От какво се оплакват най-много хората, които работят в офиси?
От температурата в офис-помещенията! Това е част от мнението на американци, които работят в офис помещения. Информацията е събрана чрез анкетно проучване, проведено от строителна компания, специализирана в изграждането на офис сгради.
Съществени подобрения според анкетираните са нужни още и в зоните за отдих, асансьорите, цветовото оформление. Служителите искат още и безплатно кафе, пуканки, както и поне 1 път седмично безплатни плодове.
Дали компаниите ще удовлетворят тези изисквания на своите служители, не мога да кажа. Склонна съм да приема, че всеки компетентен мениджър или собственик “там”, ще се вслуша в мнението на 69% от анкетираните служители, които заявяват, че има пряка връзка между офис-средата и тяхната лична производителност и мотивация за работа.
За връзката между личната производителност и офис-средата коментарите просто са излишни. Компактното и добре оборудвано работно място съдейства на служителя да се организира, саморъководи, контролира своята работа и да е производителен. Слава богу и у нас много такива офиси вече са реалност.
Как обаче стоят нещата по отношение на връзката офис-среда и мотивация? Дали привлекателната офис среда въздейства за повишаване на мотивацията?
Въпросът според мен е спорен, ако липсва едно друго нещо.
Като човек, който постоянно се старае да прилага и тества това, което чете за практиката на различни организации, аз съм на мнение, че физическата среда е задължителната основа за създаване на мотивация, но не е в никакъв случай фактор за повишаване на мотивацията на работещите хора. Трябва да има и други управленски действия от страна на мениджърите, та тази добра физическа среда да започне да генерира някакви положителни резултати за мотивацията на служителите.
Тези от вас, които познават теорията на Фредерик Хърцбърг за двата основни фактора на мотивацията, ще се съгласят с това.
Влизала съм в невероятни офис сгради - с ултрасъвремен дизайн, интересни архитектурни решения, панорамни асансьори, скъпо офис обзавеждане, съвременна техника за комуникация и какво ли още не. Няма лошо, така трябва да бъде. Вътре, служители всякакви.
Във всеки случай мотивацията за работа на тези служители не винаги е на лице - или разговарят (обясняват) прекалено бързо и делово, така че клиентът да не разбере всичко както трябва, или говорят без особено желание, или просто не знаят как да си свършат работата. Съдя не само по това как работят с клиенти, но и как работят с партньори.
За да не създавам погрешни впечатления, държа да уточня, че когато говоря за “мотивация”, имам предвид съвкупността от цели, поставени пред служителя и осъзнати причини (осъзнати от него, естествено), заради които служителят е готов да постигне тези цели.
В компаниите, в които няма практика мениджърите да оценяват работата на своите служители на база месечни оценки за постигане на точни, конкретни резултати и няма практика месечните възнаграждения да варират според постигнатите резултати от всеки служител, физическата среда не влияе на мотивацията за работа.
Всички теории за мотивацията потвърждават, че мотивацията е един вечен кръг - опитваш, постигаш, искаш още друго и т.н.
В резюме
- Не пренебрегвайте физическата среда за работа. Направете я приятна, свежа, удобна, стимулираща, производителна.
- Ако имате вече такава среда, създайте система за оценяване на постигнатите резултати и ги обвържете с достойни и справедливи месечни възнаграждения. Това е схемата да имате високомотивирани служители в една привлекателна, свежа, удобна и производителна среда.
Ето още няколко материала, свързани с офиса и продуктивността: Интернет почивките увеличават продуктивността в офиса и Клюките в офиса могат да бъдат продуктивни.
{ 0 коментара… коментирайте сега }