На снимката вляво виждате видна фигура, един безспорен пример за лидерство, останал в историята с много дела и с крилатата си фраза “Има човек - има проблем. Няма човек - няма проблем.”
Съвсем встрани от политическите нюанси, които не са тема на NovaVizia.com, бях впечатлен от примера за мениджмънт и лидерство, който Поля Станчева - Генерален директор на Българско Национално Радио даде преди дни.
Вероятно вече сте запознати с казуса, но ако не сте, ето описание в едно изречение:
Генералният директор на БНР Поля Станчева наказва дисциплинарно с предупреждение за уволнение кореспондентката на БНР в Русе Наташа Димитрова, защото на пресконференция последната е задала въпрос, с което е уронила престижа на България пред международните институции.
Това е добър пример за лошо мениджърско решение и лошо лидерство. Ето защо смятам така:
- Генералният директор се превръща в микро-мениджър, като предприема наказание по отношение на служител, който едва ли е на негово пряко подчинение.
-
Интересно, дали ако утре се провини чистачката на БНР отново Генералният директор ще се произнесе? Дали е добре за един лидер да въководи и влияе толкова “на дребно”, прескачайки нива в организационната структура?
- Генералният директор наказва без да е запознат с фактите лично от устата на наказания.
-
Не става ясно от кого черпи информация Генералният директор тогава? Дали е добре за един лидер да ръководи и влияе без да е запознат с мотивите и чувствата на подчинените си?
- Генералният директор общува със служителите си по един толкова сериозен повод в писмен вид - налице е официална заповед за наказание.
-
Това добре, но защо не се откриват следи за някакъв друг вид комуникация - вербална например? Дали е добре за един лидер да ръководи и влияе само със заповеди и писмени разпореждания, без да общува?
- Генералният директор променя първоначалната си версия за наказанието - първо заявява пред известна медия, че няма такова наказание, после издава нова официална писмена заповед, с която отменя първата заповед.
-
Дали е добре за един лидер да ръководи и влияе, ако сменя мнението си през ден, а дори и послъгва?
- Генералният директор заявява, че “ако репортерите са от провинцията, те не са наясно с приоритетите на работата в БНР”.
-
Дали е добре за един лидер да ръководи и влияе, ако излъчва подобни послания към своите служители и чия е отговорността, че служителите не са наясно с приоритетите на организацията си - на самите служители или на Генералния директор, който не им е разяснил за какво става дума?
Всички тези хубави сигнали за мениджмънт и лидерство ми напомнят за “Има човек - има проблем. Няма човек - няма проблем”. Ще ви припомня само за какъв тип организация е ставало дума тогава:
- Силно централизирана, пирамидална структура. Един на върха може да реши всичко.
- Еднопосочна комуникация “отгоре-надолу”.
- Стил на заповеди, наказания, саморазправа, без право на отговор.
- Атмосфера на страх, чувство за безпомощност и безнадеждност, масова психоза, зомбиране.
Останалото, както се казва, е (поучителна) история…
2 Коментара
Димитър Бакърджиев на 09.02.07 в 12:02
Аз лично не смятам, че една проява на цензура трябва да е предмет на анализ дали е проява на добро управление ли не, защото ако продължаваме в този дух ще трябва да отбележим и управленските качества на коменданта на Аушвиц, който е постигнал удивителни резултати в изпълнение на поставените му задачи.
Тодор Христов на 09.02.07 в 12:02
Точно така, комендантът на Аушвиц е постигнал целите си и той е бил един успешен ръководител, от гледна точка на целите, които си е поставил (и които са му поставили неговите ръководители). Факт!
Разликата в случая е, че не става дума за Аушвиц, а за Българското Национално Радио, а то като организация има съвършено различна мисия и цели от мисията и целите на Аушвиц.
Кратката ми статия няма предвид цензурата, освен ако цензурата не е официална политика на БНР, разбира се. Но това е твърдение, което мнозина биха оспорили.
Ето защо, по-добре е да се види как точно се ръководи и упражнява влияние в организация като БНР и дали подобен стил на мениджмънт и лидерство може да доведе до осъществяване на целите на радиото, които би следвало да са съвсем различни от цензурата, да не говорим за Аушвиц.
Коментирай!