Едно от ключовите мениджърски умения е умението да се поставят цели на служителите.
Една от най-популярните техники за поставяне на цели е класическото правило SMART – акроним, който всеки добър мениджър познава.
Най-разпространеното схващане за това какво стои зад буквите SMART е:
S (Specific) – Специфична
M (Measurable) – Измерима
A (Attainable) – Постижима
R (Realistic) – Реалистична
T (Time-bound) – Ориентирана [...]
