Как да изберем фирма за подбор на персонал

Българският бизнес проявява все по-голям интерес към една услуга, свързана с управлението на персонала на организацията - възлагането на процеса на набиране и подбор на човешки ресурси на външна фирма.

Тази идея не е нова. Реализирана от десетилетия в развити страни, тя печели все повече привърженици в България. Предимствата на този подход са свързани с повишаване качеството и надежността на процеса, възлагането му на екип с доказан опит, възможността работодателят да бъда освободен изцяло от задължения, касаещи набирането и подбора на човешки ресурси.

Увеличеното търсене на услуги в тази област поставя редица собственици и мениджъри пред необходимостта да изберат фирма, на която да възложат изпълнението на задачата. Ако сте изправени пред подобен проблем трябва да знаете, че на пазара на труда в страната функционират три групи фирми, които могат да ви помогнат. Това са:

1. Трудовите борси

2. Агенциите за набиране и подбор

3. Консултантите в областта на човешките ресурси

Трудовите борси регистрират безработни и поемат ангажимента да им намерят работа. Контактите с работодатели, търсещи работна сила, обикновено се свеждат до предоставяне на автобиографии на хора, които търсят работа, с които фирмата работодател да проведе подборен процес. Заплащането на услугата се извършва от търсещия работа.

Агенциите по набиране и подбор съсредоточават усилията си в провеждане на процес на набиране и подбор при предварително обявено свободно работно място. В съответствие с приетата практика заплащането на услугата са извършва от работодателя.

Консултантските фирми в областта на управлението на персонала освен услуги в областта на набирането и подбора са партньори в широк кръг области от управлението на човешките ресурси: изграждане на системи за атестация; мотивация на персонала; системи за работна заплата; тренинг и обучение. Те са предпочитани от фирми, които са разбрали важността на своя персонал като основен фактор за успех и полагат грижи за качественото му управление. Заплащането на услугата се извършва от работодателя.

Ако сте изправени пред необходимостта да назначите нов персонал и сте решили да възложите работата на външна фирма, ви предлагам 10 правила, спазването на които ще ви предпази от някои от най-често допусканите грешки. Това никак не е малко, защото по мнение на австрийски специалисти, назначаването на неподходящ кандидат ви струва 24-те му месечни заплати.

Изброените правила по-долу са отговор на често задавани въпроси, свързани с избор на фирма за набиране и подбор на персонал, по време на дванадесет годишната ми практика в тази област. Спазването им намалява риска за избор на неподходяща фирма.

1. Определяйте отрано необходимостта от решаване на проблеми свързани с управлението на персонала. Особено по отношение на набирането и подбора не оставяйте решаването на въпроса за последния момент.

2. Проучете пазара на услуги. Направете списък на фирмите, които се занимават с тази дейност.

3. Поканете представители на предварително избрани фирми на лична среща. Отделете малко повече време и не решавайте въпросите по телефона - това носи риск от грешки.

4. Уточнете от колко време съответните фирми се занимават с набиране и подбор на човешките ресурси.

5. Уточнете състава на екипа, който ще провежда набор и подбор и неговия професионализъм. Къде е изучавал проблемите на управлението на персонала? Каква е квалификацията на консултантите? Притежават ли научни степени, научни звания в областта на управлението на персонала? Имат ли публикации по тези въпроси?

6. В кои области на управлението на персонала са специалисти консултантите? Дали могат да бъдат полезни не само в областта, за която имате потребност в момента или ще можете да разчитате на широк кръг услуги в бъдеще.

7. Помолете консултантите да съобщят имената на някои от клиентите си и задачите, които са решавали.

8. Не избирайте фирма само по цената на предлаганите услуги. Така игнорирате останалите, значително по-важни показатели. Спомнете си за цената на грешките и за това, че непрофесионално проведения подбор винаги излиза значително по-скъп.

9. Направете окончателният си избор притегляйки различните”за” и “против”, след което се замислете дали качеството на оказваните услуги съответства на предлаганата цена.

10. Ако крайното решение е взето след като сте отговорили на тези въпроси, то имайте доверие в избраната фирма. Разчитайте, че съвместната работа ще доведе до успех.

Тази статия на Драгомир Бояджиев достига до читателите на NovaVizia.com с неговото любезно съгласие.

Доц. д-р Драгомир Бояджиев е основател и ръководител на DB INTERCONSULT- Management & Human Resource Consulting. Консултант е на български и чуждестранни фирми по проблемите на мениджмънта и управлението на човешките ресурси. Има над 100 публикации по проблемите на управлението на персонала.