Първият епизод на “Стажантът” 5 с Доналд Тръмп по ТВ 2 показа нагледно силата на една стара максима - че трябва да се учим от чуждите грешки, а не да ги повтаряме. В този епизод бе уволнена една участничка, която допусна сходна грешка както в сезон 2 на “Стажантът”. Грешката можеше да се избегне много лесно, но уви - участничката, която получи уволнение просто не си бе извлякла никаква поука от миналото.
Задачата - промоция на магазините Sam’s Club и продажба на членски карти
Доналд Тръмп постави на участниците в “Стажантът” 5 мисията да промотират веригата магазини Sam’s Club, както и да продават членски карти (за пазаруване с отстъпки). Отборът-победител щеше да е този, който продаде повече членски карти.
Двата отбора избраха имената си. Единият отбор се кръсти Synergy, а другият - Gold Rush.
Резултатите
Отборът на Synergy спечели това състезание, като продаде с 3 членски карти повече от конкурентите си. Това изпрати в заседателната зала трима представители на загубилия отбор Gold Rush - проектният ръководител Тарек и двама негови колеги.
Един от колегите на проектният ръководител - Самър, се представи слабо в тази мисия. Нейната роля в мисията бе да прозвъни по телефона множество собственици на ресторанти и да ги покани в магазин на Sam’s Club, за да участват в промоция и да закупят членски карти за магазина. Самър обаче не се справи добре с тази задача и след третия отказ по телефона просто се отказа да звъни повече.
Това се оказа фатално за отбора й, защото Gold Rush загубиха само с три продадени членски карти по-малко. Ако Самър бе привлякла десетина ресторантьори и поне няколко от тях бяха закупили членски карти, нейният отбор би могъл да бъде и победител.
В залата за уволнение се очакваше, че Тръмп ще уволни Самър. Той обаче се захвана да критикува проектният ръководител Тарек за различни негови решения. И тук Самър, вместо да си мълчи и да изчака дали евентуално Тръмп няма да уволни Тарек, се намеси и започна да настоява много категорично да се изясни кой точно с какво е бил полезен в тази мисия.
Доналд Тръмп на няколко пъти предупреди Самър да не се намесва точно в този момент, защото е тя, а колегата й Тарек обира критиките в момента, но Самър си знаеше своето и продължаваше да настоява за някакво изясняване на приносите на всеки. Това изчерпа търпението на Тръмп и той незабавно уволни Самър за глупостта й да се обажда не на място.
С това, Самър повтори грешката, заради която още в началото на сезон 2 на “Стажантът” бе уволнен Брадфорд. Тогава Брадфорд имаше неблагоразумието да се обади не на място и да се откаже от имунитета си, което провокира Тръмп да го уволни незабавно заради глупавата преценка на нещата.
Тогава думите на Тръмп бяха:
Ти си наистина добър и в тази игра се справи най-добре от всички в твоя отбор. Но ти допусна една ужасно глупава грешка - да се откажеш от имунитета си и да се съгласиш да се явиш на номинации.
Това е глупав риск, който, ако поемеш в една компания, последиците могат да са разрушителни! Ето защо, ти си уволнен!
Самър повтори грешката на Брадфорд, като сама се “натика” в полезрението на Тръмп. Тя нямаше благоразумието просто да замълчи за момент, да изчака какво ще се случи след критиките на Тръмп към Тарек. Не на последно място, Самър бе и най-слабият участник от всички в тази мисия.
Това бяха напълно достатъчни аргументи за Тръмп да уволни Самър без да се замисля.
Научени уроци
Основният урок в тази мисия на “Стажантът” е: “Учи се от чуждите грешки, не ги повтаряй!” Самър очевидно не бе извлякла никаква поука от грешките на други участници, допускани в други епизоди на “Стажантът” и сама е изцяло виновна за уволнението си.
Между другото, ученето от чуждите (а и собствените грешки) е основен принцип в бзинеса изобщо. Имал съм случаи, в които съм допускал грешка, тя е водела до горчив опит, а след това, воден от някакви интуитивни нагласи и очаквания, съм попадал в капана на последиците от същата грешка, но при други обстоятелства.
Това, което знам със сигурност е, че е добре да се учим от чуждите грешки, не от собствените. Но дори и да допускаме собствени грешки, хубавво е в крайна сметка да извличаме поуки от тях. В противен случай с нищо не подобряваме уменията си, преценката си за нещата около нас, интуицията и нюха си.
Мисля, че Тръмп незабавно съзря липсата на гъвкавост и мъдрост в Самър за това, че тя повтаря добре познати грешки и не пожела да има нищо общо с подобен участник. Човек, който не се учи от чуждите грешки, а просто ги повтаря, не е добър избор за служител в каквато и да е било компания.
{ 1 trackback }
{ 0 коментара… коментирайте сега }