Работните срещи са навсякъде около нас:
- Всяка седмица участваме в работни срещи (оперативки?) с колегите си.
- Често ни викат на работна среща с шефа.
- Налага ни се да провеждаме работни срещи с клиенти или доставчици.
Аз лично винаги се чувствам зле, когато работните срещи, в които вземам участие са зле организирани. Изпитвам някаква вътрешна нервност и чувство, че си губя времето, особено, ако срещите нямат ясна тема (цел), ако в тях не участват правилните хора или ако завършват без конкретно решение.
ManageSmarter.com цитира проведено изследване за най-често срещаните причини за фрустрация в хода на една работна среща.
Ето кои са тези причини:
- Лошо организирани, хаотични срещи.
- Хора, които прекъсват колегите си и се опитват да доминират в хода на срещата.
- Прекъсвания заради звънене на GSM-и.
- Хора, които заспиват на срещата.
- Дълги срещи без почивка за тоалетна.
- Дълги срещи без прекъсвания за почивка.
- Хора, които напускат срещата рано или пристигат късно.
- Хора, които си проверяват GSM-а по време на среща.
- Срещи, които започват по-късно от уречения час.
- Липса на кратък писмен протокол след края на срещата.
Линк към пълната статия в ManageSmarter.com.
Не знам за вас, но мен винаги особено са ме дразнили причини с номера 1, 3, 7 и 9. Към тях прибавям и участието на хора, на които не им е мястото в конкретната среща и липсата на ясно решение и план за действие в края на срещата.
В последните месеци работа за една от бившите ми компании новият “голям” шеф роди страхотна идея – всички от отделите по Иновации, Продажби и Маркетинг трябваше да вземат участие в работните срещи по продуктовата политика на компанията. Събираше ни в една зала по 20-22 души и всеки трябваше да дава мнения, идеи, коментари.
Можете да си представите каква бе продължителността на тези срещи (за справка – 2-3 часа минимум) и тяхната ефективност.
Което пък повдига въпроса: Умението да се организират и провеждат работни срещи не е ли част от мениджърската компетентност?


{ 1 trackback }
{ 2 коментара… прочетете ги по-долу или добавете ваш }
Ваня Станева 28.06.07 в 15:22
Една работна среща може да продължи само 15 минути, ако е планирана, организирана, ръководена и контролирана от мениджър, който знае цената на фактора време.
Участниците в работната среща трябва да знаят какви въпроси ще се разглеждат, за да имат възможност да се подготвят предварително.
Ако е спазена тази процедура по време на срещата ще има конкретни предложения, от там бързо се стига до ясни решения и план за действия.
Здравко Зафиров 03.07.09 в 09:25
Напълно съгласен с автора и Ваня Станева.
Да не говорим за т.6, че дългото “решаване” на проблем разфокусира хората и на практика не може да се ополозотвори времето на срещата.
Напоследък често ми се случва да присъствам на срещи, в които преобладават точки 1,2,6 и 10. Особенно много се дразня на 1 и 2, защото първото пречи на нормалният и продуктивно-насочен умствен процес, а т.2 в нашият случай е любовта на мениджъра ни да изнася дълги и несвързани логически тиради и да не дава думата на никой
А лиспата на т.10 е показателно отново за мениджърската компетенция на организатора на срещата, или по-точно за липсата и.
Интересна тема…..