Както вече знаете от този материал, в момента чета “Как да побеждаваме” на Джак Уелч. Още преди седмица бях направил и анонс, че ще ви запознавам с някои от най-характерните моменти в тази книга.
Сега спазвам обещанието си. Става дума за правилото 20-70-10 на Джак Уелч, описано в глава трета на книгата.
Ето няколко характерни откъса:
Диференциацията сред хората е процес, който изисква от мениджърите да оценят своите служители и да ги разделят в три категории по отношение на резултатите в работата: 20% топ служители, 70% по средата и 10% на дъното. След което (и това е от ключово значение) се налага мениджърите да действат на база на това разделение.
Акцентирам на думата “действат”, защото всички мениджъри осъзнават диференциацията между служителите си - в главите си. Но много малко правят диференциацията истинска.
