Като човек пряко ангажиран с управлението на човешките ресурси донякъде се чувствам съпричастна с едно събитие, което се провежда тези дни у нас - това е ІХ национална конференция на Българската асоциация по управление и развитие на човешките ресурси. Сигурна съм, че конференцията ще се посети отново от стотици професионалисти по управление на човешките ресурси.

Каква ще е тазгодишната атмосфера на конференцията не зная. Не ми се иска да е същата “атмосфера на присъствие“, каквата бе преди две години. Тогава заедно с моя колега Тодор Христов изнесохме доклад на тема “Национално изследване на екипната ефективност в българските компании“.

Впечатленията ни тогава бяха, че аудиторията (близо 400 професионалалисти по управление на човешките ресурси) в немалък процент е пасивна, вяла, на моменти и сънлива. Нямаше нито един зададен въпрос, нито през първия, нито през втория ден на конференцията, въпреки големия брой презентации и доклади на най-различни теми.

На фона на тези импресии позволете да ви представя съвременните възгледи за ролите на професионалистите по управление на човешките ресурси на Дейв Улрих.

Продължи към пълния текст →

Преди няколко дни ви насочихме към презентацията на Сидни Финкелстейн на тема “Защо се провалят умните мениджъри?” Ако случайно сте пропуснали да я изгледате, направете го сега.

Тъй като ние от СИТА Мениджмънт Консулт се придържаме към принципа, че презентациите, книгите, статиите и обученията са най-достоверни и полезни, когато са построени на основа на някакво изследване в практиката, то не пропуснахме да се снабдим още преди 3 години с превъзходната във всяко отношение книга на Сидни Филкенлстейн, която се продаваше в България преведена на руски език под заглавие “Ошибки топ-менеджеров ведущих корпораций” (Алпина 2005).

В няколко поредни статии ще направя така, че онези от вас, които не са чели книгата, или по езикови причини нямат възможност да проследят презентацията на Финкелстейн, да получат по-голяма култура и поглед върху провалите в мениджмънта.

И така, ето кои са най-популярните обяснения в обществото за провалите на топ мениджърите според Сидни Финкелстейн, който в продължение на 6 години е ръководел мащабно изследване за провали и катастрофи в живота на различни компании, в различни точки на света:

Продължи към пълния текст →

Последната книга, с която попълнихме библиотеката си с бизнес литература през 2007г. е книгата “Ноу-хау: Осемте умения на големите лидери” на Рам Чаран. За книгата на Чаран писахме още преди една година, а няколко месеца след това тя бе издадена на български език от издателство “Обсидиан“.

“Ноу-хау: Осемте умения на големите лидери” е интересна за нас по няколко причини. Най-напред, Рам Чаран е един от маркетинговите гурута на 2008г. Освен това, в книгата му се засягат въпроси, свързани с т.нар. “лидерска компетентност”, която е третото ниво в пирамидата на компетентността. A както може би знаете, ние използваме пирамидата на компетентността като основна концепция в системата ни за одит на мениджърската компетентност “Промен”.

“Ноу-хау” без съмнение е много интересна книга, в която се съчетават изводи от дългогодишни изследвания, примери от практиката, анализ на конкретни казуси и практичната теория за лидерството. Всичко това е поднесено на разбираем език от един от най-добрите бизнес консултантни в света, отличен от BusinessWeek за един от десетте лектора на вътрешнофирмени програми за развитие на висши мениджъри.

Ето кои са осемте умения на големите лидери (осемте вида ноу-хау), селектирани от Рам Чаран в книгата му “Ноу-хау”:

Продължи към пълния текст →

В последно време се старая да пиша повече на тема “компетентност на мениджърите”. Темата е важна, тъй като всички ние имаме или сме имали мениджъри, които ни ръководят, а и ние самите нерядко сме мениджъри, които ръководим други хора. И никак не е без значение по компетентен или некомпетентен начин правим това.

Днес ви предлагам да прочетете за десетте знака на некомпетентния мениджър. Според Margaret Hefferman от Fast Company има 10 проверени знака, които издават безпогрешно кой мениджър е некомпетентен.

Ето кои са 10-те знака на некомпетентност:

Продължи към пълния текст →

В последните няколко дни чувам често фразата “Полагам усилия, но… нямам резултати” от министри, кметове, партийни лидери, служители на различни министерства и ведомства.

Гледат ме от екрана и без притеснение ми разказват подробно какво са направили и колко усилия са положили.

Дойде ли моментът, в който да обяснят кои са причините резултатите от техните действия и усилия да са толкова ниски, тези дами и господа от екрана отново (като латерни) преповтарят вече изречените от тях слова за действията и усилията си.

Като гражданин на нашата държава, като жител на един български град и като данакоплатец не ме вълнува кой колко усилия е положил.

Вълнувам се от това дали са постигнати резултати (особено, ако предварително са били оповестени и обещани).

А сега нека се прехвърлим на нашите работни места. Там също се сблъскваме с “Полагам усилия, но… нямам резултати”.

Как да реагираме в този случай?

Продължи към пълния текст →

У нас мнозина са чували за т.нар. “Принцип на Питър”. В случай, че не сте сред тях, ето какво гласи оригиналната версия на принципа:

“Във всяка служебна йерархия хората биват повишавани до нивото на тяхната некомпетентност.”

Принципът е формулиран за първи път от проф. Лоурънс Питър и има следната логика:

Продължи към пълния текст →

Едно интервю на в-к “Дневник” с Мартин Слоуман - експерт и консултант по човешки ресурси от Великобритания (в-к “Дневник”, 28.06.2006) ме подтикна да споделя мнение за една от причините хората да не демонстрират компетеността си по време на вътрешнофирмени семинари.

По време на един свой семинар в българска компания, Мартин Слоуман констатира, че:

“Всички участници в семинара бяха тихи и безучастни и почти не разказваха.”

Продължи към пълния текст →