Възможно ли е организацията на работа при вас да стимулира иновациите, идеите и креативността във вашите служители и колеги?
Да, напълно възможно е. Пример за това е компанията Google.
Неотдавна в България пристигна на служебно посещение Винт Сърф – един от създателите на интеренет, който понастоящем е вицепрезидент на технологичния гигант Google и председател на борда на интернет регулатора ICANN.
Пространното интервю на в-к “Капитал” с Винт Сърф от 08.07.2006г. привлече вниманието ми най-вече заради организацията на работа в Google. Узнах, че всеки един от 3 000-те инженери на Google използва работното си време ето по този начин:
- 70 % от работното време отделя за изпълнение на обичайните си индивидуални задачи;
- 20 % от работното време отделя за работа в екип с колеги от други екипи, просто защото му е интересно да се присъедини към тях, стига колегите да са съгласни да работят съвместно с него;
- 10 % от работното време отделя за това, което пожелае, стига да е законно.
Точно в тези десет процента от работното време инженерите на Google раждат най-добрите идеи, които впоследствие благодарение на тяхната инициативност, могат да прераснат в проект за създаване на нов продукт на Google.
Случи се така, че ден-два след като прочетох тази информация ми се наложи да изчакам в приемната на едно висше учебно заведение, докато ми приготвяха справката, която исках от тях. Лицето, което трябваше да подпише моята справка беше извън сградата. Поканиха ме любезно да изчакам и аз заех място във фотьойла за посетители.
Без да искам станах свидетел как се работи тук. В продължение на 60 минути в приемната влязоха 6 служители. Всичките по един и същи повод – разрешение и подпис от лицето, което и аз изчаквах.
Бързо пресметнах, че всеки един от тези 6 служители в този ден беше изгубил най-малко по 15 минути (“отиване и връщане”) от своето работно време, за да изпълни само една от своите индивидуални задачи. Предполагам, че този цикъл се е повторил най-малко още един път.
Лицето, което трябваше да подписва в случая не е виновно – сигурна съм, че и на него му се е наложило да излезе по своя работа извън сградата. Няма лошо – работата трябва да се свърши.
Но тук става дума за нещо друго и то е прекомерната централизация на властта в ръцете на един единствен висш служител, която както виждате възпрепятства организацията на работа на други служители.
Доколкото познавам тази организация мога категорично да кажа, че тя съвсем не е иновативна. Тъкмо обратното – тя е консервативна, а продуктът й не се е променял от години.
Организацията на работа в Google, описана от Винт Сърф ме заинтригува толкова много, че аз потърсих допълнителна информация за това как работи тази компания. На адрес www.google.com/jobs/working.html например прочетох, че да работиш в Google означава да създаваш иновативни продукти, които променят всекидневно и позитивно живота на милиони хора по света.
“Тук няма да видите скучаещи инжинери” – е отбелязано в корпоративния сайт на компанията. “Средата е приятелска и подкрепяща, ценим таланта, интелигентността, екипния дух, креативността и идеализма на служителите…. И тъй като големите идеи се нуждаят от ресурси, за да бъдат претворени в реалност, ние винаги сме готови да предоставим ресурсите, от които се нуждаете, за да превърнете мечтите си в реалност.”
Опитах се да си представя доколко някой от служителите от онази българска организация, която споменах преди малко, на който му се прииска да претвори мечтата си в реалност би успял…
Бихте ли опитали и вие да си представите същото?
{ 1 trackback }
{ 0 коментара… коментирайте сега }