През Юли 2006г. написах материала “Най-доброто предстои?!” във връзка с промяната на слогана на GSM оператора Globul.
Във въпросния материал аз приветствах новото рекламно послание на Глобул, но и споделих мнението, че то е като с нож с две остриета, защото не е достатъчно конкретно, както и защото логически погледнато излизаше, че до този момент Глобул не са давали най-доброто от себе си.
Тогава бях споменал също, че:
Аз съм абонат на Globul и за мен е отлична новина да разбера, че ми предстои “най-доброто”. Вече чакам да се случи. Тъй като от рекламите не става ясно КОГА ще ме споходи “най-доброто” - не ми остава друго, освен да чакам.
Колко точно ще чакам, моят мобилен оператор не казва. А би следвало! В крайна сметка, “Най-доброто предстои” е обещание. Когато ти обещават нещо, добре е да си наясно какво точно е то, за да прецениш струва ли си да чакаш обещаното. Общите обещания са празни приказки. А специално ние българите сме чували много празни обещания през последните 17 години, че и преди това…
Вижте цялата статия.
Тогава имаше читатели, които споделиха мнението ми, а имаше и такива, които не се съгласиха докрай с мен. Ето един такъв коментар:
Хората в маркетинга на Глобул са достатъчно добри професионалисти, за да разсъждаваме върху техния слоган сякаш е роден в главата на себичната натура на някой едноличен господар в компанията. Такива компании обикновено провеждат редица тестове и фокус-групи, проверяват редица варианти и, особено важно, вписват във слогана концептуални идеи за визията и стратегията на фирмата.
…Аз разбирам слогана “Най-доброто предстои” като следното послание: “На прав път сте, вие всички, които сте убедени, че добрият избор е Глобул. Но изчакайте, най-доброто предстои. Подготвили сме ви още по-големи изненади, които дори не сте очаквали.”
Това е хем послание към тези които се замислят да отскочат към друг оператор поради увеличената конкуренция, хем към лоялните клиенти.
Останете лоялни към нас и ще видите че ние ще оправдаем дорерието ви - ще ви възнаградим с най-доброто.
Нека сега видим какво наистина означава “Най-доброто предстои”. На въпроси от читател на Karieri.bg, отговорът дава изпълнителният директор на Глобул - г-н Танасис Кацирубас:
Въпроси от Darko:
1. Кога ще дойде “най-доброто”, защото май ми писна то само да предстои от година и половина.
2. Във връзка с това, би ли обяснил г-н Кацирубас защо от “Глобул” са избрали имено този слоган (въпреки че младото поколение - главната таргет група на “Глобул”, би искало най-доброто на момента, а не в някое далечно бъдеще…)
Отговор на Танасис Кацирубас (тук четете внимателно):
Най-доброто ще дойде тогава, когато всеки един от нас успее да реализира стремежите си в личен план, когато се чувства добре на мястото, на което живее и работи, когато се забавлява с приятелите си, а GLOBUL вярва, че с политиката си допринася за това. Оптимизмът никога не е излишен, особено когато е подкрепен с целенасочена работа.
GLOBUL избра именно този слоган, защото младото поколение на България трябва да има към какво да се стреми, какво да желае, какво да иска да постигне. Стимулът и вярата, че най-доброто предстои – във всички сфери на живота, за нас е от голямо значение. Всички ние искаме да мислим оптимистично и да посрещаме с усмивка и желание за победа всеки нов ден.
Вижте повече в Karieri.bg.
Сега вече всичко ми е ясно. Спокойно можеха да си изберат посланието “Be Happy” на Хепи или дори “Don’t Worry, Be Happy” от едноименната песен.
Или пък “Вервайте ми”?! Също подхожда.
Една молба: Ако някъде в коментара на Изпълнителния директор за слогана на Глобул откривате и помен за “вписване на концептуални идеи за визията и стратегията на фирмата” - моля насочете ме.
В крайна сметка ще се окаже, че момчето в магазина на Глобул, което с недоумение сви рамене и каза “Това е просто реклама” ще е най-право.
Ех, да можеше и цените на мобилните услуги да са поне толкова евтини, колкото са рекламните им обещания…
13 Коментара
Ваня Станева на 31.05.07 в 13:05
Обещания от правителство, политици, депутати и т. н.
Защо не и от фирми.
Димитър Минков на 31.05.07 в 15:05
Някак си в това не ми се вписва обслужването като цяло от бизнес центровете им, обслужването и информацията (вкл. процедурите, които имат за получаване на информация) предоставяна от call-центъра им, и от постоянно забилата им система за отчитане на кредитния лимит по сметката… и това са само част от професионалното им обслужване, което ме накара да се преориентирам в посока друг оператор…
А и някъде дълбоко в мен се таи идеята, че рекламния слоган на Глобул идва от съседна Гърция…
Поздрави: Д. Минков
Димитър Н. Митев на 31.05.07 в 16:05
И от прочетеното в материала ви и от това в коментара на Ваня Станева можем само да се натъжаваме! Иска ми да си припомним и примерите на нашите „Политици”: Когато му дойде времето; Времето е наше (на кого по-точно?); Да бъдем единни пред кризата (на трибуната в костюм на паркинга лимузина на стойност дохода на двама пенсионери за 200 години – с кой да си единен?); Младежта е бъдещето на Нацията ни – след 17 години едни същи лица в политиката „младежите” отдавна не са вече такива!!!
