Между специалистите по маркетинг и хората от продажбите отдавна съществува спор на тема „Каква всъщност е разликата между маркетинга и продажбите?”
Този спор едва ли ще приключи скоро. Много често, и двете дейности (заедно или поотделно) се използват за наименоване на усилията и работата по увеличаване на приходите.
За един малък бизнес с ограничени ресурси, например, често пъти няма разлика между двете понятия, тъй като всички приходи и работата по тяхното генериране са дело на едни и същи хора от фирмата.
В хода на растеж и с увеличаването на оборота и числеността на персонала, във всяка фирма по логичен път се появява „специализация” на работата - процес, в който разликите между различните отдели и описанието на техните функции стават много по-ясни, а отговорностите пред всеки функционален отдел стават много по-фокусирани.
Маркетингът и продажбите не правят изключение от този процес.
Продължи към пълния текст →
