Той трябваше да уволни някого в този ден и това бе именно участникът, който не се включваше кой знае колко в работата. Точните думи на Тръмп бяха:

“Ти не се включи достатъчно в работата на колегите си. Не чакай някой да те покани да си свършиш работата.”

Това бе и основният извод за мен от “Стажантът” 2, епизод 1. Ако искаш да успееш в бизнеса, в работата си, в кариерата си, не чакай някой да свърши нещата вместо теб. Рискувай, бъди проактивен, бъди инициативен. Както се казва в една българска поговорка, “Никой не хвърля боб за теб”.

В резюме за “Стажантът” 2, епизод 1

Епизод 1 на “Стажантът” 2 предложи няколко чудесни практически казуса, които имах възможността да наблюдавам в почти реална среда, а именно:

• Как се вземат групови решения?
• Как се комуникира в група?
• Има ли смисъл от брейнсторминг?
• Кой лидерски стил в какви ситуации дава резултат?
• Защо обратната връзка от пазара е важна?
• Защо е важно да уважаваш потребителите си?
• Защо е критично важно да си проактивен?

А ето всички материали в NovaVizia.com във връзка със “Стажантът” 2:

• Стажантът
• Стажантът 2-1: Не чакай някой да те покани да си свършиш работата
• Стажантът 2-2: Не поемай глупави рискове!
• Стажантът 2-3: Придържай се към рамките на бюджета!
• Стажантът 2-4: Ако искаш да си лидер, хората трябва да те уважават!
• Стажантът 2-5: Точната цена решава всичко!
• Стажантът 2-6: Познавай добре пазара си или умри!
• Стажантът 2-7: Не се оправдавай непрекъснато!
• Стажантът 2-8: Бъди истински лидер, не лукова глава!
• Стажантът 2-9: Не слагай всички яйца в една кошница!
• Блогът на Доналд Тръмп
• Стажантът 2-10: Подготовката в продажбите е най-важна!
• Стажантът 2-11: Никога не губи самообладание!
• NovaVizia.com във вестник “Класа” със “Стажантът”
• Стажантът 2-12: Не се оставяй да те надприказват!
• Стажантът 2-14: Опознай конкуренцията си и не я подценявай!
• Стажантът 2-15: В интервюто за работа най-важното е да си победител!
• Победителят в Стажантът 2