Преди няколко седмици в NovaVizia.com стартирахме анкета с въпрос “Бихте ли заплатили за онлайн обучение?” Оставихме анкетата умишлено по-дълго време активна, за да може да се съберат повече отговори.
Днес затваряме анкетата и е време да обобщим резултатите. А резултатите показват, че 51% биха заплатили за онлайн обучение.
Въпрос: “Бихте ли заплатили за онлайн обучение?”
Отговори:
- Да – 51%
- Не – 35%
- Не мога да преценя – 13%
През първата седмица след старта на анкетата преобладаваха отговорите “Да” с около 65%. Постепенно, с течение на времето процентите в полза на онлайн обученията започнаха плавно да намаляват, а да се увеличават процентите за отговора “Не”. Така или иначе, след 739 гласувания в анкетата, 51% звучи убедително в полза на онлайн обученията (от всякакъв характер). Естествено, следва да отчитаме факта, че анкетата се провежда сред читателите на специализиран блог за мениджмънт и бизнес, какъвто е NovaVizia.com.
В хода на дискусията за онлайн обученията се споменаха аргументи, че подобни обучения са подходящи, защото позволяват гъвкавост, не изискват задължително присъствие на конкретно място, цената им е конкурентна и др.
Чуха се и други аргументи, срещу онлайн обученията – че не са подходящи са всякакъв тип теми, както и че нищо не може да замени присъствието на жив лектор.
Моето лично мнение е, че почти всяка една тема може да бъде поднесена с помощта на онлайн обучение. Присъствието на жив лектор е незаменимо, но живият лектор обикновено не може да обърне детайлно внимание на всички участници в залата, а времето го притиска, докато в едно онлайн обучение всеки участник може да получи достатъчно внимание, ако обучението е проектирано да осигурява това.
Също така, повечето офлайн обучения във фирмите са с кратка продължителност (1-2 дни), и за това време каквото и да се каже или покаже, няма да е всичко, ако темата е достатъчно сериозна. При онлайн обученията това може да бъде избегнато в значителна степен, тъй като те могат да са с много по-дълготрайна продължителност, а използването на разнообразни обучаващи форми може да неутрализира присъствието на жив лектор в много голяма степен.
Някои от хората, които се включиха в дискусията за онлайн обученията с основание подчертаха важността на мотивацията за обучение. Това е така – офлайн или онлайн, за да има смисъл едно обучение, хората, които участват в него следва да са мотивирани да участват в него, не просто да се водят, че присъстват в него. Така, както трябва да са мотивирани да участват в конференция например, не просто да присъстват на нея.
Говорейки за мотивацията за обучение, искам да направя един коментар върху отговорите на известна част от тези 31%, които са заявили, че не биха заплатили за онлайн обучение. Поправете ме, ако греша, но имам усещането, че сред тези 31% е възможно да съществуват и хора, които НЕ биха заплатили и за офлайн обучение, не само онлайн.
Помислете за това и ще видите, че е напълно възможно. Не казвам, че е така, но че е напълно възможно, защото определено има хора, които не вярват в обученията по принцип и ги считат за ненужно похарчени пари. Или биха участвали, но не и ако трябва да заплатят от своя джоб (т.е., ако фирмата им поеме разхода, може, иначе – не).
В хода на всичко казано дотук един интересен въпрос стои пред фирмите, които разработват или ще разработват онлайн обучения в бъдеще – “Дали когато дойде “момента на истината”, т.е. когато са налице разнообразни и достатъчен брой електронни обучения, наистина ще има хора, които да се възползват и реално ще плащат за тях?”
51% от отговорилите в анкетата на NovaVizia.com твърдят, че биха заплатили. Може би в близките години, с разрастване на формите за онлайн комуникация, ще разберем по-ясно отговора.
{ 1 trackback }
{ 14 коментара… прочетете ги по-долу или добавете ваш }
Борил 11.08.09 в 06:52
Здравей Тодоре,
Ти знаеш моето мнение за онлайн обученията, но нека го повторя и за читателите: “Широкото навлизане на онлайн обученията е необратимо”.
Разбира се тази форма на обучение не е универсална – понякога е необходимо наличието на лектор на живо. Но, особено в техническата, интернет и бизнес тематика, мисля, че онлайн обученията нямат конкуренция. Те предлагат:
- По-добра цена
- Повече възможности за представяне на информацията
- Интерактивност
- Възможност за многократно преминаване през обучението
- Автоматизирано оценяване
- Съхранение на информацията за справочни цели
- Спестяване на разходи за транспорт
- Спестяване на време
- Свобода по отношение на местоположението
А онлайн обучението може да придобие множество форми – от PDF-и за изтегляне, до интерактивни презентации и уебинари.
