Вижте как служителите ви могат да започнат да продават повече!



                               


NovaVizia.com™ - Издание за мениджмънт, бизнес и развитие





Защо вашата фирма трябва да присъства в интернет?

от Христо Янков, Лайф Консулт

Христо ЯнковИнтернет е международна мрежа, която свързва милиони хора (потенциални и реални клиенти) от целия свят. Той е мощно средство за нов начин на комуникация, нов канал за дистрибуция и най-бързо развиващият се инструмент за маркетинг в наши дни.

Ето няколко причини, поради които би трябвало да обмислите възможността за присъствие на Вашата фирма в Интернет:

1. В Интернет не съществуват много от традиционните финансови ограничения, стоящи на пътя на малкия и среден бизнес, както и пред индивидуалното предприемачество (бизнес от дома).

2. Он-лайн продажби: във всяка точка от света и по всяко време на денонощието.

За първи път от настъпването на ерата на комуникациите, вие имате възможността да продавате продукти и услуги “on-line”. Чрез Интернет можете да комуникирате директно с клиентите си по всяко време и без значение от кои географски региони са те. Обновяването на оферти, продукти и услуги през Интернет става почти мигновено.

3. Скъсяване на дистрибуторските вериги.

Чрез Интернет производителите могат лесно и с минимални инвестиции да предложат стоките си на крайните потребители. Така, елиминирайки множество посредници, те могат да печелят повече, а потребителите да получават стоките на по-ниски цени.

4. Вие можете да взаимодействате в реално време с вашите клиенти и да получавата бърза и ценна обратна информация от тях.

Интерактивността на Интернет е уникална. Забравете дългото чакане, за да осъществите обратна връзка с клиентите си. Те могат да дават своите мнения веднага, спестявайки ви време и пари. Възможно е дори да изучавате интересите им относно вашата компания, продукти и услуги начаса - чез допитване до тях(анкети, вотове) или чрез проследяване на техните модели на поведение при ползване на сайта ви (трасиране и метриране на потребителската активност).

5. Вие можете ефективно да намирате и продавате на обособени сегменти от пазара.

Интернет е чудесен маркетингов инструмент за проучване. Чрез него можете да провеждате он-лайн проучвания на вашите конкуренти, тенденциите на пазара, моделите на поведение на вашите клиенти, както и вътрешни проучвания за поведението на вашите служители. Но най-могъщото приложение на Интернет като маркетингов инструмент е възможността за:

  • идентификация, подпомагане и изграждане на връзки с клиенти, обединени в своеобразни микро-общности;
  • изработването на демографски и психографски профили на различни сегменти на пазара.

Идентифицирането на отделните групи, към които принадлежи посетителят, дава възможност за директно предлагане на търсените от тях стоки/услуги на по-ниски цени.

6. Възможността за покупка/поръчка в момента на разглеждане на сайта е друго уникално и много важно преимущество. Интернет позволява на вашите клиенти да задоволяват техните нужди за секунди, като по този начин улеснява извънредно много направата на т.нар. “импулсивни покупки”.

7. В Интернет можете да изградите напълно автоматизиран виртуален офис, разходите за изграждането и поддръжката на който са чувствително по-малки от тези на реалния.

8. В момента в България се извършва разпределяне на он-лайн пазара. Ако не побързате да заемете своето място в него сега, то утре ще трябва да се борите с някой друг за неговото.

9. Вашите клиенти вече ви търсят в Мрежата.

Присъствието в Интернет е вече едно от правилата на бизнеса, независимо от това кои са клиентите ви и какви продукти/услуги предлагате. Фирмите, които нямат присъствие в Мрежата, трябва да разберат, че потенциалният купувач има нужда от получаване на достатъчно информация, която да го мотивира за покупка.

Най-бързият и достъпен начин за получаването й е чрез Интернет. И ако фирмата не присъства там се налага извода, че не е сериозна или е изостанала доста от конкурентите си, които притежават уеб сайт. А това предопределя крайното решение на заинтересованите посетители. Така вашите реални клиенти ще бъдат посрещнати и обслужени он-лайн от конкуренцията ви.

Ако смятате, че това звучи прекалено силно просто погледнете в Мрежата и се убедете сами!

Заключение

Всяка компания, която иска да остане на пазара, трябва своевременно да реагира на световната тенденция за развитие на собствен електронен бизнес. Неразбирането и бездействието биха били еквивалентни на фалит.

