Бъзззз маркетинг: Маркетинг на мълвата

Днес искам да ви представя една интересна и поучителна книга на тема “бъз маркетинг”. Тя е със заглавие “Бъзззз маркетинг: Маркетинг на Мълвата”, с автор – Марк Хюз и е издадена от издателство “Инфодар” през 2008г.

За бъз маркетинга е ставало дума и преди в NovaVizia.com, например в статиите “Истински buzz маркетинг!!!” и “Маркетинг от уста на уста – видове, канали, методи”, но за разлика от тези статии, в 217-те страници на книгата “Бъзззз маркетинг” на Марк Хюз можете да откриете много повече както като описание на този вид маркетинг, така и като примери от живота на различни фирми. При това, не само големи и известни фирми, а и по-малки фирми.

Авторът на книгата, Марк Хюз, е неслучайна фигура в света на бизнеса. В момента той е изпълнителен директор на своята собствена консултантска фирма Buzzmarketing, както и водещ на радиошоуто The Buzz Factor. В недалечното минало е бил на мениджърски постове в eBay и Pepsi.

Книгата “Бъзззз маркетинг: Маркетинг на мълвата” започва много показателно, вижте как:

Когато работех в корпоративния свят на големите марки, харчех милиони долари за традиционна реклама. И познайте какво получих?

Получих традиционни резултати.

Като голям и модерен маркетингов специалист с голям и модерен бюджет, не си правех труда да акцентирам върху мълвата, но и не стигнах до бърз растеж. Да, печелил съм национални награди и съм получавал високи похвали, но един маркетингов специалист с голям бюджет по принцип смята, че няма нужда от мълва и пропуска възможности за онзи растеж, който удовлетворява и директорите, и акционерите.

Едва по-късно, в безграничния, смайващ свят на начинаещите компании, изпитах новата сила на откритието. Вместо луди пари аз използвах творческите си инстинкти и успях. Светът на начинаещите компании ме качи на сцената, под светлината на прожектора. Мозъкът ми беше впрегнат в действие. Усещането беше страхотно – достигналите до истината познават вкуса му.

В света на големите маркетингови бюджети има различен тип трудности. Хората, занимаващи се с маркетинга на една компания, със сигурност се тревожат… но тревогите им са от различно естество. Те винаги ще имат бюджет за маркетинг следващата година, а в начинаещите компании всички за загрижени дали ще има следваща година. В начинаещите компании страхът е кодиран в ДНК-то на компанията. Месеци наред си лягах със страх и се събуждах със страх. Трябваше да мислим повече, отколкото харчим. Нямахме избор. Единственият начин да постигнем печалба беше чрез маркетинг на мълвата.

Това означаваше, че нашият маркетинг трябваше да провокира разговори. Защо? Защото предаването “от уста на уста” е най-мощната форма на маркетинг, която съществува. Точка. Фирми като Euro RSCG са документирали влиянието на “устното” предаване: Десет пъти по-ефективно. Въпреки това, много хора нямат реална представа как да го задействат.

В началото и аз не знаех. Едва след като преминах през двете крайности на маркетинговите бюджети – големите компании с големите бюджети и начинаещите с минибюджети – аз оцених мълвата и начина, по който тя умножава всеки похарчен за маркетинг долар. Отблизо съм виждал как може да се похарчат милиони, като се тъпче по пътеката на традиционния маркетинг, и как парите могат да се умножават, като се следва път “извън кутията”, път, наречен “маркетинг на мълвата”.

Някоя консултантска фирма може да ви поиска 500 000 долара само за да хвърлите общ бегъл поглед върху тайните на маркетинга на мълвата. Не е нужно обаче да плащате абсурдна сума пари на някой, който ще спечели на ваш гръб. Можете да се справите и сами. Просто продължете да четете.

В страниците, които следват по-нататък Марк Хюз разглежда следните въпроси:

• Какво представлява маркетингът на мълвата?
• Можете ли да си позволите да не маркетирате чрез мълвата?
• Кои са шестте тайни за създаване на убийствена мълва?
• Десетина подробно описани казуса за успешен бъз маркетинг. Като казвам “подробно”, имам предвид наистина подробно, тъй като за всеки казус са отделени по 12-15 страници.

Препоръчвам тази книга на всички маркетингови специалисти, които работят както в по-големи, така и в по-малки фирми, както и на собствениците на фирми, които се грижат сами за маркетинга на своите стоки и услуги. Книгата може да провокира към различни идеи, предава ценен опит, обсъжда в детайли историите на успеха на различни бъз маркетинг кампании и без съмнение е едно полезно и забавно четиво. Цената на книгата в книжарниците е само 9лв.