Контактен човек е участникът в екип, чието поведение е ориентирано към успешно изграждане и поддържане на мрежа от контакти по повод ресурси, създаване или представяне на екипния продукт. (Христова, Т., Тодор Христов, Симеон Христов. 10-те златни правила за работа в екип. “Сиела”, София, 2006)
“Контактният човек” е екипна роля, присъща за типа чувстващи хора в екипа.
“Контактният човек” не е извор на нови и оргинални идеи, както “Човекът-идея”, но има способност да селектира и доразвива идеите. По-силен екстроверт е от “Човека-идея” и се отличава с топло и приятелско отношение към околните.
Типичното за “Контактния човек” е да привлича идеи отвън екипа, да добавя интересни предложения и да ги сглобява. Често пъти играе ключова роля в проектните екипи, в които се работи по иновационни проекти.
Същевременно, “Контактният човек” е полезен за екипа и с това, че може да открива необходимите ресурси, информация, хора в компанията или извън нея, които са нужни и важни за справяне с екипната задача. Може да преговаря и е умел в комуникацията “лице в лице”, както и по телефон.
Друга отличителна черта на “Контактния човек” е адаптивността му – нерядко е способен да намери изход от всяко положение. Екипът разчита на него в случаите, когато трябва да се сдобие с информация или ресурси.
Независимо от това, че в работата на “Контактния човек” се наблюдава известна непоследователност, той е много ценен за екипа с качествата и поведението си.
Повече за “Екипната роля “Контактен човек”
По-долу ви насочваме към списък с ресурси на тема “екипната роля “Контактен човек”:
- Система за екипен одит
- Първият български сайт за работа в екип – с много голям брой подробни статии за екипите и екипната организация на работа.
- Книга: “10-те златни правила за работа в екип”.
- Национално изследване на екипната ефективност 2005
- Чувстващите хора в екипа: Кои са те и как да ги открием?
- Кои са 10-те екипни роли, които трябва да присъстват във всеки екип?
Вижте разяснението на още термини в речника на термините в мениджмънта и бизнеса.
{ 0 коментара… коментирайте сега }