Социалната медия: Хвани вълната или умри!

Днес с голямо удоволствие слушах анализа на Гай Кавазаки за ролята на т.нар. “социална медия” в съвременни условия.

Какво най-общо е “социална медия” и какво общо има това с темите в NovaVizia.com, в частност предприемачеството, маркетинга, бизнеса?

Социални медии са всички онлайн средства, благодарение на които хората не само четат, гледат, слушат (както е при телевизията, вестниците и радиото), но и коментират, дискутират, споделят, оценяват, споделят опит, обогатяват се взаимно.

Формите на социални медии са разнообразни – блоговете, форумите, wiki сайтовете (в които обикновени хора сами градят съдържанието на медията), сайтовете за подкастове, видео и т.н. и т.н. и т.н.

В България тепърва си проправят път някои видове социални медии. Най-вече това са блоговете и форумите, но вече има примери и за други социално-медийни начинания.

Сега обратно към Гай Кавазаки и неговите размисли.

Гай смята, че маркетинговите мениджъри, които имат за свои шефове хора, които не обръщат внимание или не разбират социалните медии, е по-добре да напуснат, докато е време.

Защо? Защото социалните медии навлизат в живота ни (макар и с много бавни темпове специално в България, за сметка на други държави, където вече са утвърдени) и се ползват най-често и най-интензивно от големи и компактни като демография групи потребители, които на всичко отгоре са платежоспособни (!)

Съдя по себе си.

Отдавна не си купувам вестници, защото всичко, което се пише в тях го има в Интернет, при това “излиза” по-рано.

По телевизията гледам само определени програми, а още при появата на първата реклама за няколко хиляди лева за 30 секунди сменям канала (и изпитвам удоволствие от това).

Радио слушам само в колата, а когато пуснат рекламен блок – сменям станцията.

(Звучи ли ви познато? Ако да, значи тичаме в една посока.)

Тогава?! Как могат да ме “облъчат” рекламодателите, когато просто не ползвам рекламните канали, в които те рекламират?

Излиза, че маркетинговите специалисти, които получават заплати за това да ме накарат да си купя техните продукти, просто не могат да си свършат работата, защото не използват силата на социалните медии, които все по-често ползвам аз.

Това има предвид и Гай Кавазаки, когато ги съветва да напуснат – в противен случай ще са обречени на провал в моя “сегмент” (а и в редица други), в дългосрочен план разбира се, както и при равни други условия.

Разбира се, давам си сметка, че много хора в България нямат достъп или навици за Интернет.

Наясно съм и че има твърде много хора, които вземат решенията си за покупка на база основно на рекламите (например възходът на “Дил Тур” със Леки, Сачи и сие е забележителен пример в това отношение – пазарни дялове над 50% в почти всички продуктови групи, в които са рекламирали масирано).

Разбирам също, че има много продукти, които традиционно ще се рекламират в класическите медии още много години.

Не забравям също, и че живея в България, където всичко става по-бавно. Убедете се сами, че при търсене в Google по фразите “социални медии” или “социална медия” сред първите 10 резултата не излиза нито един сайт, в който да се съдържат тези фрази. Сега опитайте да потърсите със “social media”, за да разберете колко огромна е разликата.

И все пак, дори и у нас, е добра идея маркетинговите специалисти да внимават за какво разходват маркетинговите си бюджети, за да не се окаже в един хубав ден, че те инвестират в канали, станции, вестници и списания, които просто не вършат работа, особено на фона на парите, които се искат за реклама там.

Друга любопитна тема, която повдига Гай Кавазаки е за т.нар. “монетизация на блог“. Това отново е в пряка връзка със социалните медии, но погледнато от другата страна – с очите не на клиент, а на “автор” на медия.

С други думи, ако вие сте собственик, автор, редактор, създател, двигател на социална медия (която както вече узнахте “живее” в Интернет), как можете да извлечете приходи от времето, което отделяте, за да поддържате и развивате блога си?

Гай посочва 3-те основни канала за монетизация на своя блог:

• Чрез блога си той генерира интерес към своята основна бизнес дейност – инвестиции в нови и перспективни компании.

• Чрез блога си той продава реклама, под формата на банери и други. Не хвърля много усилия в това отношение, тъй като смята, че блогът по-трудно дава резултат като преки приходи от реклама. Причината – блогът е форма на социална медия, която хората с опит в Интернет търсят и предпочитат заради всичко друго, но не и рекламите.

• Чрез блога си той получава запитвания от висши ръководители, които го молят за различни съвети в сферата на предприемачеството, маркетинга и др. Изключителен е начинът, по който Гай Кавазаки се възползва от безплатните съвети, които дава.

Всъщност, можете да чуете сами как постъпва Гай. Ако сте автори на блогове или планирате да разкривате такива – слушайте внимателно подкаста до края (20,44 мин.) – там е много интересно!

Преди да чуете Гай – един съвет. Ако планирате да развивате успешен бизнес и да печелите доверието на клиентите си, обмислете по какъв начин ще се “качите” на вълната на социалните медии, защото сега е добро време да направите първите крачки. Хванете се за вълната, за да не ви изхвърли след време.

Приятно слушане на Гай Кавазаки!