Как търсим инициативни, умни и способни служители?

Много са мениджърите, които вярват, че добрите идеи са в основата на оцеляването на бизнеса. Именно заради това те търсят инициативни, умни, способни служители. Как се търсят у нас инициативни, умни и способни служители?

Наскоро чух ето такава случка. Разказа ми я младо момиче, поканено на интервю във фирмата, в която вече било подало своите документи за работа. Служителката, която разговаряла с момичето задавала различни въпроси - образование, интереси, намерения. Един от въпросите бил “Какво бихте подобрили в управлението на нашата фирма?”, а аргументацията защо точно този въпрос се свеждала до следното: “Търсим инициативни и умни служители.”

Като човек, който вече 16 години е посветил времето си на човешките ресурси и тяхното по-интелигентно използване в работата, се замислих отново върху въпроса за подбора на инициативни, умни и способни служители.

Специалистите в областта на подбора у нас ще се съгласят, че подборът бе една от първите управленски дейности, която започна да си проправя уверено път в търсене на нови техники, непознати и неизползвани досега у нас. Основани бяха агенции за подбор, а фирмите започнаха да рекламират вакантни работни места и длъжности, както и да провеждат сами интервюта. На свой ред други фирми започнаха да предлагат семинари и обучения на тема “подбор”.

Дали тези количествени натрупвания доведоха до качествени подобрения? Колко от агенциите за подбор са много добри и перфектни? Дали съдействат за намиране на инициативни, умни и способни служители? А как се извършва подборът на такива служители в организациите, които сами осъществяват подбор?

Лично аз бих препоръчала на всички, на които им харесва да имат инициативни, умни и способни служители да си отговорят предварително на следните групи от въпроси:

1. Защо ви трябват такива служители? Какво ще правите с инициативитe, които ще получавате от служителите, които вече са назначени на работа? Готови ли сте да доведете докрай техните инициативи, да ги превърнете в реалност?
2. Какви способности търсите от новите служители? Можете ли да ги изброите на лист хартия, например? Към коя точно научнообоснована класификация на човешките способности се придържате? Кои от способностите, изброени в нея, смятате да изисквате от кандидатите за работа при вас?
3. С какви методи ще установите инициативността, ума и способностите на кандидатите за работа? Ако използвате интервюто като метод, отделете достатъчно време, за да решите кои от въпросите, които задавате, ще ви дадат отговор за иницаитивността, ума и способностите?
4. И най-накрая, готови ли сте да развивате, да оценявате и да възнаграждавате по един справедлив начин по-инициативните, по-умните и по-способните?

Момичето, за което ви разказах в началото, е наистина инициативно, умно и способно. Съмнявам се, обаче че то би могло да отговори на въпроса, който са му задали на интервюто, по начин, който да се хареса. А и не познавам някой, който нямайки представа за управлението на една непозната нему организация, да отговори така, че от отговора му да преценят инициативността му.

Какво правим оттук нататък? Не одобряваме кандидатурите? Продължаваме да търсим инициативни, умни и способни? Оплакваме се, че трудовият пазар вече се е изчерпал и не предлага нищо добро? Или търсим отговор на по-горните четири групи от въпроси!

Как бихте постъпили вие?