По това време преди две години вие научихте:
Кои са най-важните 5 въпроса, на които следва да си отговорите, преди да започнете собствен бизнес?
Може ли да се купи брандингът към служителите?
Мода или необходимост са кол-центровете?
Наистина ли са важни човешките ресурси?
Прочетете пълната статия:
Собствен бизнес, човешки ресурси и кол-центрове: Преди 2 години
Продължават силните и добре замислени заявки за презентации в надпреварата “Най-добрите презентации в света 2008″ на Slideshare.net, а общият брой заявки вече надхвърли 1200!
Прави ми впечатление, че в състезанието се открояват много ясно две групи презентатори:
Една малка група (около 3-4%), които залагат на модерния похват за избягване на PowerPoint и използването на Photoshop и/или [...]
Прочетете пълната статия:
Най-добрите презентации в света 2008 (още от седмица #3)
Някак неусетно през последните години call-центровете навлязоха в нашия живот и едва ли често се замисляме за тяхната роля. Пионери у нас в тази област (поне аз съм с това впечателение) са мобилните оператори, при които този вид услуга е и най-добре развита.
Телефони за различни видове справки имаше много преди това, (те могат да се [...]
Прочетете пълната статия:
Call-центровете - мода или необходимост?