Участниците в онлайн обучението по продажби, както и в обучението по продажби на живо, което водя научават добре, че търговската работа далеч не се свежда единствено до продукта, цената, начините на плащане, отстъпките или гаранциите… Клиентите са не само длъжности (Управител, Мениджър по доставките и т.н.), които вземат решения за покупка, но преди всичко човешки [...]
Прочетете пълната статия: Научете две нови неща за клиента си!Статии с етикет:
клиент
“Студеният контакт” като възможност за събиране на информация за клиента
Етикети: информация клиент потребности продажби студен контакт
Няколко телефонни обаждания от различни фирми, които приех през последния месец за пореден път ме наведоха на мисълта колко трудно, тежко и безперспективно е търговец да продава на клиент чрез т.нар. “Студен контакт”. Студени контакти правят всички търговци, от които се очаква да откриват нови клиенти и за тях говоря много подробно в онлайн обучението [...]
Прочетете пълната статия: “Студеният контакт” като възможност за събиране на информация за клиента{ 2 коментара }
Веселин Георгиев на Стената на славата на NovaVizia.net
Етикети: novavizia.net веселин георгиев клиент стена на славата
Имам удоволствието да публикувам интервю с Веселин Георгиев – един от клиентите в Топ 10 на най-добрите клиенти на интернет книжарница NovaVizia.net за изминалата 2010г. Веселин Георгиев е също така един от първите ни клиенти, като първата си поръчка той направи 5 дни преди официалния ни старт, още в края на Април 2010. Предвид на [...]
Прочетете пълната статия: Веселин Георгиев на Стената на славата на NovaVizia.net{ 1 коментар }
Включете се в Конференцията за Управление на Взаимоотношенията с Клиентите (CRM) и Стратегическо Планиране на списание Enterprise
Етикети: crm enterprise.bg клиент конференция
Списанието за успешен бизнес „Enterprise” е наш рекламен партньор за Септември 2010г. и с този материал искам да анонсирам една интересна конференция, която хората от списанието организират за втора поредна година. Конференцията е със заглавие „Конференция за Управление на Взаимоотношенията с Клиентите (CRM) и Стратегическо планиране (BI) – На Фокус: КЛИЕНТЪТ” и ще се проведе [...]
Прочетете пълната статия: Включете се в Конференцията за Управление на Взаимоотношенията с Клиентите (CRM) и Стратегическо Планиране на списание Enterprise{ 1 коментар }
Когато работиш (притежаваш, управляваш, вадиш си хляба) в малка фирма и имаш за конкуренти по-големи и по-сериозни бизнес структури, едно от най-сериозните ти предимства е да си лесно откриваем, да поддържаш близък личен контакт с клиентите си и да отговаряш по-бързо на техните потребности, без значение дали става дума за запитвания, оферти, рекламации, оплаквания или [...]
Прочетете пълната статия: Предимството да си малък{ 10 коментара }
По-долу следва вторият откъс от мини-поредицата от три откъса от книгата за стратегии и тактики в продажбите “Посмей да бъдеш различен” от топ-продавача (в световен мащаб) на застраховки-живот и финансови услуги Алесандро Форте. Като гост-лектор на множество събития за финансови консултации често съм чувал други гост-лектори да говорят за собствените си методи и стратегии за [...]
Прочетете пълната статия: Процесът на вземане на препоръка за лично представяне{ 2 коментара }
Само преди ден един потенциален клиент, който вече е почти реален клиент (въпрос на време) се опита да ми погоди малък “номер”. Без да изпадам в детайли, ще кажа, че може би не е съзнавал, че ми прави номер, но е възможно обаче и да го е направил напълно умишлено. Като цяло, нормално – това [...]
Прочетете пълната статия: Как да се справим с мръсните номера{ 9 коментара }
