Бизнес мисленето, без което не можем

Малко преди Нова година приключих четенето на една книга на Пол Слоун. Редовните ни читатели го познават, тъй като той има няколко статии в NovaVizia.com.

Книгата е със заглавие “Бизнес мислене” и е издадена през 2006 г. от издателство “Лик”. На предната й корица е поместен отзив от Брайън Макбрайт - вицепрезидент на Dell Computer Corporation.

Прочетох внимателно отзива, който гласи:

“Ако възнамерявате да прочетете през годината само една книга за бизнеса, нека бъде тази.”

Запомних добре думите на Брайън Макбрайт и едва след като прочетох книгата осъзнах колко основателни са те.

Според Пол Слоун бизнес мисленето (творческото мислене) е за смелите и нови инициативи, които компаниите следва да стимулират, за да успеят в условията на остра конкуренция. Той ни призовава да приемем творческия начин на работа, като дава отговор на основния въпрос в книгата - как компанията може да създаде атмосфера на съзидателност.

Препоръките на Слоун са насочени преди всичко към висшите мениджъри. Той е убеден, че именно те създават (или убиват) творческия климат. И че именно те са хората, които създават подходящите (или неподходящите) структури в компанията, насърчаващи (или стопиращи) творчеството.

Вижте например как Пол Слоун систематизира обичайните грешки, които мениджърите допускат по отношение на творческата атмосфера в работата:

• Отхвърлят, критикувайки всяка нова идея, която служителят предлага. Резултатът е обезсърчаване на служителя да продължи да прави предложения;

• Пренебрегват техниката “мозъчна атака” на обичайните работни срещи. Резултатът е пропусната възможност да се съберат повече идеи;

• Нагърбват се изцяло с отговорността за решаването на основни проблеми за компанията, като не привличат служители от по-ниските “етажи” в нея. Резултатът е прилагането на едни и същи рутинни решения на проблемите;

• Фокусират се единствено върху това как да подобрят сегашното състояние. Резултатът е пропускане на шанса да се измисли и направи нещо по-различно, което ще задаволява по-пълно потребителите;

• Съсредоточват се върху един и същи начин на действие и работят по цял ден, за да го реализират. Резултатът е преумора и липса на време да се изпробват нови начини за осъществяване на целите;

• Не смеят да направят нещо ново, ако то не е записано в плана на компанията. Резултатът е, че се пропуска възможността да се направи нещо навременно, което със сигурност конкуренцията няма да забрави да го направи;

• Отправят яростни обвинения за провалите. Резултатът е смазване на предприемаческия дух. Затова и Пол Слоун съветва всеки провал да се празнува;

• Използват неподходяща система за възнаграждение. Например, процент от приходите за новия продукт, вместо възнаграждение на екипа заради изпълнение на предварително определените цели;

• Използват външни консултанти, вместо използване на съзидателната енергия на служителите;

• Неподходящо подбират нови служители - търсят хора, които да паснат на корпоративния модел, вместо да търсят хора, които са различни и по силата на това ще внесат еретични възгледи в организацията;

• Възлагат новаторски проекти на мениджъри от производството. Резултатът според Слоун е фатален. Новите продукти трябва да бъдат отглеждани в оранжерия, докато не укрепнат. А производственият мениджър е зает с това да гони своите месечни планове. (Аз лично мисля, че подходяща структурна форма е проектният екип);

• Пропускат да инвестират в обучение на всички хора в компанията как да мислят креативно (творчески).

Силно се надявам, че тези грешки, които убиват бизнес мисленето, а то според Пол Слоун е равносилно на творчество, не са типични за вас и вашите компании.

А може би не съм права?!

Впрочем, направете си труда и намерете книгата “Бизнес мисленето”. Без него вече не можем. Ако досега някак си сме успявали да се промъкнем “между капките”, това ще е все по-трудно.

Приятно четене на книгата на Пол Слоун, а ако искате да прочетете някои от неговите статии, публикувани в NovaVizia.com, насочвам ви към:

Защо провалът е жизнено важен за вашия успех

Иновацията започва с визия