Има една особена категория “успешни” мениджъри. На тях “нещата” им се получават въпреки тях, но ако ги попитаме, ще ни кажат, че всичко се крепи едва ли не само на техните рамене.

Това са например някои мениджъри в монополни (нерядко държавни или бивши държавни) структури, които при сносно управление са обречени на небивал успех. Просто има силно търсене на техните стоки или услуги, а доставчикът е само един - тяхната организация.

Срещал съм и мениджъри в частни компании, които са страшно доволни от себе си и от постиганите резултати, но всичко около тях говори, че успехите се дължат по-скоро на техните служители, колеги и шефове, както и на определени стечения на обстоятелствата.

Продължи към пълния текст →

Широко разпространена е мисълта, че мениджърът е човек, който постига резултати, като кара другите да работят. И разбира се това е така.

Фокусът на тази мисъл обаче е мениджърът, а не неговите подчинени. Колкото и болезнено да е, трябва да признаем беспорната истина, че за да има във фирмата качествени служители, определящият фактор е ръководителят и неговото умение да ръководи хора. От него и само от него зависят резултатите. Ако служителите не изпълняват задачите и не работят за постигането на фирмените цели това не означава, че те не могат. Това е показател, че ръководителят не може.

Тази истина в днешно време е изключително актуална, особено за предприемаческите организации, достигнали определен етап от своето развитие. На повечето собственици на бизнес до болка е позната ситуацията, че докато лично следят изпълнението на служителите във фирмата нещата се случват. В момента, в който собственикът е ангажиран с нещо друго, като че ли работата във фирмата спира.

Продължи към пълния текст →

В този материал ще ви запозная с Фред Фидлър и с неговите открития в областта на ситуационото лидерство.

Фред Фидлър е роден през 1925г. във Виена. През 1938г. заминава за САЩ. Там учи в Чикагския университет, където получава магистърска степен по клинична психология, а след това и научна степен “доктор на хуманитарните науки” със специализация по терапевтични отношения (1946-1949).

От 1969г. Фидлър е професор по психология в университета във Вашингтон. През 1992г. се пенсионира, но продължава да работи активно, главно в областта на подготовка на ръководителите.

Широката известност на Фред Фидлър е свързана със създадения от него “модел на непредвидените ситуации” за ефективността на лидерството, с който се откриват нови възможности в областта на изучаване на фирменото лидерство.

Продължи към пълния текст →

Замисляли ли сте се как точно се обръщате към своите служители? Какви думи използвате?

Или, ако имате пряк ръководител, можете ли да си спомните точните думи, с които той се обръща към вас и колегите ви, когато ви представя пред външния свят?

Практиката у нас, а и по света, познава няколко популярни обръщения. Например “персонал”, “човешки ресурси”, “подчинени”, “служители”, “колеги”, “сътрудници” и др.

Продължи към пълния текст →