Наистина евтино!
Христо Стоянов на 01.06.07 в 17:06
Съгласен съм с фактите и размислите на Тодор Христов и в двата материала по темата. Както и с част от коментарите. Без да ставам адвокат на Глобул, но все пак да според мен с всички забележки към тях, поне са най-добри от активните мобилни оператори в България.
Христо Райков на 02.06.07 в 10:06
Най-доброто беше, когато за първи път имахме възможността да получаваме информация по пейджъра си. Следващото най-добро дойде, когато имахме възможността да говорим макар и скъпо по мобилни телефони. Сега просто е ред на следващото най-добро, а именно 3G с възможността за видео връзка. Каквото и да говорим Глобул е доказана компания с много добри специалисти. Не е работа на потребителя да знае, когато вдига малкото си телефонче, какъв огромен ресурс от хора, техника и знания стои зад това но може да се замисли все пак…
Тодор Христов на 02.06.07 в 19:06
Да, Глобул е доказана компания с добри специалисти, това е вън от съмнение, разбира се.
Ваня Станева на 02.06.07 в 22:06
Информация по пейджърите получавахме първо от Мобиком.
Първите мобилни телефони както и услугата ЗG с възможност за видео връзка предложиха първо М-тел.
Това което не видяхме в продължение на година и половина е ясна стратегия за развитието на Глобул, както и каква приятна изненада ще получат нейните клиенти.
Мартин Стоянов на 04.06.07 в 12:06
Уважаеми г-н Христов,
отскоро чета “новавизия” и не мога да отрека, че почти всички преведени статии от английски автори са ме заинтригували по един или друг начин.
Но има нещо, което ми направи впечатление и мисля, че сега е моментът да го споделя.
Това е името на сайта ви - “новавизия”. Вие явно наблягате на развитието на човешките ресурси. Нямате ли чувството, че при избора на името сте се обърнали към някоя себична натура, която явно е решила, че сте еталон на всички новости в сферата на човешките ресурси?
Струва ми се, че това е като нож с две остриета:
Искрено се надявам съветите и идеите, които давате на читателите си да имат същата тежест, каквато има и името ви, но се чудя не смятате ли за обидно към таргет групата си да “налагате” чрез подобно псевдо - рангиране, да не го нарека самоизтъкване?
С най-добри пожелания!
Мартин Стоянов
Тодор Христов на 04.06.07 в 12:06
Мартин,
Не, не смятам, че безплатното ни издание обижда някого. Ако все пак се чувствате обиден от безплатното ни издание - свободен сте да прекарвате времето си в друг сайт, разбира се.
**********
P.S. Малка добавка само: Не знам защо не се представяте с истинското си име - и вие, и аз знаем кой сте и как се казвате. IP адресът ви и статистиката ми го показват ясно, също.
За в бъдеще, ако искате да ми кажете нещо - пишете си името като нормален човек тук - няма смисъл от подобно “раздвояване на личността”. А ако наистина пък сте толкова обиден, че съществуваме, отпишете се от абонамента си за бюлетина ни, който лично сте си направил преди няколко месеца (вероятно тогава не сте били толкова обиден) и си четете нещо друго, което не нарушава душевния ви мир.
Мартин Стоянов на 04.06.07 в 14:06
Господин Христов,
Благодаря за своевременния отговор.
Ще започна да отговарям подред.
Смятате ли, че политиката “ако не си с нас си против нас” или “на който не му харесва да не ни чете” е отговорна, разумна и перспективна за вас, за това което се надявате да създадете като визия за себе си и за целите, които сте си поставили?
За малката добавка ще кажа само следното - ако наистина бяхте човек, който цени думите си, това което пише и начинът, но който се представя пред околните, щяхте да си направите труда и да разберете кой съм, преди да правите каквито и да било прибързани заключения. И за да не ви занимавам с нещо, което явно не е по силите Ви, ще се представя подробно.
Казвам се Мартин Нейчев Стоянов - роден съм във Варна. Завършил съм психология в СУ - “Климент Охридски”. Понастоящем работя като специалист човешки ресурси в сферата на подбора - съчетавам го с клинични и частни психологични консултации. Представям се като частно лице във вашия сайт - съвсем друг е въпросът дали съм единственият човек в офиса ни, който ви чете. И тук резонно идва, сякаш от самосебе си, отговорът на IP “конфликта” - цялото ни звено от работници използва едно и също IP.
А сега да си дойдем на думата:
Кратката презентация, която направих беше компилация от ваши думи по повод рекламата на “Globul”. Аз самият не вярвам в това, което съм написал за сайта ви. Просто исках да ви покажа колко тенденциозен може да е човек, когато реши.
