Разликата между вирален маркетинг и маркетинг от уста на уста

Каква е разликата между т.нар. “вирален маркетинг” (вирусен маркетинг) и маркетинг от уста на уста разяснява в блога си Андрю Чен:

Вирален маркетинг (вирусен маркетинг)

Вирален (вирусен) маркетинг са систематичните, както и несистематичните начини за спечелване на нови клиенти, чрез:

• Верижни писма.
• Социални събития с цел продажба.
• Клипове на YouTube, вградени в сайтове и блогове.
• Препращане на е-мейли по верижен начин.
• Buzz mаркетинг.

Маркетинг от уста на уста

Маркетинг от уста на уста е когато потребителите казват на други потребители за продукта просто защото го харесват, не толкова, защото имат пряк стимул и заинтересованост да го правят. Това е по-органичен и естествен начин за популяризиране на продукт и е свързан с това, което хората мислят за продукта.

Между другото, тези две понятия (вирален маркетинг и маркетинг от уста на уста) са обединени в едно в дефиницията, която е публикувана на страниците на Българската асоциация по маркетинг (БАМ), където пише следното:

Вирусен маркетинг (viral marketing):

Маркетинг, насочен към постигане на най-добра (масова) лична устна подкрепа (word of mouth).