Виктор Врум

Сред голямото количество книги, наредени на рафтовете на библиотеката на Трент Юнивърсити – Нотингам (Великобритания), преди 16 години, открих сборник с трудове на различни автори по организационно поведение. Сред техните имена беше и името на Виктор Врум.

Да четеш Врум в оргинал ми се стори прекалено щедра възможност, така че само след минута размисъл върнах обратно на местата другите книги, които си бях избрала да разгледам, седнах в удобното кресло и се зачетох. Текстът, посветен на мотивацията, основана на очакванията се оказа не само увлекателно четиво, но и близко до моите разбирания за мотивация. Аз и досега считам, че една от основните задачи на всеки мениджър е активно да мотивира, като съдейства за формиране на очаквания, а не само пасивно да оценява кой колко е мотивиран и защо.

Впрочем, ако искате да научите как Врум описва процеса на формиране на очакванията и как те стоят в основата на мотивацията на хората в работата, прочетете материала “Теория на очакванията” на Виктор Врум. А аз на свое място ще си представя някои интересни данни от биографията на Виктор Врум.

Кой е Виктор Врум?

Виктор Врум е виден изследовател, университетски преподавател и консултант по организационно поведение. Роден е в 1932г. в Монреал (Канада). Баща му е бил морски офицер по време на Първата световна война, а след това е имал щастието – както самият Виктор счита, да получи работа в електрическа компания в Канада. Майката на Виктор Врум е родена в Южна Африка в семейството на преселници от Великобритания.

“Като дете не осъзнавах собствените си амбиции – пише за себе си Виктор Врум. Ученето за мен беше нещо, което трябваше да следвам, но всъщност се увличах по музиката. На 10-годишна възраст ми купиха кларинет, а после и саксофон. Ходех на всички концерти, които се провеждаха в Монреал, а стаята ми беше пълна с фотографиите на моите любими музиканти.”

Споменавам това увлечение на Виктор Врум, тъй като ми се стори интересно как музиката може да бъде спътник в кариерата на един изследовател и преподавател със световна известност. Четейки автобиографията му, аз с изненада узнах, че джазът и участието на Виктор Врум в оркестри и концерти е било истински извор на вдъхновение, дори и в годините, когато е бил утвърден преподавател и изследовател.

Първата среща на Врум с организационната психология е по време на обучението му в един от колежите в Монреал. Открива, че основният негов “инструмент” оттук нататък следва да е собственият му мозък – идеите, мислите, откритията. Стимул за това прозрение е бил неговият първи преподавател по организационна психология, но така също и колегите му от курса. Научава много за психологическото тестуване, за възможността да се анализират по-задълбочено длъжностите и работните места с методите на психологията. Практическата работа, с която се занимава в самолетостроителна компания, докато се обучава в колежа, го подтиква да не спира своето обучение. Избира университета в Мичиган.

“Обучението в Мичиганския университет ме срещна със светила в областта на социалната психология – Нюкомб, Картрайт, Катц, Френч. Учех и работех в научноизследователски център, като се опитвах да прилагам на практика наученото. Впечатлен бях от идеите на Курт Люин (бел.ред. – известен у нас и като Курт Левин), че поведението на индивида е поведението на функция от него самия и променливите на средата.”

Всъщност това е и темата на неговата докторска дисертация. Предлагат му да бъде публикувана в престижното издателство “Prentice Hall” като самостоятелна книга, а Фондация Форд награждава Врум за научни открития.

Впоследствие Виктор Врум работи като преподавател и изследовател в различни университети.
Преподава психология, индустриална психология и организационно поведение. Понастоящем е професор в Йелски университет (САЩ). Носител е на много награди и отличия за крупни приноси в науката. Конслутант на много държавни агенции в САЩ и над 100 големи компании, сред които GE, IBM, Bell Tellephone, Best Foods, AT&T, Prodigy и много други. Член е на престижни организации като Американската Асоциация по психология, Организация за психологически изследвания, Академия по мениджъмнт, Обществото за индустриална и организационна психология.

Има 4 деца от два брака.

Кои са основните изследователски теми в творчеството на Виктор Врум?

Творчеството на Врум е фокусирано върху 2 основни теми – мотивация и лидерство. Събрано е в 9 книги и в повече от 50 статии.

Още в 1964г. (тогава Врум е бил на 32 години) книгата “Труд и мотивация” (“Work and Motivation”) е високо оценена от обществеността и досега е една от най-цитираните, когато става дума за мотивация на работното място.

Бих добавила към тази тема и още две книги на Виктор Врум. Това са книгите “Productivity of Work Groups” (“Производителността на работните групи”) от 1963г. и “Some Personality Determinations of the Effects of Participation” (“Личностни детерминанти на участието при вземане на решения” – текстът е в по-свободен превод) от 1978г. В тези 3 книги можем да открием конкретни практически възможности за вътрешна и външна мотивация на хората в тяхната работа.

Лидерството – другата важна тема в творчеството на Виктор Врум – е резултат от изследванията му върху процесите на вземане на решения в организациите. Интересът му към този феномен започва още от времето, когато е асистент в университета Карнеги.

“Наивно беше да си мисля, че груповото решение е по-ефективно отколкото самостоятелното решение на лидера – отбелязва Врум. Всичко зависи от времето, с което лидерът разполага, от начина, по който хората от групата възприемат решенията…”

Моделът за вземане на решения, известен като моделът на “Врум-Йетън-Яго” е много популярен. Бих добавила, че е и много полезен за практическата работа на всеки ръководител. Позволява гъвкавост и ефективност, вместо сляпо придържане към един и същи модел на вземане на решения, който няма как да работи в една постоянно променяща се среда.

И накрая, вместо заключение

Обичаме да говорим за мотивация, лидерство, вземане на нешения, за ефективност. Добре е да знаем имената и творчеството на хората, които са техните първооткриватели. Това ни зарежда с убеденост, че винаги има какво и къде да прочетем по тези въпроси, за да сме по-точни и по-конкретни в действията си.

По-долу можете да видите кратко видео на Виктор Врум, заснето по време на еднодневно обучение по лидерство с около 100 мениджъри от Латинска Америка.