Неотдавна аз и моите колеги одитирахме как се прилага внедрената преди няколко месеца система за оценяване на персонала в една компания.
Някои от мениджърите там бяха разтревожени от това, че оценявайки с ниска оценка определени показатели в изпълнението на служителите, виждали как това не се отразявало кой знае с колко на съвкупната крайна оценка.
Приведоха различни примери. Ето един от тях:
Служител се явил един ден без работно облекло на работа.
Мениджърът поставил ниска оценка по показателя “външен вид”, който съгласно системата за оценяване включва няколко компонента, а един от тях е и работното облекло.
Служителят обаче имал по останалите показатели високи оценки, така че крайната му оценка била много добра и той получил много добро месечно възнаграждение.
Според мениджърът това не било справедливо, тъй като служителят определено имал вина.
Вероятно се досещате, че тук става дума за една от типичните грешки, които се допускат в процеса на оценяване.
Продължи към пълния текст →
