Списанието за успешен бизнес „Enterprise” е наш рекламен партньор за Септември 2010г. и с този материал искам да анонсирам една интересна конференция, която хората от списанието организират за втора поредна година. Конференцията е със заглавие „Конференция за Управление на Взаимоотношенията с Клиентите (CRM) и Стратегическо планиране (BI) – На Фокус: КЛИЕНТЪТ” и ще се проведе [...]
Прочетете пълната статия: Включете се в Конференцията за Управление на Взаимоотношенията с Клиентите (CRM) и Стратегическо Планиране на списание EnterpriseСтатии с етикет:
клиент
{ 1 коментар }
Когато работиш (притежаваш, управляваш, вадиш си хляба) в малка фирма и имаш за конкуренти по-големи и по-сериозни бизнес структури, едно от най-сериозните ти предимства е да си лесно откриваем, да поддържаш близък личен контакт с клиентите си и да отговаряш по-бързо на техните потребности, без значение дали става дума за запитвания, оферти, рекламации, оплаквания или [...]
Прочетете пълната статия: Предимството да си малък{ 10 коментара }
По-долу следва вторият откъс от мини-поредицата от три откъса от книгата за стратегии и тактики в продажбите “Посмей да бъдеш различен” от топ-продавача (в световен мащаб) на застраховки-живот и финансови услуги Алесандро Форте. Като гост-лектор на множество събития за финансови консултации често съм чувал други гост-лектори да говорят за собствените си методи и стратегии за [...]
Прочетете пълната статия: Процесът на вземане на препоръка за лично представяне{ 2 коментара }
Само преди ден един потенциален клиент, който вече е почти реален клиент (въпрос на време) се опита да ми погоди малък “номер”. Без да изпадам в детайли, ще кажа, че може би не е съзнавал, че ми прави номер, но е възможно обаче и да го е направил напълно умишлено. Като цяло, нормално – това [...]
Прочетете пълната статия: Как да се справим с мръсните номера{ 9 коментара }
Навярно всички сте чували за термините, използвани в маркетинга „ориентираност към пазара” и „ориентираност към клиента”. Тези изрази са станали достатъчно популярни последните години, излизайки извън пределите на строгата бизнес употреба, така че със сигурност са познати в някакъв контекст. Самата наука маркетинг е изградена на основата на променената реалност и измества гледната точка от [...]
Прочетете пълната статия: „Ориентираност към клиента” – работи ли в България?{ 14 коментара }
