Екип

Екип е малка група от хора, която възниква (създава се) по специален повод, нейните участници са еднакво силно съпричастни към постигането на обща цел и работят заедно в постоянна взаимна зависимост помежду си, за да изпълнят целта.

Думата “екип” не е синоним на думата “група”. Резултатите от научните изследвания и открития за груповото поведение още в началото на ХХ век показват, че в групата може да има и сътрудничество, и обща работа, и взаимна зависимост.

По-късно изследователите, сред които и като Zander (1974), Nikson (1976), Belbin (1984, 1990), Jurann и Grina (1988), Biham и Cocks (1988), Cohen (1996), Walton (1990), Pegg (1991), Fischer (1993), Harrington и James (1994), Cuppello (1995), Moxxon (1994), Hendricks (1998), Hackman (1995, 1998, 2000, 2002, 2003), Gratan (2000), Katzenbach и Smith (1995, 2000), Bikson (1996, 1998, 2000), Mohram (1999, 2000), Cohen (2001), Mankin (1999), Freiser (1999), Lenzionni (1993, 1996, 2002) и др. откриват, че две характеристики на групата, разграничават групата от екипа – това са общата цел, която всички участници заедно следва да постигнат и взаимната зависимост помежду им, която е нужна, за да има успешно изпълнение на общата цел.

Екипът е различен от групата, защото притежава четири специфични характеристики, за разлика от групата:

Много ясни обстоятелства около неговото създаване и това са неструктурираните, нерутинните проблеми и задачи, както и силният натиск от външната среда (конкуренти, потребители) и спешна корекция на показателите за ефективност на компанията.
Специфична екипна структура, която включва строги изисквания за големина на екипа, участниците, баланс на ролите, които участниците изпълняват, специфични екипни ценности (норми) на работа, силно съпричастие към екипната цел, силно доверие и изявено лидерско поведение.
Специфичен механизъм на работа, който се изразява в обща работа (всички заедно) за постигане на целта, силна интерактивност между участниците, силна зависимост на ефективността на работа от конкретни фактори.
Нужда от специфична среда за екипа – институционализиране на екипа в структурата на компанията, овластяване на екипа, “напасване” на организационната структура, култура и практики на управление на човешките ресурси към спецификата на екипа.

Според Katzenbach и Smith (1993) eкипът и екипната работа имат големи преимущества, в сравнение с индивидуалната работа и груповата работа. Той постига три необичайни резултата, които нито индивидите, нито групите от индивиди могат да постигнат.

Това са:

Необичайният екипен продукт, който не е по силите на отделен служител или група от служители (напр. цялостна концепция за нов продукт, координация между отдели, иновация, проект).
Мощен принос за ефективността и конкурентоспособността на компанията, което не е по силите на отделен служител или една група.
Мощно развитие на професионалния и личностен потенциал на участниците в екипа в сравнение с другите традиционни форми за развитие на служителите в компанията.