Нов начин за реклама, при която клиентът плащаОткрих нов начин за реклама, при който не фирмата рекламодател, а клиентът заплаща.

Всъщност, откритието не е мое, а на БТК. Аз бях в ролята на клиент.

Ако се обадите на тел. 144 (“Услуги”), ще чуете:

“Благодарим Ви, че се свързахте с БТК. Вашето обаждане може да бъде записано с цел подобряване на обслужването.”

И веднага след това, започва следното:

Стани абонат на БТК ADSL и ще можеш да си купиш нов компютър със софтуер на преференциалната цена от 689лв. с ДДС. Може и на изплащане! Центровете, в които се предлага офертата ще намериш на www.btc.bg.

Абзацът по-горе е с изцяло рекламен характер. Рекламира се интернет услугата ADSL, реламира се сайтът на БТК, продава се компютър и софтуер.

В същото време, тази реклама се заплаща от клиентите на БТК, защото тел.144 съвсем не е безплатен. Според тази информация от сайта на БТК първоначалната такса за обаждане на 144 е 0,11лв., а допълнително всяка минута струва 0,015лв. Цените са без ДДС.

Още по-интересното е, че ако се обадите на БТК и са ви необходими не един, а да речем два телефонни номера на една фирма, ще трябва да се обадите повторно. С първото обаждане ще се сдобиете с единия от двата телефона, а с второто обаждане – с втория телефонен номер. Разбира се, ще се наложи да чуете два пъти и рекламата с ADSL, преференциалния компютър и т.н., респективно ще заплатите за два разговора.

Бихте могли да почерпите опит от БТК и да помислите как да рекламирате своите продукти, като при това клиентите ви плащат за рекламата, не вие. Сигурно има начини.

Ето една възможност, за която веднага се сещам. Намирам я за подходяща за ресторантьорския бизнес:

Обаждате се в ресторант, за да проверите дали има свободни места за довечера и да запазите маса. Телефонната слушалка се вдига и чувате следното:

“Ресторант “Гурме”, здравейте!

Ако при следващото си посещение при нас направите сметка за над 100 лева, цяла зима ще можете да закупувате червени вина на преференциална цена от 12,89 бутилката. Повече за това предложение, както и пълен списък на листата с вината можете да откриете на www.restorant-gurme.com.

Ивелина е на телефона. С какво мога да ви помогна?”

За да е “методът БТК” възможно най-точно приложен, добре е телефонът на ресторанта да е импулсен.

Ако тази статия ви допада, споделете я в Twitter и Facebook или я запазете в Delicious.
rss feedХаресва ли ви това, което четете тук? Абонирайте се с RSS фийд или направете безплатен абонамент по е-мейл, за да получавате първи информация за всички наши най-нови материали. 4600 души вече сториха това.

Публикувано в: Маркетинг и брандинг · Продажби и обслужване на 31.01.07 и обозначено с



Още по темата:

{ 5 коментара… прочетете ги по-долу или добавете ваш }

1

V-ka 01.02.07 в 09:25

Мммм толкова се радвам, че някой написа нещо по темата, защото точно вчера аз бях в ролята на “заплащащия-си-сам- досадни-рекламни-съобщения” клиент. Чувствах се прецакана и използвана. Не щото ми дреме за 30-те стотинки дето заплатих за 2та телефона, които ми трябваха, а защото никой не ме е питал искала ли съм да ги платя.

Алооо маркетолазите от БТК, хората са изписали тонове писания на тема как да не обиждаме (отвращаваме) клиентите си с нежелана реклама. Да вземете да прочете малко ли?

Освен това като имам представа колко пари наливате да се рекламирате + да наемате скъпо платени доказали се професионалисти в сферата – вземете ги послушайте малко и излезте от това си държавно-защитено- монополостично мислене…

2

V-ka 01.02.07 в 09:45

Още нещо, което сега ми направи впечатление и, което се отнаса по-скоро за този сайт: Колеги не е гот коментарите по някой пост да са разделени от самия пост с някакви рекламни неща – някак си “community” сайтовете не предполагат насилствено натрапване на реклами:о)

3

Тодор Христов 01.02.07 в 09:51

V-ka, приемаме препоръката. Както писах в предишен пост – това е по-скоро експеримент: http://www.novavizia.com/566.html

Ще обмислим какво може да се стори по въпроса (а сигурно може :) )

4

Тодор Христов 06.02.07 в 16:21

Благодаря!

Това, което казвате “Шегувате се”, не е упоменато никъде на видимо място (освен ако аз не съм го открил, въпреки че търсих достатъчно), докато в рекламната тарифа пише еднозначно колко струва минутата до 144 и колко е първоначалната такса за разговор със 144.

Не оспорвам думите Ви. Ако грешката ми е вярна, приемам информацията Ви с благодарност и успокоение, че съм слушал рекламата безплатно.

P.S. Съвсем отделен въпрос е какъв избор има клиентът, който ще заплати след свързване с оператора, при условие, че няма как да избегне или прескочи рекламата, както е възможно това по телевизията (чрез дистанционното), радиото (смяна на канала или намаляне на звука), интернет (блокиране на банери, поп-ъпи и прочие), вестниците и списанията (разлистване на следващата страница).

В крайна сметка излиза, че реално плащаш, за да слушаш и реклама, освен телефонния номер, който ще получиш. Нямаш избор. Длъжен си да слушаш. И да платиш след това.

Може би по-коректният подход е първо да се свържеш с оператора, а след като получиш желания номер да започне рекламата? Тогава имаш избор – просто можеш да затвориш слушалката.

5

Шегувате се. 06.02.07 в 16:13

Разговора се заплаща едва след като се свържете с оператор. Т.е. не плащате нищо за слушането на рекламата. Така написано си е чиста манипулация. :-)
бтв: Ако успеете да докажете, че БТК Ви таксува преди свързването с оператора, ще оставя мейл адрес за връзка и лично ще ги осъдя.

КОМЕНТИРАЙТЕ сега (моля, пишете на кирилица):

Създайте си уникален Граватар (снимка) за вашите коментари. Граватарът ще се асоциира с е-мейл адреса, който оставяте, когато коментирате тук.