Като пример можем да споменем въвеждането на телефона през 20-те години на миналия век, като бизнес-средство - компаниите, които не са го приели вече отдавна не съществуват. Както днес не можем да вършим бизнес без телефон, така в близко бъдеще ще бъде невъзможно да се върши бизнес без Интернет.

Статията на Христо Янков достига до читателите на NovaVizia.com с неговото любезно съгласие.

Благодарим ти, Христо!

Христо Янков е основател и управител на консултантската компания “Лайф Консулт”, специализирана в сферата на електронния бизнес и електронния маркетинг. Автор е на десетки статии за електронната търговия и маркетинг, има издадени две електронни книги, съставя и разпространява електронния бюлетин “Основи на е-бизнеса”.

rss feedХаресвате ли това, което четете тук? Абонирайте се с RSS фийд или направете безплатен абонамент по е-мейл, за да получавате първи информация за всички наши нови материали! Опитайте и абонамент с информационна лента с чудесно Smooth Jazz радио!

Хей, не пропускайте да видите няколко интересни предложения:

- Уеб дизайн за 59 лв. - Template.bg

- Компютри, лаптопи, LCD и GSM - от Ardes.bg

- FColor.bg - Хостинг BG Domain

- Практично обучение по продажби


Публикувано в: Интернет и технологии на 11.11.06 и обозначено с таговете



Вижте и тези материали:



3 Коментара 

  • Виолета Панайотова на 18.11.06 в 13:11

    Статията притежава конкретна практическа насоченост и полезност, постигнати с точен баланс между логическа обоснованост на анализа, ясен и разбираем език в коментара на специфичната проблематика и ненатрапчиво, но категорично внушение на изводи, които провокират към действие.

    Г-н Янков определено има своя запазена територия в сферата на интернет-познанието и е чудесно, че NovaVizia e припознала в него полезния и успешен автор.

  • Галина Христова на 23.11.06 в 15:11

    През последните няколко години много фирми започнаха да залагат все повече на рекламата във виртуалното интернет пространство. Първо беше киното, после радиото и външната реклама. Сега са застрашени вестниците.

    Рекламата в Интернет прогресивно завладява позициите на традиционните медии. В интернет пространството има място за всички и потреблението на рекламата ще си остава индивидуално. Он-лайн рекламата става все по-популярна. В интернет потребителите и евентуалните бъдещи купувачи на услуги и продукти могат да „видят”, „усетят”, „докоснат” своята бъдеща стока.

    Продажбата е крайната цел на всяка рекламна кампания независимо дали тя е директна или чрез интернет. Някои могат да поставят въпроса защо онлайн реклама; ефективна ли е тя? През последните 3 години пазараът на интернет рекламата се е увеличил значително и е създал устойчиви аудиоторни характеристики: 60% в София; 60% офис аудиотория; 60% са на възраст между 18-35 год.

    За да има успешна онлайн реклама, една фирма трябва да следва няколко основни стъпки:

    • Цели (какво искаме да постигнем)
    • Таргет (към кого да го адресираме)
    • Ресурси (с какви средства разполагаме)
    • Конкретни стъпки (какво да направим)
    • Отчитане на резултатите (какво правим)
    • Анализ на резултатите (какво сме постигнали, сравнение с целите)
    • Продължение (какво следва)

    Маркетингът, който се базира на философията, че без клиент няма бизнес, улеснява стимулирането на потреблението, подтиква потребителите да купуват. Интернет рекламата преживява добри времена и тази тенденция ще се запази и в бъдеще. Рекламата в мрежата съчетава основните психокомуникационни канали, които винаги са били отчитани като преимущество на телевизията: съчетанието на картина и звук.

    Освен това, пространството на интернет страницата включва и енигматичната увлекателност на графичния дизайн. Комуникацията в интернет се харакреризира с парцелираност и нагласа на съзнанието за бързо превключване,както за тематика и визия. Уеб рекламата се предпочита като основен канал за достигане до потенциални и реални клиенти.

    “В битката за привличане на партньори и клиенти ще спечели онзи, който предлага повече и по-разнообразна информация за своята услуга.”

  • Мениджмънт, маркетинг и умения за писане в Машината на времето: 5-11.11.2006 на 25.11.07 в 18:11

    […] Защо вашата фирма трябва да присъства в интернет? […]

Коментирай!

Моля, пишете на кирилица.