По това време преди две години, вие научихте:

• Какво е умението да представяш себе си?
• Кои са петте въпроса, които убиват вашата марка?
• Ще стигнем ли британците в сферата на човешките ресурси и системите за възнаграждение?

Преди около месец прочетох прес съобщението на Бостънската консултантска група за проведено глобално изследване с 4741 изпълнителни директори от 83 страни в света, посветено на въпроса с талантливите служители.

В изследването за талантливите служители участват Бостънската консултантска група (BCG) - консултантска компания по мениджмънт, WFPMA - Световната федерация на Асоциациите за управление на персонала, и SHRM - Общество за управление на човешките ресурси.

Съпоставих прес съобщението, както и статията “Creating People Advantage: How to adress HR Chalenges Worldwide Trough 2015“, която отразява изследването с един коментар в българския печат със заглавие “Таланти на глобалния пазар“.

Ако следваме “нишката” в българския коментар, виждаме, че основният акцент, който е изведен е, че компаниите по света вече “намаляват търсенето на кандидати на местния пазар на труда и наблягат върху набирането на таланти в глобален мащаб“. Има още няколко други акценти, но те по-скоро бледнеят пред “набирането на таланти от глобалния пазар”.

Така представени нещата в българския печат не отразяват достатъчно обективно резултатите от изследването на BCG. Затова по-долу ще изброя накратко основни акценти от изследването.

Виж повече →

Проучването на “Галъп Интернешънъл”, направено по поръчка на в-к “Класа” и публикувано в същия вестник на 31 март 2008г. напълно съвпада с идеите ни за необходимостта работодателите да имат ясни критерии за оценяване на своите служители.

Така например, проучването установява, че:

“Българите масово смятат, че са достатъчно квалифицирани за работата си и че по принцип страната ни е място на много добре обучени и умеещи, но ниско заплатени хора.”

Виж повече →

Чудесен пример за употребата на интерактивни игри в обучението, оценката и възнаграждението на персонала дава Hilton Garden Inn - хотелска верига от средния ценови клас с хотели в Северна Америка и Европа. Става дума за приложението на интерактивната игра на фирма Serious Games за подобряване на обслужването в хотелите.

Интерактивната игра, създадена специално за “Хилтън Гардън Ин” потапя служителите на хотелската верига във виртуален хотел, след което се разиграват разнообразни сценарии, свързани с обслужването на гостите.

Виж повече →

“Мотивацията в работата - кой е нейният най-голям “убиец”? - това е заглавието на една кратка, но полезна статия, която прочетох наскоро. В нея авторът отбелязва, че десетки години наред бизнесът е считал, че паричните награди са най-големият мотиватор. В същото време, разговорите с високо мотивирани служители показвали, че ентусиазмът е породен от други фактори.

Например, от културния фокус на компанията. Високопроизводителните компании, според автора на статията Paul Levesque, са били винаги фокусирани върху удовлетворението на клиента.

Paul Levesque заключава, че културният фокус е силен мотивиращ фактор, защото служителите се чувстват вътрешно възнаградени от усилията, които полагат, за да са в услуга на клиентите.

Компаниите, фокусирани върху клиента са по-печеливши от компаниите, които нямат тази културна ценност. На основа на спечелване на доверието на клиента, те имат и по-големи финансови възможности за възнаграждения на труда на служителите си. В крайна сметка, най-големият убиец на мотивацията на работа според Levesque е фокусът на културните ценности в компанията.

Важи ли това за нашите родни условия?

Виж повече →

Едва ли е нужно да казвам какво е длъжностна характеристика точно на вас - читателите на NovaVizia.com.

И все пак, това е онзи малък по обем писмен документ, в който се казват много неща за длъжността - какъв е приносът на длъжността, каква е работата и резултатите, които се очакват, какви са връзките на длъжността с други длъжности във фирмата, какви са изискванията на длъжността към този, който я заема.

Както знаете това е базовата информация, когато се вземат различни управленски решения. Някои от тях директно са свързани със самата длъжност, с организацията на работа във фирмата. Други - със служителя, който е нает да работи на нея.

Виж повече →