Таня Йорданова за семинара по е-мейл маркетинг на Майкъл Лийндер

Бел. ред.: Преди месец в София се проведе семинар по е-мейл маркетинг с Майкъл Лийндер. Входът за семинара струваше 396лв., но един от читателите на NovaVizia.com, и по-конкретно Таня Йорданова, получи възможността да участва без да заплаща, благодарение на томбола, организирана от нас и организаторите от “Интер Контакт България”.

По-долу следва коментарът на Таня Йорданова относно семинара по е-мейл маркетинг с Майкъл Лийндер, на който участва. С този материал Таня Йорданова изпълнява ангажимента си към читателите на NovaVizia.com да сподели впечатленията си, съгласно условията на томболата, която спечели.

Кратко предисловие

На 25.02.2010г. се проведе семинар в Интер Експо Център, на тема “E-mail Marketing MASTERCLASS” с Майкъл Лийндер. Семинарът бе организиран от Inter Contact Bulgaria Ltd.

Тук е момента да отбележа, че аз бях щастливката в томболата на NovaVizia.com и искам да изкажа моята благодарност за тази възможност да присъствам на семинара. Ще се опитам да ви представя най-съществените моменти от този семинар.

Започнах да се занимавам с маркетинг преди две години, а и тъй като почти нямам опит в е-mail мarketing се бях постарала преди самия семинар да събера достатъчно информация по тази тема. Разбирате моето вълнение и притеснение и за подготвянето на този материал, с който се надявам да ви бъда полезна.

Семинарът започна след кратко приветствие от страна на организаторите – Цветан Давидков, управител на Интер Контакт България ЕООД и Иво Николов, маркетинг директор на фирмата. Организацията беше перфектна, нямаше никакви пропуски – беше осигурен паркинг, напитки и храна имаше в изобилие през паузите, имаше и достатъчен брой сътрудници, които бяха на разположение на участницитев семинара във всеки един момент.

Така изглеждаше залата преди започване на семинара:

Всеки участник още при регистрацията си получи материали свързани със семинара, рекламни материали и брошури.

Майкъл Лийндер и Е-мейл маркетинга

Майкъл Лийндер е роден в Дания и е добре познат специалист с над двадесетгодишен опит в областта на маркетинга. Г-н Лийндер е изпълнителен директор на “Fokus Integrated“- мултинационална агенция за директен и интерактивен маркетинг и е председател на FIMAK – самостоятелно звено по интерактивен и дигитален маркетинг към FEDMA (Европейска асоциация по директен и интерактивен маркетинг).

Г-н Лийнер се показа като изключителен оратор, който представи темата за е-мейл маркетинга по един интересен и в някои моменти забавен начин, съчетан с графики, текст, видео материали.

Майкъл Лийндер акцентира на това, че Е-mail маркетингът е все по-популярна медия вече и в България, мощен и ефективен инструмент за комуникация, който води до много по-бърза ответна реакция и дава възможност за достигане на голяма аудитория. Е-mail маркетингът трябва да бъде интегриран заедно с други директни и интерактивни дейности. Предизвикателството, с което се сблъскват маркетинг специалистите е, че по-трудно достигат до своите клиенти, които се срещат с над 3000 послания на ден. В миналото е имало по-малко разнообразие, хората са купували по по-малко причини, от колкото днес.

По думите на Майкъл Лийндер, във всяка маркетинг кампания има три компонента и това важи и за е-mail маркетинга:

• Таргет група
• Послание и предложение
• Креативност на маркетинг специалистите

Във всичко това е необходим внимателен подход – следва да сме релевантни, да знаем колко информация е нужна за хората, да имаме информация за човека, който взема решения и да не забравяме, че около 20% от таргет групата харесва да получава писма по пощата.

Една от причините за прекратяване на е-мейл маркетингова кампания според Майкъл Лийндер е, че се пренебрегва целевата група и нейните нужди. Не трябва да се пренебрегват фундаменталните принципи на маркетинга – ако кампанията е насочена към потребителя, тя ще е успешна. Най-важното условие в е-мейл маркетинга е искане на позволение от потребителя, т.е. активно съгласие на получателя, за да не бъдем възприети като спамери.

Е-мейл маркетингът е дългосрочна инвестиция, като преимущество има изграждането на дълготрайни отношения с клиентите, която да доставя максимална стойност и полза. Количеството пари, които се влагат в е-мейл маркетинг според Лийндер зависи от количеството информация, която искаме от потребителя при записване, за изготвяне на добра база данни, която да води до по-добро познаване на поведението на клиентите и използването й в бъдещата комуникация.

В една от работните сесии на семинара беше включен и г-н Ангел Масларски от Комисия Защита на Потребителите, който запозна аудиторията с политиката на правителството по отношение на увеличаване на ефективността на потребителската защита в електронна среда.

Семинарът приключи с коктейл, на който имаше възможност да се обменят идеи и със самия Майкъл Лийндер.

В заключение

За себе си мога да кажа, че времето ми на семинара премина ползотворно и научих нови неща, които да приложа в работата си.

Всеки от нас има моменти от живота си, когато иска да промени посоката, в която досега се е движел и тъй като и аз съм в такъв период от живота си, приемам възможността да бъда на този семинар не само като щастливо стечение на обстоятелствата, но и като потвърждение, че съм избрала правилната посока.

* * * * *

Желанието на Таня Йорданова е да се развива в областта на фармацевтичния маркетинг.