Аз лично бих платил – и в момента плащам – за участие в онлайн обучения, курсове и уебинари по темите, които ме интересуват.
Белчо Христов 11.08.09 в 07:06
Подкрепям казаното с две ръце!
Иван 11.08.09 в 07:42
аз съм един от гласувалите с “Не”, но не защото не съм съгласен с всички предимства на онлайн обученията изброени по горе. гласувах с “Не”. Наистина смятам че присаствието на жив лектор / трейнър е незаменимо в едно обучение. Преминал съм три онлайн обучения с включени тестове и последващи проверки на знанията, мисля че това което наистина е по слабо в едно онлайн обучение е обратната връзка от лектора към мениджърите на компанията поръчваща обучението .. просто цифри и таблици с резултати не могат да заменят личното впечатление на лектора.
Аз не бих платил за обучение което не би дало обратно и една дори по-субективна оценка за служителите които участват в обучението и тяхното отношение към процеса на обучение / придобиване на нови знания и умения. Но нормално е хората четящи и търсщи информация в интернет да имат по благосклонно отношение към онлайн обученията .. в този смисъл аз също им симпатизирам, но не мисля че са подходящи за всичко.
Поздрави отново за добрите идеи!
Борил 11.08.09 в 09:26
@Иван: Съгласен съм с теб, че онлайн обученията не са подходящи за всички случаи и че често е необходимо присъствието на жив лектор за обратна връзка. Ето още няколко размисли по темата:
- Онлайн обученията наистина са най-подходящи за информация, която обичайно се търси и усвоява онлайн от хора, които са свикнали да я търсят предимно онлайн. А тези хора стават все повече.
- Обратната връзка и лично отношение от лектора са много важни за процеса на обучение. При онлайн обучението този проблем се решава с private forums и други форми на лична комуникация онлайн – instant messaging, webinars и други. Така че, освен ако човек не иска да пипне лектора и да пият бира заедно, тези методи би трябвало да свършат работа.
- Аз обичам да ходя на презентации, обучения и лекции – интересно и забавно ми е. Но на повечето от тях заспивам
) и на никоя от тях – след като направя равносметка – не съм получавал желаната от мен информация в желаното количество и концентрация, така както съм го получавал от онлайн обученията.
- Офлайн обученията имат много важната роля да покажат на живо как стават нещата, да пипнеш, да опиташ. Понякога това не може да се замени с онлайн средства. Но в много случаи, видеоуроците, скрийнкастовете и други подобни подходи, могат да постигнат същия ефект.
)
Светомира 11.08.09 в 09:50
Гласувах с “да” за мое /решавам да се обучавам и си поемам разходите/ обучение онлайн. От друга страна, споделям мнението на Иван, че ако аз, като отговаряща за обучението на служителите във фирмата, трябва да дам оценка за отношението на колегите към процеса на обучението, няма да имам общ поглед. По принцип присъствам на всички обучения и търся обратна връзка от лектора, слушам задаваните въпроси и разговорите на участниците и това много ми помага при изготвянето на планове за обучение и за отчитане на ефективността на курса. Ако хората се обучават поотделно, в извънработно време и в дома си, аз няма как да свърша всичко това за по- сериозните и траещи по- дълго време обучения. Ако фирмата ни трябва да заплати за онлайн обучения, аз бих посъветвала Ръководството това да става избирателно, поне в близките 3-4 години.
Кремена Джорджева 11.08.09 в 12:30
Дали онлайн или офлайн обучение да се избере, е все едно дали ще отида до София с влак или автобус. Пътят е един и същ и е по-важно качеството на обучението – адекватна обучителна програма, добре поднесена информация, активна връзка между обучител и обучаван.
А за съображенията на Светомира си мисля, че когато ръководителят ми плаща обучението и трябва да знае как се справям, може да получава копие от изпитните ми тестове.
Светомира 11.08.09 в 13:10
@Кремена
. Но нямам точно това предвид – оценките /твърдите показатели/ винаги могат да се научат, трудно ще се измерят меките показатели като интерес, отговорност, отношение, че и нужди от друго обучение.
А каква е гаранцията, че точно лицето ще попълни теста, а няма да помоли за услуга някой друг да се яви вместо него? Не са въвели още пръстови отпечатъци за достъп!
Тодор Христов 11.08.09 в 13:26
Светомира, бих искал да взема отношение, въпреки, че въпросът Ви е към Кремена Джорджева.
