Съоснователят на хитовата социална мрежа за публикуване и споделяне на снимки онлайн Flickr - Стюарт Батърфийлд, прави един много показателен коментар във връзка с кризата, която тресе Yahoo вече няколко месеца.
Flickr е собственост на Yahoo, а наскоро Батърфийлд напусна мястото си във фирмата, след като договорът му изтече. Между другото, няколко седмици преди това напусна и другият съосновател на Flickr - Катерина Фейк.
Запитан за ситуацията в Yahoo, за сериозните финансови и кадрови проблеми в един от най-старите и известни интернет портали в света, Батърфийлд казва следното:
“Имам чувството, че най-големият проблем в Yahoo, докато бях на работа там бе, че мениджмънтът бе ориентиран малко повече от необходимото към финансовите резултати за тримесечието.
Ако целият фокус на една компания е да произведе определено количество свеж оперативен паричен поток или определено количество капиталови разходи, няма да е трудно за други компании да я надхитрят, когато тези компании не са чак толкова силно фокусирани около тези неща.”
Линк.
Казаното от Стюарт Батърфийлд не е откритие на топлата вода, разбира се, тъй като по темата (дилемата) “краткосрочни резултати или дългосрочен успех” са изписани вероятно тонове мастило. Това е дилема, с която се сблъсква всяка една фирма - и голяма, и малка. Това дори е дилема, с която се сблъсква всеки сайт - било то голям портал или малък блог-издател като нас.
Притиснати от обстоятелствата (конкуренция, икономически спънки, промяна в потребителското поведение и др.), много мениджъри предприемат политиката на прекалено краткосрочно мислене - как да се покрият разходите за месеца, как да се обезпечат продажбите за следващите 30-60 дни, как да се спаси едно или друго положение. Така става много лесно да се изпусне стратегическата нишка, погледът в бъдещето, визията за успеха.
В практиката си до този момент съм работил в компании, които са били по-скоро краткосрочно ориентирани, както и в компании, които са отчитали проблемите в краткосрочен план, но са били по-скоро фокусирани в средносрочната и дългосрочна перспектива.
Няколко години след работата си за тези фирми мога да отбележа, че фирмите, които са били ориентирани на топ-мениджърско ниво към краткосрочните резултати, без оглед на това какво ще се случва в бъдещето, сега страдат, докато по-стратегически ориентираните фирми, които са знаели какво искат да бъдат след 3-5-7 години и са изиграли картите си правилно, сега са сериозни пазарни играчи, с които всички конкуренти се съобразяват.
Ето защо, разбирам напълно думите на Стюарт Батърфийлд по повод маниера на управление на вече бившите си работодатели от Yahoo.
А как стои въпроса с дилемата “краткосрочни резултати или дългосрочна ориентация” във вашите собствени фирми?
По-скоро ориентирани към месеца/тримесечието ли са вашите мениджъри (или вие самите, ако сте висши мениджъри, от които реално зависи нещо) или по-скоро са посветени на своята визия за бъдещето, независимо от сложните обстоятелства, в които сте принудени да правите бизнес в България?
Ще ми е интересно да узная вашето мнение, ако имате наблюдения по тази тема, разбира се.
Снимка: Wikimedia.org (cc)
{ 1 trackback }
{ 4 коментара… прочетете ги по-долу или добавете ваш }
Йордан Григоров 29.07.08 в 11:07
Според моето скромно мнение,не зависимо коя е компанията , колко рентабилна е тя ако тази компани или организация бъде ориентирана само към свойте печеалби - тя е обречена рано или късно да почука на вратата на найния собствен крах.Всички ние знаем как в днешно време печелившите компании са насочили совя маркетинг почти изцяло към потребителя.И според мен това е единственият начин да се задържиш на повърхноста.
Мария Константинова 29.07.08 в 18:07
Залагам твърдо на това, че по-успешната фирма ще е тази, която не мисли само за следващия месец, но и за следващата година.
В моята фирма мисля, че се практикува смесена система, и често следващата година се изпуска от вниманието. Може би е нужно повече внимание върху развитието, не само върху настоящето.
Преслав Ганев 29.07.08 в 22:07
Нямам претенции за особени познания в тази област, но не е ли разумно да се помисли, че прекаленото разглеждане на дългосрочното развитие може да доведе до крах още преди да се стигне до следващата година, за която са готвени толкова планове. Все пак, както навсякъде, важен е точният баланс.
Тодор Христов 30.07.08 в 10:07
Преслав, да, това за което говориш е вярно. Ако се игнорират краткосрочните въпроси и проблеми, една фирма просто може да “закъса” много бързо, и все пак тя не бива да изпуска от погледа си дългосрочната си визия, стратегическите си цели.
Google са образец в това отношение - те правят промени много бавно, но веднъж направят ли ги, те са тясно свързани със стратегическата им линия да са #1 в света.
Toyota имат същата философия - мениджърите на фирмата споделят, че всяка една идея се обмисля много внимателно, преди да се реализира, но веднъж стигне ли се до консенсус какво ще се прави, нещата се реализират в практиката много бързо, в унисон с визията и стратегията на фирмата да са автомобилен производител #1 в света.
В случая с Yahoo, нещата очевидно никак не са прости, но според мен една от грешките на Yahoo е, че се разпростряха прекалено много на голям брой пазари, с твърде голям брой информационни и други услуги, а когато станеш прекалено голям и искаш да си всичко за всички, в един момент се губи основното - кой си всъщност и за какво се бориш…
Тогава именно ставаш и по-уязвим. Лично мнение, разбира се, но според мен да си малко по-малък, но да си лидер в една област е по-добре в дългосрочен период.