Радвам се, че “Globul” не са се ангажирали да отговарят на явните безпочвени нападки от ваша страна към рекламата им, но мислите ли че ако искаха да се “защитят” щяха да го направят с думите “ако не ви харесва, не ставайте наши абонати”?
Господин Христов,
Имя няколко емоционални състояния (само няколко за жалост), които хората притежават и изпитват, а животните не. Едно от тях е чувството за бъдеща реализация, желание за развитие, погледът към бъдещето ако щете. Ние наричаме това “мечта”. Хората мечтаят господин Христов, а това намаля ежедневния стрес от натоварването на работа, семейните проблеми, сметките и прочие. Ето тук “Globul” направиха своят силен маркетингов удар, за който повярвайте ми изпълнителният директор г-н Танасис Кацирубас едва ли знае, защото си има екип, който да мисли за тези неща. Когато се прибера вкъщи (фигуративно) и си пусна телевизора ще чуя “най-хубавото предстои” и няма да си помисля за това колко струва тази реклама, по какъв начин тя ще ми повлияе и какво са искали да кажат рекламните агенти, които са умували над нея. Ще се усмихна и ще си кажа “да, определено най-хубавото предстои - защото съм млад, силен и виждам колко хубави неща ми предстоят в живота”. Но в момента не говорим за “Globul”; те далеч не ме интересуват толкова, колкото исках да акцентирам върху тендециозното Ви списване на тази (а може и да не е само тя) статия. Като съвет ще Ви кажа да не се поддавате на първосигналното оборване на всичко, което Ви е ново - “новото е чуждо, чуждото е лошо”. Няма нищо по-лесно от преднамерената “омраза” или hate, както се шегуваме с колегите по повод изявления като вашето.
Също така, но не на последно място, се научете да разговаряте делово с читетелите си. Обръщението “Мартин” не само е непрофесионално, но и противоречи със статии от собствения Ви сайт.
С най-добри пожелания!
Мартин Стоянов
Тодор Христов на 04.06.07 в 15:06
Мартин,
Винаги съм се чудил на хора като Вас, които се опитват да ме учат или поучават на какво ли не в това безплатно издание.
След като сте толкова обиден на мен и/или NovaVizia.com - не си причинявайте този излишен мазохизъм и не четете тук - нито аз, нито колегите ми, които издаваме NovaVizia.com Ви дължим нещо.
Няма смисъл да коментирам нищо от казаното от Вас, защото то няма никаква връзка със статията ми. Въпреки, че коментарът Ви граничи със спама, публикувам го, за да не Ви дам повод за погрешни заключения.
За в бъдеще, ако желаете да коментирате мен или изданието ни - пишете ми чрез формата за контакт, а не тук (за да не спамите) - и ако сте достатъчно учтив и използвате по-малко епитети и квалификации по мой адрес, може би ще Ви отговоря.
Христо Райков на 05.06.07 в 12:06
Г-н Христов!
Провокиран от възможността, реших с няколко изречения да изразя усещането си за рекламата на Глобул. Това разбира се е лично мнение и се представих, както с личното си име, така и с електронен адрес и уебсайт. На следващия ден E-Mail ми беше залят от учтиви писма между Вас и лицето Мартин Стоянов. Нямам представа как се е получило, но аз съм съвсем отделна личност и всичко, което съм казал стои под името Христо Райков. Не ми е приятно личната ми поща да става арена на чужди битки. Или ме включете в тях или използвайте друг терен. Предполагам, че е станало някакво недоразумение, но учтивостта изисква и двамата да ме черпите по една бира.
С уважение и към двамата: Христо Райков
Тодор Христов на 05.06.07 в 12:06
Здравейте г-н Райков,
Имате 1 бира от мен. Надявам се в близко бъдеще да имам възможност да Ви почерпя.
Отделно от темата за бирата, бих искал да Ви обясня защо на е-мейла си получавате тези писма.
Това е така, защото сте оставили “чекнато” (с чайка, отметка) квадратчето “Уведоми ме при последващи коментари по e-mail”. Оставяйки това квадратче с отметка, Вие започвате да получавате известия по е-мейл за новите коментари по коментираната от Вас тема.
В този случай, винаги имате възможността да се отпишете от получаване на коментари по е-мейл, като натиснете върху съответния линк в е-мейлите, които сте получил - търсете линк, в който има думата “Unsubscribe”.
Действително е неприятно, когато по дадена статия се пуска спам или коментарът не е по темата (какъвто е цитирания от Вас случай) - тогава всички хора, които преди това са коментирали темата ще получават на е-мейла си именно такива писма.
Ние от NovaVizia.com полагаме усилия това да не се получава, но статистиката ни показва, че 1 път на половин година има и такива случаи.
Апропо - тъй като и последният Ви коментар не е във връзка със статията ми за Глобул, а касае Вашия е-мейл, сега всички наши читатели, които са коментирали по статията за Глобул също ще получат както Вашия коментар, така и моя отговор.
Очакват ме нови почерпки с бира.
В резюме: Най-добре е, когато някой иска да коментира нещо не по темата на конкретна статия, да използва формата за контакт с нас в секция “За контакти”. Така ничий е-мейл няма да се “спами” ненужно.
Коментирай!