В своя блог Христо Радичев изразява съжалението си, че е изпуснал срока за включването на негова презентация на тема “Директен маркетинг” в състезанието “Най-добрите презентации в света 2008″.
Действително, срокът за подаване на заявки изтече (на 07.08.2008), но тъй като презентацията на Христо Радичев ми хареса както техническо оформление, така и като съдържание, искам да я споделя с вас.
Ето въпросната презентация за директния маркетинг:
В презентацията на Христо Радичев по-специално става дума за две основни неща – за директния маркетинг и за провеждането на е-мейл кампании с цел продажба на стоки или услуги. Ето защо, Христо Радичев показва:
- Какво е директен маркетинг и какво е директна поща (като дефиниции).
- Какво показва статистиката по отношение на оборотите, реализирани чрез средствата за директен маркетинг в света (Европа, Русия, САЩ), както и някои трендове в тази връзка.
- Очертава се важността от поддържането на актуална база с данни за потенциални клиенти, както и важността от таргетираните клиенти, класифицирани по различни критерии.
- Очертават се няколко критично важни неща във връзка с директния маркетинг, като например персонализацията на посланието към клиента, поставянето на някакъв краен срок, за да се създаде чувството на спешност към офертата, описване на причини да се направи покупката, обширен списък с ползи и даването на стимули за покупка.
- По сходен начин, както при директния маркетинг, Христо Радичев е очертал и важните елементи на успешните е-мейл кампании.
Между другото, по-редовните читатели на NovaVizia.com вероятно си спомнят за Христо Радичев от неговия хубав материал “Директен маркетинг от Дрейтън Бърд”, свързан с посещението на експерта по директен маркетинг Дрейтън Бърд в България и неговия семинар по тази тема. Ако все още не сте чели статията му – погледнете я, има и снимки.
Поздравявам Христо Радичев за неговата презентация – изготвена е приятно, разчупено, не изглежда като стандартните PowerPoint презентации, накратко – това е една хубава презентация!
{ 11 коментара… прочетете ги по-долу или добавете ваш }
Калоян 16.08.08 в 12:05
Супер презентация! Много полезна! Съветите от личен опит ли ги даваш? Защото например казваш “дайте много причини за покупката”, докато в Guerrilla marketing казват, че са достатъчни само 3, защото “не можем да запомним повече”, накратко казано…хм, защо нямаме и форум, много въпроси ме вълнуват
Тодор Христов 16.08.08 в 12:11
Калояне, предполагам въпросът е към Христо Радичев.
Надявам се да погледне тук и сигурно ще коментира.
Христо Радичев 16.08.08 в 14:14
Под “много причини за покупката” нямам предвид да засипем потенциалния клиент с изтъкване на предимства и обещания. Достатъчно е продуктът и/или услугата да бъдат добре “разказани” – т.е. да се наблегне на най-силните им страни. Освен това препоръчително е да се даде допълнителен стимул за отговор (независимо от това дали той е “Да” или “Не”) – например участие в томбола. Наградата от тази томбола може да е от различно естество – дали ще бъде голяма сума пари, някакъв дребен предмет или определени привилегии, зависи от конкретната кампания и клиенти. Друга техника, която често се използва, е предоставянето на нещо безплатно, като подарък. Така тези няколко фактора подпомагат вземането на решение за покупка от страна на клиента, защото му предлагаме не само продукт / услуга, но и нещо повече.
Грета Маринова 16.08.08 в 20:15
И от мен два въпроса: печеливша ли е тактиката слайдовете да са “разчупени” по толкова различен начин? Пиша това веднага след първия преглед и на някои от слайдовете погледа ми търсеше връзката между булетите, картинките, хедлайна, после те смениха местата си няколко пъти… аз обикновено следвам една логика и при различните дялове на презентацията променям нещо, но винаги има водещ елемент (за по-строгите презентации това са хедлайн-а и фона). Какви са препоръките, защо направихте презентацията така? А малкото правоъгълниче… не присъства в определени акценти, но не се и появява случайно, каква е целта му?!
Dragomir Zhelev 16.08.08 в 21:04
Каква е разликата ДМ и СПАМ ?
Христо Радичев 16.08.08 в 21:58
Малкото правоъгълниче идва от грешка при форматиране на файла в SlideShare формат. Прегледах оригиналния файл и не открих да има грешка при мен, честно казано нямам идея защо се получава така.
Относно оформянето на презентацията – търсех някакъв по-нестандартен модел, при който има някаква разчупеност, но въпреки това хедлайн-ът винаги е с оранжев фон, както и булетите са еднакви. Основната цел тук беше да изглежда нестандартно и все пак приятно за окото.
Относно SPAM-a, разликата с ДМ идва от това, че при директния маркетинг се работи с база данни, която не е произволна. Предложението се изпраща до точно определени хора, за които обикновено се знае, че биха проявили интерес към предлагания продукт / услуга. Освен това той е ненатрапчив – т.е. всеки може да откаже когато пожелае да получава подобни съобщения. SPAM-ът, от друга страна, представлява безраборно и често автоматизирано изпращане на оферти до хора от най-често незаконно събрана база данни, като в по-голямата си част предлага евтини и масови продукти (виагра, продукти за отслабване и др.).
Dragomir Zhelev 16.08.08 в 22:08
Без да искам да излиза като заяждане, ще кажа че имам приятели които спамят и базите им са подредени точно по определени категории. Да не забравяме, че ако схемата по която се спами е добра то и КПД-то ще е по високо. Тоест аз като обикновен потребител получа ли писмо което не съм искал и дори да има нещо общо със сферата в която е и бизнеса ми го маркирам като спам.
Христо Радичев 16.08.08 в 22:27
Разбира се, границите са размити. Много зависи от това какво и на кого предлагаш. В повечето случаи обаче успеваемостта на ДМ кампания е много по-голяма от тази на спама. Имам предвид, че с по-малко количество писма (или имейли) получаваш същите или по-добри резултати.
Стоян Станев 17.08.08 в 09:51
Христо, поздравления за презентацията – добра тема и добро изпълнение.
“ДМ или спам-правете разлика”
Използвал съм ДМ към силно таргетирана аудитория. Фирми на които предлагам Безплатна услуга. Предварително съм проучил реципиентите и съм на 100% сигурен, че използват сходни услуги предлагащи им по-малко ползи. Мейла е персонализиран, описани са ползите, съдържа контактна информация-оферта с ползи изискващи минимално усилие.
Най-интересното е в реакцията на реципиентите- над 25% се възползват от предложението, но забележете, имал съм случаи, в които скрит зад обвинението/предубеждението за СПАМ получателя (служител) си спестява да извърши това, за което му се плаща заплата – да търси варианти на услугата която съм предложил на фирмата:)
Интересно ми е, дали ако е собственик отново би реагирал така?!
Имали ли се такива случаи?
Dragomir Zhelev 17.08.08 в 10:00
Благодаря Христо, долу горе се оформи някаква представа в съзнанието ми.
Грета Маринова 17.08.08 в 19:29
Подходът бе интересен. Благодаря за разясненията.