Стажантът 6, епизод 8: Бъди гъвкав ситуационен лидер!

Осмият епизод на “Стажантът” 6 с Доналд Тръмп по ТВ 2 ни предложи ситуация, в която един амбициозен участник бе уволнен заради своята негъвкавост в отношенията с последователите си. Въпросният участник бе формален лидер на екипа си, но липсата на гъвкавост в лидерството му спрямо околните го провали.

Нека видим повече за ситуационното лидерство в “Стажантът” 6-8:

Задачата - да се организира шоу в паузата на футболен мач, което да промотира фирмата за хранителни добавки GNC

Доналд Тръмп постави на участниците в “Стажантът” мисията да организират кратко промоционално шоу с цел реклама на фирмата за хранителни добавки GNC в паузата на футболен мач. Отборът с по-добро представяне по мнението на висш мениджър от фирмата-спонсор щеше да спечели.

Резултатите

Отборът на Kinetic заложи на шоу с костюми на винамини, което се виждаше добре от всички зрители на стадиона (18 000 души). За испаноговорящата публика бе осигурен превод. Шоуто премина добре и се възприе от публиката.

Отборът на Arrow, с мениджър Сурия, заложи на боксов мач като основа на шоуто. Публиката обаче не разбра добре идеите зад боксовия мач и не направи връзка с фирмата - спонсор (GNC).

Мениджърът Сурия допусна няколко грешки в хода на мисията, които могат да бъдат класифицирани като типични мениджърски или лидерски синдроми:

• Сурия не изслушваше достатъчно добре колегите си и ги прекъсваше в креативни моменти.
• Сурия бе прекалено контролиращ и искаше да дава указания за абсолютно всичко, дори и когато не се налага това.
• Сурия бе прекалено сериозен и не се вписваше в общата атмосфера в екипа. Това се случва на Сурия вече няколко поредни мисии.

В резултат на всичко това, Сурия загуби уважението и доверието на своите последователи, и когато отборът загуби, той бе посочен от колегите си като човекът, който трябва да бъде уволнен. Доналд Тръмп така и направи, въпреки, че битката в заседателната зала бе жестока и Сурия направи всичко възможно да се защитава.

Научени уроци

Има един важен урок, който си струва да се отбележи в тази мисия, и той е:

Бъди гъвкав лидер!

Нека свържем този казус с класическата теория за ситуационно лидерство на Фред Фидлър.

Сурия бе в ситуация, в която:

• Взаимоотношенията “ръководител-подчинени” не бяха добри. Сурия може и да си е мислел, че са добри (това е въпрос на точна оценка и наблюдение), но истината е, че още от предишни мисии хората се смееха на Сурия зад гърба и коментираха прекалено сухото му и академично отношение към мисиите в “Стажантът”. Хората не уважаваха Сурия, а по-скоро го осмиваха.
• Задачата бе от т.нар. “неструктуриран тип”, т.е. с множество възможни решения и сравнително неясна цел и критерии, по които ще се измерва постигането й (субективното мнение на един мениджър).
• Пълномощията на ръководителя в тази мисия, както и в останалите мисии на “Стажантът” са силни, т.е. реално проектният ръководител притежава т.нар. “законова власт”.

Ето как, в резултат на тези три основни характеристики на ситуацията, по теорията за ситуационно лидерство Сурия следваше да изповядва лидерски стил, насочен към взаимоотношенията (пада се номер VII на схемата). Вместо това, поведението на Сурия бе насочено към точно обратния стил, подходящ в тази ситуация - стил насочен към постигането на задачите.

Стилът на лидерство, ориентиран към задачите бе характерен за Сурия и в предишни мисии, когато той бе проектен ръководител, но именно тук пролича липсата му на гъвкавост.

Вместо да адаптира стила си на лидерство към хората си и вместо да потърси начини за по-активно въвличане на хората, генериране на повече идеи и обща работа в условията на взаимно уважение, Сурия продължи работата по конвенционалния си начин, към който бе привикнал, което раздразни колегите му и в крайна сметка те го посочиха като основен виновник за провала на отбора.