За хората, работещи в b2b (бизнес към бизнес, или компании, които продават на други компании, не на крайни потребители) компании вероятно не е тайна, че иновациите в тях не са лека задача.
Аз лично съм работил в две големи b2b български компании и мога да потвърдя, че това действително е така. Днес разбрах за точните причини за затрудненията на b2b компаниите в иновациите, формулирани по ясен начин от Джефри Филипс от OVO Innovation.
OVO Innovation е публикувала безплатен доклад от 19 страници на тема “Какво се случва с иновациите: Какво да очакваме през 2007″. В доклада се посочват трендовете в иновациите през идните месеци.
Ето характерен откъс, цитиран и в InnovationTools.com, откъдето най-напред разбрах за доклада на OVO Innovation:
Фирмите в b2b сектора разполагат с далеч по-ограничени възможности за иновации в сравнение с фирмите от b2c (бизнес към потребители), най-малко поради три важни причини:
Първо, повечето b2b компании не взаимодействат пряко с крайния потребител, те продават на по-голяма фирма или са част от веригата за доставки. Това означава, че те рядко получават директна обратна връзка за своите продукти или компоненти.
Второ, повечето b2b компании работят с по-големи, претенциозни клиенти, които ценят ниската себестойност и качеството, а не иновацията. Поради фокуса на своите клиенти, на b2b компаниите им остават по-малко възможности за иновации.
Трето, повечето b2b компании нямат контрол върху крайния продукт. Голям брой малки фирми, които създават компоненти за по-големи фирми често усещат, че не притежават способността да иновират, тъй като в огромната си част продуктовото развитие се определя от техните клиенти, които продават на крайния потребител.
Споменатите по-горе три причини описват добре ситуацията на b2b пазара. Все пак, ако темата ви вълнува и искате да прецените къде стоите в иновациите какво би могло да се подобри във вашата фирма, прочетете пълния доклад на OVO Innovation.
Коментирай!