от
Димитър Ташков, HR, PR и маркетинг консултант
Клиент се оплаква
1. Никога не заставайте на негова страна срещу фирмата си. Направите ли тази грешка, както и да увъртате, ще докажете на клиента само едно - това са неща, които винаги могат да се случат и ако е бил по-умен е щял да отиде при друга фирма, а не при вашата.
2. Никога не поемайте оплакването лично! Той не е тръгнал срещу вас, а срещу продукт, фирма или обслужване. Дръжте се спокойно.
Виж повече →
Публикувано в: Продажби и обслужване на 15.05.06 и обозначено с таговете димитър ташков маркетинг продавач продавачи продажби продукт продукти успех фирма
от
Димитър Ташков, HR, PR и маркетинг консултант
Демонстрация на продукта, услугата, на себе си, на идеята…
“Око да види, ръка да пипне”, гласи стара българска поговорка. Подкрепете думите си при презентация пред клиент с демонстрация на продукта (на себе си, ако сте кандидат за работа; на идеята си, ако сте кандидат за кмет, например или на стоката или услугата, която предлагате).
Всяка демонстрация има определена цел. Обикновено тя трябва да покаже на клиента, че онова, което той очаква да види, наистина се вижда.
Виж повече →
Публикувано в: Продажби и обслужване на 02.05.06 и обозначено с таговете димитър ташков маркетинг продажби успех
от
Тодор Христов, Сита Мениджмънт Консулт ООД
Публикувано в: Най-търсеното на 01.05.06 и обозначено с таговете белчо христов бил брукс гергана атанасова димитър ташков клиент лаура рийс лидерство мотивация най-търсеното потенциален клиент румен костов стив павлина тодор христов
от
Тодор Христов, Сита Мениджмънт Консулт ООД
Публикувано в: Най-търсеното на 01.04.06 и обозначено с таговете бил брукс димитър ташков драгомир бояджиев най-търсеното пол слоун робърт гериш стив павлина тодор христов
от
Димитър Ташков, HR, PR и маркетинг консултант
“Богатий с парите, бедний - с ума”, писал преди много години един велик български писател.
Някой задавал ли си е въпроса: Какво са правили богатите хора, преди да станат богати? Хенри Форд е ходил на училище само 6 месеца, защото родителите му не са имали пари. Едисон - човекът с над 1000 изобретения - не е ходил на училище нито един ден. Пак поради бедност. Андрю Карнеги - американския магнат в стоманодобивната промишленост - тръгнал по своя път към възхода си като обикновен леяр.
Виж повече →
Публикувано в: Продажби и обслужване на 23.03.06 и обозначено с таговете димитър ташков маркетинг продажби успех