Преди около месец прочетох прес съобщението на Бостънската консултантска група за проведено глобално изследване с 4741 изпълнителни директори от 83 страни в света, посветено на въпроса с талантливите служители.

В изследването за талантливите служители участват Бостънската консултантска група (BCG) - консултантска компания по мениджмънт, WFPMA - Световната федерация на Асоциациите за управление на персонала, и SHRM - Общество за управление на човешките ресурси.

Съпоставих прес съобщението, както и статията “Creating People Advantage: How to adress HR Chalenges Worldwide Trough 2015“, която отразява изследването с един коментар в българския печат със заглавие “Таланти на глобалния пазар“.

Ако следваме “нишката” в българския коментар, виждаме, че основният акцент, който е изведен е, че компаниите по света вече “намаляват търсенето на кандидати на местния пазар на труда и наблягат върху набирането на таланти в глобален мащаб“. Има още няколко други акценти, но те по-скоро бледнеят пред “набирането на таланти от глобалния пазар”.

Така представени нещата в българския печат не отразяват достатъчно обективно резултатите от изследването на BCG. Затова по-долу ще изброя накратко основни акценти от изследването.

Продължи към пълния текст →

Шестият епизод на “Стажантът” 6 с Доналд Тръмп по ТВ 2 показа колко хубаво би било, ако извличаме поуки от миналото и се усъвършенстваме на база на допусканите в миналото грешки, та дори и чужди грешки. В този епизод на “Стажантът” единият от двата отбора допусна фатална грешка, която вече се бе случвала няколко пъти в предишни епизоди и сезони на състезанието, и това доведе до логичната загуба в мисията.

Също така, в този епизод на “Стажантът” “лъсна” добре липсата на комуникация в отбора, което се среща нерядко и в редица екипи в реалния живот. Нека видим какво се случи в “Стажантът” 6-6 и каква бе грешката, която допусна единият от двата екипа, както и до какво води липсата на комуникация в един екип.

Продължи към пълния текст →

Четвъртият епизод на “Стажантът” 6 с Доналд Тръмп по ТВ 2 показа колко е важен маркетингът за успеха на продажбите. Много хора бъркат двете понятия, за други маркетинг и продажби са едно и също нещо (не без основание, между другото), така или иначе, в този епизод на “Стажантът” единият отбор изгуби, защото се опитваше да прави продажби без да осъществи на практика каквато и да е било маркетингова дейност.

Нека видим повече за маркетинга и продажбите в “Стажантът” 6-4:

Продължи към пълния текст →

В своята работа, използвате ли някаква система от показатели за измерване на ефективността на фирмата ви? Инструментариум, който да ви помага да преценявате по балансиран начин доколко добре функционира фирмата ви, кои са положителните моменти, които трябва да се затвърждават и негативните, които да се коригират?

Предполагам, че на мнозина от вас е известна концепцията за т.нар. “Балансираните карти“, т.е. за балансираната система от показатели за ефективност, лансирана през 1992г. от професорите от Харвард Дейвид Нортън и Робърт Каплан.

Продължи към пълния текст →

Ако работите в компания, в която има стандарти за работа и ако забележите, че тези стандарти не се спазват винаги и както трябва, редното е да обърнете сериозно внимание на тези служители, които имат проблеми с тях. Специалистите по човешки ресурси имат специален ритуал в подобни случаи - това е т.нар. “интервю за оценка на изпълнението“.

Интервюто за оценка на изпълнението се провежда от всеки пряк ръководител, който е ангажиран с оценяване на работата на свои служители и се състои в “даване” и “получаване” на обратна връзка на служителя за това как се се е справил с работата си за определено време, какви са постиженията и слабостите му, какво може да се направи с цел корекция на работното поведение.

У нас провеждането на интервю по повод месечните оценки не е толкова разпространено като управленска практика. Без никакво колебание ще кажа, че основната причина е дефицитът на мениджърска компетентност, особено в ролите на “Директор” и “Мотиватор“.

Казано с други думи има мениджъри, които не знаят какво точно да кажат на тези служители, които имат проблеми със стандартите за работа, което от своя страна е опасно явление, защото подкопава качеството на работа в компания.

Продължи към пълния текст →

Снимка: Sxc.hu

Седмият епизод на “Стажантът” 3 с Доналд Тръмп по ТВ 2 за мен бе един от най-интересните и най-поучителни епизоди до този момент в състезанието, тъй като даде няколко перфектни примера, които имат касателство към мениджърската компетентност, и по-конкретно примери, свързани с делегирането, контрола, но и с дефицита на някои мениджърски роли.

Нека видим какво точно се случи в “Стажантът” 3, епизод 7.

Продължи към пълния текст →

Последната книга, която си купих е на легендарния мениджър на Крайслер от близкото минало Лий Якока, издадена на български език от издателство Ciela под заглавие “Къде изчезнаха лидерите?”.

Помня добре как преди много години закупих от т.нар. “Руска книжарница” копие от книгата на Якока (на руски език), със заглавие “Кариерата на мениджъра”. И до днес историята за мениджърската кариера на Якока, за Форд, Крайслер и предизвикателствата на големия бизнес остава за мен една от най-хубавите книги по управление.

Ето защо, насочвам ви към новата книга на Якока “Къде изчезнаха лидерите?”, тъй като в нея ще откриете много интересни неща, свързани с една от основните теми в NovaVizia.com - лидерите и лидерството.

“Къде изчезнаха лидерите” не е типична бизнес-книга. В нея става дума много повече за политика, за глобализация, за вътрешното управление на САЩ, за президентството и най-вече - за гнева и фрустрацията на осемдесет и две годишния Лий Якока срещу глупостите в живота, породени от неубедителното лидерство, което все по-трудно си пробива път в наши дни, според него.

Ето кои са деветте божи заповеди на добрия лидер според Якока:

Продължи към пълния текст →