Майсторите на маркетинга

Преди около месец закупих книгата “Майсторите на маркетинга разказват”, която добавих към богатата ни библиотека. Книгата е с автори Лаура Мазур и Луела Майлс – бизнес писатели и журналисти, и е издадена на български език от изд. ROI през 2008г.

В “Майсторите на маркетинга разказват” става дума за маркетинг. При това не за какъв да е маркетинг, а за класиците на маркетинга, за хората, които преди много години са положили основите на този вид дейност в съвременните организации и които са станали откриватели на много маркетингови закономерности, правила и термини.

Цялата книга “Майсторите на маркетинга разказват” е структурирана като поредица от пространни интервюта на двете авторки с въпросните маркетингови експерти. В хода на тези интервюта (дълги в порядъка на 14-15 страници всяко), всеки един от специалистите по маркетинг разяснява за своите първи стъпки в маркетинга, за своите открития, за кариерното си развитие в тази област, за трудностите, спънките, неразбирането на маркетинга от страна на изпълнителните директори, допусканите маркетингови грешки, визията за маркетинга в близко бъдеще…

Ето кои майстори на маркетинга вземат участие в “Майсторите на маркетинга разказват”:

• Филип Котлър – Бащата на маркетинга.
• Дейвид Аакър – Пионер в стойността на марката.
• Жан-Клод Лареш – Майсторът в маркетинговата стратегия.
• Реджис Макена – Иноватор в технологичния сектор.
• Дон Пепърс и Марта Роджърс – откривателите на маркетинга на взаимоотношенията и пионери в CRM философията.
• Джон Куелч – Експерт в глобалния маркетинг и брандинг.
• Ал Рийс – Пионерът в позиционирането и фокусирането.
• Дон Шулц – Иноваторът в интегрираните маркетингови комуникации.
• Патриша Сейболд – Експерт по потребителски опит и лоялност на клиентите.
• Джак Траут – Пионер в позиционирането.
• Лестър Вундерман – Мисионерът на директния маркетинг.

Снимка: Тодор Христов

“Майсторите на маркетинга разказват” се чете леко, и при концентрация, може да бъде изчетена за около 3-3,5 часа. Книгата е с обем малко над 200 страници и за всеки делови човек с професионални интереси в маркетинговата сфера, това е задължително четиво, според мен.

В “Майсторите на маркетинга” няма да прочетете някакви чудотворни маркетингови тайни или готови рецепти за пазарен успех. Това , което е ценното в тази книга обаче, е че очертава добре хронологията на възникването на маркетинга като дейност (наука, изкуство), техниките, които са възниквали с течение на годините, предизвикателствата пред приложението ми в реалния корпоративен свят – и всичко това, пряко от извора, от маркетинговите експерти, споменати по-горе.

Лично за мен бе особено приятно да чета интервюто с моя любимец Ал Рийс. Аз вярвам силно в концепцията, която той поддържа по отношение на позиционирането и фокуса, не обичам особено много диференциацията (под една марка) и като цяло мисля, че той е на прав път в своите маркетингови тези.

Също така, хареса ми да прочета интервюто с Филип Котлър. Навремето, като студент, ми се наложи да чета една много дебела книга от Котлър по предмета “Основи на маркетинга”, която имахме у нас на руски език и в която силно впечатление прави безупречната структура и методичност на изложението.

Допаднаха ми също интервютата с консултантите Дон Пепърс и Марта Роджърс, където научих интересни неща за възникването на термина CRM (Customer Relationship Management). Харесаха ми възгледите на Джак Траут и една негова история за презентация в General Electric…

Препоръчвам ви книгата “Майсторите на маркетинга разказват” и мисля, че ако я прочетете докрай, ще обогатите както маркетинговата си култура, така и е възможно да бъдете провокирани към конкретни идеи за маркетинг във вашите фирми, независимо, че примерите, които се дават в книгата (съвсем нормално) са за по-големи и основно – американски компании.