Интервю с Нели Александрова – Клиент #1 на интернет книжарница NovaVizia.net

Преди няма и месец стартирахме нашата интернет книжарница и вече се радваме на трицифрено число поръчки, но Поръчка #1 ще бъде запомнена завинаги, като всяко първо нещо! А поръчка #1 пристигна при нас в края на Април 2010 (когато бяхме в етап на неофициален старт) от Клиент #1 и това е Нели Александрова, с която решихме да направим кратко интервю в знак на респект към това, че избра именно NovaVizia.net за доставката на своите книги.

С Нели се познаваме от много време. Бях съученик с нея 5-6 години в училище, а след време съдбата отново ни събра, тъй като работихме заедно в една фирма, макар и относително за кратко време. Нели бе любезна да отговори на въпросите, които й изпратихме, а ние й благодарим за времето, което отдели да отговори и й пожелаваме много успехи както в работата, така и в живота!

Въпрос: Здравей Нели, моля, представи се накратко на нашите читатели – какво работиш, какви са твоите професионални интереси…

Отговор: Здравейте! От 1995г. съм част от екипа на Eurolink Investment Group – Варна. От януари 2009г. работя като Офис Мениджър. Eurolink Investment Group е компания, специализирана в инвестициите в земя и нейното развитие. Фирмата предоставя професионални консултантски услуги на институционални и частни инвеститори.

Професионалните ми интереси са насочени към управлението на човешките ресурси, координирането, организацията и оптималното използване на качествата, таланта и познанията на членовете на екипа в работния процес, ефективното използване на материалните и технически средства за неговото осъществяване, както и към създаването на добра и мотивираща работна атмосфера.

Въпрос: Ти си Клиент #1 на интернет книжарницата NovaVizia.net. Кои бяха книгите, които си закупи и защо се насочи към тях?

Отговор: Първите две книги, които закупих от интернет книжарницата NovaVizia.net, са “Общуването лице в лице” на Hаrvard Business School Press и “Навикът да действаш сега” на Нийл Фиоре. Избрах тези две заглавия защото в работата си често се сблъсквам с отлагачеството, както и със ситуации изискващи дипломатичност и толерантност. Считам, че личният пример е най-добрият подход и силно мотивиращ фактор за останалите членове на екипа.

Въпрос: Лесно ли бе да си направиш поръчка и какви са предимствата и минусите да пазаруваш книги онлайн пред тези да го правиш в класическа офлайн книжарница?

Отговор: Да. Беше лесно и практично. Разполагам с малко свободно време. Интернет книжарницата ми дава възможност да намирам бързо и лесно заглавията, които ме интересуват. Докато в класическата книжарница бих отделила поне 60 минути за да намеря литературата, коята търся, то в интернет книжарницата това става за 10-15 минути. Мога да намеря веднага в интернет коментари, мнения и критични бележки за книгите, на които съм се спряла, докато това е невъзможно в стандартната книжарница.

Въпрос: Стигна ли ти времето да се запознаеш с някоя от книгите, които закупи от нас? Какви са впечатленията ти?

Отговор: Да. Впечатленията ми са отлични. Познанията, които почерпих от тези две книги ми помагат изключително много в ежедневието, както в професионален така и в личен план. Човек не трябва да спира да работи върху себе си и постоянно да се усъвършенства.

Въпрос: Какво мислиш за четенето на литература за бизнес, професионално и/или личностно развитие? Има ли смисъл това? Помага ли с нещо някому? И изобщо, като цяло четат ли хората подобни книги, според теб?

Отговор: Мисля, че всеки човек трябва да отделя всеки ден време за да работи над себе си. Аз лично спрях да гледам телевизия от 2 години и искам да споделя, че животът ми е много по-пълноценен без нея. Книгите присъстват в моето ежедневие и ми помагат да вървя постоянно напред и нагоре.

Да, мисля, че се наблюдава подобна тенденция хората да търсят все повече подобна литература. В моето обкръжение има засилен интерес към нея и към процеса на самоусъвършенстване.

Резултатът е повече усмивки, позитивизъм, лесна комуникация и ефективно изпълнение на поставените задачи в срок.

Въпрос: От какви книги за бизнес и личностно развитие имаме най-голяма нужда днес, при това в точно в България? На каква тематика, според теб?

Отговор: Всеки би искал да намери рецептата за да се справи с кризата и да излезе от нея по-бързо и по-безболезнено. Има редица книги, които биха дали насоки за това, но никоя ни би могла да изпълни ролята на оракул и да ни даде точните отговори.

Аз вярвам, че четенето на книги от различни области и познанието, което черпим от тях, в съчетание с натрупания от нас опит, житейски и професионален, биха могли да ни помагнат да стигнем до търсените от нас отговори.

Затова считам, че трябва да се чете разнообразна литература, която помага и за професионалното, и за личностното развитие защото те вървят, според мен, ръка за ръка.

Въпрос: Нека се върнем обратно на нашата интернет книжарница – NovaVizia.net. Похвали ни, както и ни разкритикувай с нещо, моля – вече имаш известен емпиричен опит от работата с нас.

Отговор: Оценявам вашата коректност, готовност за своевременно съдействие и прозиращия от всяко ваше действие висок професионализъм. На този етап, не бих могла да ви разкритикувам за нещо.

Въпрос: Какъв път според теб следва да следваме, за да увеличаваме клиентите на NovaVizia.net? Кои са най-важните неща, които следва да правим, по твоя преценка?

Отговор: Според мен персоналният контакт и реклама от страна на вашите клиенти, доволни от полученото обслужване и прочетените заглавия, са най-бързият и сигурен начин за популяризирането на интернет книжарницата заедно, разбира се, с неограничените ресурси на интернет. Ефектът на снежната топка, предаването от уста на уста на положителните впечатления, според мен, са най-успешния начин.

И аз като ваш клиент, също споделям с приятелите от моето обкръжение положителните си впечатления от NovaVizia.net и предлаганите заглавия. Убедена съм, че и те ще се превърнат във ваши постоянни клиенти.

Въпрос: Моля, пожелай нещо на читателите на NovaVizia.com и на клиентите на NovaVizia.net.

Отговор: Пожелавам на читателите на NovaVizia.com да не спират да работят върху личностното си и професионално развитие, да четат разнообразна литература и да вярват в реализацията на техните мечти и желания, защото всяка мечта е семе, а във всяко семе е заложена дълбока мъдрост, и то знае само как да се превърне в дърво.

Пожелавам им животът им да се превърне в гъста гора от осъществени мечти, за които своя принос имат и книгите – прозорци към безбройни необятни светове.

Коментар от нас: Успех и на теб, Нели!