14-те принципа на мениджмънт в Тойота

Преди повече от две години публикувахме две аналитични статии на Симеон Христов за японската компания Тойота, във връзка с книгата на Джефри Лайкър “Пътят на Тойота”. В тези материали ставаше дума за производствената система на Тойота и екипната организация на работа във фирмата.

Тъй като на книжния пазар вече е и продължението на “Пътят на Тойота”, издадено в България през 2008г. от ROI Communication под заглавие “По пътя на Тойота“, ето удобен повод да поговорим отново за управлението и за начина, по който разбират управлението в Тойота.

По-долу ще видите PowerPoint презентация, която обобщава 14-те принципа на мениджмънт в Тойота.

Кои са 14-те принципа на мениджмънт в Тойота:

• Принцип #1: Подчинете мениджърските си решения на дългосрочна философия, дори с цената на краткосрочни минуси във финансов план.

• Принцип #2: Организирайте по непрекъсваем начин потока от информация, за да се “хващат” проблемите още в техния зародиш.

• Принцип #3: Използвайте принципа на изтеглящата се линия, за да избягвате свръхпроизводството и прекомерните складови запаси.

• Принцип #4: Изравявнявайте производствения график по обем и по видове (системата “хейджунка”).

• Принцип #5: Изграждайте култура, в която да се преустанови непрекъснатото поправяне на проблемите, а нещата да се създават качествено още от първия път.

• Принцип #6: Стандартизираните правила и процеси са в основата на непрекъснатото усъвършенстване и овластяване на служителите.

• Принцип #7: Използвайте визуални средства за контрол, така че да не остават скрити проблеми.

• Принцип #8: Използвайте единствено надеждни и добре проверени технологии, които да са в помощ на хората и процесите във фирмата.

• Принцип #9: Създавайте лидери, които задълбочено разбират естеството и философията на работа и учат на това останалите.

• Принцип #10: Развивайте изключителни хора и екипи, които следват фирмената философия.

• Принцип #11: Уважавайте мрежата си от партньори и доставчици, като им помагате да растат.

• Принцип #12: Убедете се с очите си и на място, че разбирате ясно ситуацията (”генчи генбуцу”).

• Принцип #13: Вземайте решения бавно и с консенсус, като обмислите внимателно всички алтернативи. Веднъж след като вземете решение, приложете го в действие незабавно (”немаваши”).

• Принцип #14: Превърнете се в учеща се организация чрез непрекъснато наблюдение (”хансей”) и безспирни усъвършенствания (”кайзен”).

Детайли и анализ за стила на мениджмънт в Тойота можете да откриете в Производствената система на Toyota и екипите (1) и Производствената система на Toyota и екипите (2).

Принципите на мениджмънт, описани по-горе заслужават внимание от ръководителите на производствени предприятия, а и не само. Това са принципи, базирани на ясна логика и много емпирични наблюдения. Ето защо, вероятно към принципите на мениджмънт в Тойота (или поне част от тях) ще проявят интерес и ръководители от други области на стопанския живот.