Ако говорим за гаранции на автентичността на положения изпит по онлайн начин, мисля, че това е лесно решимо. Просто в деня на изпита (или изпитите, ако са повече от един) съответният служител сяда на един определен компютър във фирмата, в определена зала, стая или кабинет и спокойно и самостоятелно решава своя тест (или тестове) онлайн, влизайки със своето потребителско име и парола в системата на онлайн обучението. Ако се наложи да седне на стола в тази стая няколко пъти в рамките на различни дни – мисля, че е напълно възможно. По този начин ръководителите на служителя ще имат гаранции, че той самостоятелно се справя с изпитите, и дори че не преписва от някъде.
Интересът, отношението и отговорността също могат да бъдат проследени, ако обучението е проектирано да проследява това. Например, броят на зададените въпроси към водещите на обучението, качеството на зададените въпроси, споделянето на личен опит, активното търсене на обратна връзка и т.н. са все неща, които говорят за интерес, отговорност и отношение. Обучаващите се дори могат да бъдат насърчавани да правят това.
Но естествено, ако обучаващият се не е мотивиран за участие, всичко това с обучението му ще е неособено ефективно. Което важи и за онлайн, и за офлайн обученията, както коментирахме преди.
Пламен Петров 11.08.09 в 14:27
Още веднъж поздравления към Тодор и НоваВизия за това, ч пак напипаха “гореща” тема! (И това си личи и по дискусията – в предишната публикация, и тук).
Точно тази тема ме вълнува лично – все ак от близо три месеца съм представител на една такава международна система за онлайн обучение. (Използвам случая да поканя всички на втората ILG презентация в България: http://blogatstvo.com/ilearning-global/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F/ )
И все пак – опитам се да гледам на нещата предимно през очите на обикновения потребител. От негова гледна точка предимствата са много повече от недостатъците. Особено ако се интересува от ОБУЧЕНИЕ, а не от социалните контакти, банкетите и някои по-специални контакти с колеги от противоположния пол при служебните командировки…
(За добро или за лошо – тези неща при онлайн обучението ги няма)
И затова съм съгласен напъло с мнението на Борил – онлайн обучението е бъдещето!
И анкетата на НоваВизия е все едно преди 15 години да питаме хората дали са съгласни да плащат за достъп до Интернет. Щото и тогава имаше противници и “професори”…но бъдещето е неумолимо.
Кремена Джорджева 11.08.09 в 14:29
Да, Светомира, права сте. Освен това, Вие сте по-запозната с тази материя от мен. Но съм сигурна, че информационните технологии са достатъчно развити, за да може плащащият да получи възможност да следи и процеса на обучение. И в края на краищата, резултатът от обучението се вижда най-добре когато в работата си този човек се ползва от наученото. Както пише в една книга, знанието е условна ценност. То става реална, когато с него създаваме ценности.
.
Подписвам се и под коментара на Тодор Христов
Пламен Петров 11.08.09 в 14:29
Молба към Тодор: моля да редактираш линка в предишния ми коментар – накрая се е “лепнала” една излишна скоба!
Правилният линк е: http://blogatstvo.com/ilearning-global/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F/
* * * * *
Готово!
Тодор
Светомира 11.08.09 в 14:46
Благодаря за отговора, това за автентичността на изпита беше в кръга на шегата, но обучаващата онлайн фирма трябва наистина да има готовност да предлага решения на всички евентуални искания на поръчителя, в това число и да намери начин да отчита мотивацията на участниците в обучението и да ги насърчава да вземат активно участие. Зная, че това може да се направи, но са нужни допълнителни усилия и време- затова и казвам, че в близките години, докато услугата се усъвършенства, не бива изцяло да заместваме офлайн с онлайн. Няма спор, това е бъдещето- онлайн обучение, искаме или не да го признаем.
Борил 11.08.09 в 15:07
@Пламен: Радвам се, че сме на едно мнение.
Поздравления за blogststvo.com.
Много ми се иска да дойда на презентацията ти, но на 29 август (от 22.08. до 08.09.) няма да съм в България.
Ще правиш ли запис на събитието под някаква форма?
Пламен Петров 11.08.09 в 16:28
@Борил: Благодаря. Аз също харесах твоя сайт и даже вече се абонирах (но ще разгледам нещата покъсно, на спокойствие…)
Съжалявам, че не можеш да присъстваш на презентацията. Следващата планираме да е през септември. За запис – може и да има, но няма да е достатъчно професионален.
(Ако се интересуваш – пиши ми на мейла и ще ти пратя някои допълителни материали по темата).