Стажантът 3, епизод 9: Не бъди нагъл!

Деветият епизод на “Стажантът” 3 с Доналд Тръмп по ТВ 2 бе ярко доказателство какво се случва, когато си внушиш, че си непобедим и безпогрешен и че каквото и да сториш, все ще се измъкнеш някак си от ситуацията с приказки.

Освен това, този епизод на “Стажантът” бе много показателен за хората, които в служебна обстановка понякога попрекаляват и започват да фамилиарничат или държат прекалено свободен език с преките си ръководители, без делата им да им дават реален повод за това.

Нека видим накратко какво се случи в “Стажантът” 3-9.

Задачата - да се направи демонстрация на продукт в магазин на Home Depot

Доналд Тръмп постави на участниците от отборите на Net Worth и Magna задачата да направят презентация на живо на избран от тях продукт от гамата на веригата магазини Home Depot. Победител щеше да е онзи отбор, който съумее да избере по-добър продукт и направи по-добра презентация, с която да ангажира и привлече по-силно вниманието на клиентите на Home Depot.

Резултатите

Двата отбора за пореден път имаха коренно различни преживявания в хода на своята мисия.

Отборът на Net Worth се предвождаше в тази мисия от Ейнджи и след известно колебание екипът й се спря на идеята да се презентира кухненска масичка на колела.

Лидерът Ейнджи като цяло никак не бе доволна от работата на съотборниците си, но най-вече от апатичното отношение на Ерин. Въпросната Ерин, като бивша “Кралица на красотата” и мажоретка още в началото на мисията обяви, че не разбира нищо от ремонти, от обзавеждане и от продуктите на Home Depot и не взе почти никакво участие както във фазата на избор на продукт, така и в планиращата фаза за презентацията, както и във фазата на самата презентация.

Ейнджи не бе доволна и от работата на останалите в екипа си, като дори ги оприличи с думи като “Жалки”, “Тумба идиоти” и “Не мога да понасям повечето от тях”.

В същото време, конкурентите от Magna излъчиха за свой лидер чернокожият Крейг. Тий предложи и прокара решението продуктът за презентация да бъде дървен сандък, в който могат да се слагат най-различни вещи.

Идеята не се хареса на нито един от съотборниците му, които я намериха за скучна, но Крейг изтъкна аргумента, че не е важно продуктът да е оригинален, по-важното е как ще протече презентацията и дали самата тя е интересна и оригинална. И въпреки, че съотборниците му бяха твърдо против, Крейг се оказа много прав!

Крейг изпитваше някои трудности в това да обясни правилно и недвусмислено някои от идеите си и съотборниците му от екипа не винаги го разбираха, но в същото време Крейг направи няколко удачни неща:

• Даде личен пример. Когато Крейг видя, че съотборниците му не работят достатъчно добре по сглобяване на дървения сандък, Крейг запретна ръкави и започна да действа по задачата без да губи време.
• След като даде личен пример и някои от хората му се почувстваха неудобно, че не вършат нищо, Крейг отиде при тях и ги помоли за съдействие. Той каза, че вярва в идеята си и че отборът му може да спечели над конкурентите от Net Worth, което мобилизира и мотивира хората му.
• Крейг избра да се заложи на емоционалния момент в презентацията, чрез активно въвличане в нея на посетителите на Home Depot, както и техните деца. Това впечатли силно супервайзърите на Home Depot.

В крайна сметка, по преценка на мениджърите на Home Depot, именно отборът на Крейг спечели играта, при това с явно надмощие, докато екипът на Net Worth се отзова в заседателната зала.

Там нарочена за уволнение бе Ерин - най-неактивната и бездействаща участничка в тази мисия. Оказа се обаче, че Доналд Тръмп изпитва някаква симпатия към нея, защото за разлика от много други случаи, в които той се нахвърляше с въпроси към провинилите се играчи, този път той определено я пощади и й даде възможност да изсипе цял куп обвинения срещу съотборниците си.

И тук Ерин сбърка фатално. Тя си позволи да държи (леко) фамилиарен език на Доналд Тръмп и да му намеква, че не бива да слуша съветниците си Джордж и Каролин. Тръмп незабавно взе решение и уволни Ерин (ще видите това на видео клипа по-долу).

Научени уроци

• Не бъди нагъл! Дръж се почтително и уважително с прекия си шеф, особено ако няма с какво да се похвалиш в работата си.

Ерин се представи възможно най-неубедително от всички в поредната мисия на “Стажантът”, но за сметка на това си позволи фриволно държание, което й коства незабавно уволнение.

• Давай личен пример, когато екипът се лута! Крейг от Magna постъпи така и не сбърка. Колегите му бяха скептични относно идеята му и не искаха да му помагат, но в крайна сметка Крейг ги убеди, че истински вярва в идеята си и че има шансове за победа при старание от всички. Така и стана.

• Не обиждай съекипниците си! Дори когато хората от екипа ти не работят добре, това не е повод за обиди. Нужно е уважение, малко повече търпение, убедителна вербална и невербална комуникация с хората, работа по целите на екипа.

Ейнджи се изказа изключително зле за колегите си, зад гърба им, разбира се. Това бе нейна грешка и в дългосрочен план подобно отношение към съекипниците от страна на ръководителя на екипа би довело до неговото (на екипа) разпадане.

Видео

Уволнението на Ерин

Ето всички анализи за “Стажантът” 3:

• Стажантът 3
• Стажантът 3-1: Най-важните решения са отговорност на мениджъра!
• Стажантът 3-2: Уважението към лидера е функция на неговите резултати!
• Стажантът 3-3: Работата в екип не е за соло-играчи!
• Стажантът 3-4: Насърчавай конструктивните конфликти!
• Стажантът 3-5: Не се навирай безсмислено между шамарите!
• Стажантът 3-6: Задавай въпроси на клиентите си!
• Стажантът 3-7: Мениджмънтът не е само делегиране!
• Стажантът 3-8: Не забравяй за личните си цели в продажбите!
• Стажантът 3-9: Не бъди нагъл!
• Стажантът 3-10: Микромениджмънтът не е добра тактика!
• Стажантът 3-11: Презентацията трябва да е гъвкава!
• Стажантът 3-12: Работата в екип не е самоцел!
• Стажантът 3-13: Провеждай лични срещи!
• Стажантът 3-14: Не позволявай на детайлите да скрият общата картина!
• Стажантът 3-15: В интервюто за работа покажи с какво си ценен!
• Стажантът 3-16: Уважавай колегите си!
• Победителят в “Стажантът” 3