Скандалният въпрос “Сертифицирани задници ли са клиентите ви?” се задава не от мен, а от професора от Станфордския университет Боб Сътън, известен на редовните читатели на NovaVizia.com от материала “Задник ли е шефът ви?”, автор на книгата The No Asshole Rule и теста “Задник ли е шефът ви?”
Сега Боб Сътън е създал нова анкета - “Сертифицирани задници ли са клиентите ви?” В анкетата има 20 въпроса, на които с лекота може да се отговори от всеки, който работи с клиенти, след което на екрана ще ви се появят резултатите от анкетата и изводите, които можете да си направите на база на получените точки.
Виж повече →
