Едно от ключовите мениджърски умения е умението да се поставят цели на служителите.
Една от най-популярните техники за поставяне на цели е класическото правило SMART - акроним, който всеки добър мениджър познава.
Най-разпространеното схващане за това какво стои зад буквите SMART е:
- S (Specific) - Специфична
- M (Measurable) - Измерима
- A (Attainable) - Постижима
- R (Realistic) - Реалистична
- T (Time-bound) - Ориентирана във времето
Това е схващане, което присъства както в повечето учебници по управление (и чуждестранни, и български), така и в около 80% от Интернет източниците.
Аз лично съм привърженик на малко по-различно тълкуване на SMART правилото. Според мен, ако правилото се разглежда както е описано по-горе, мениджърите чувствително намаляват ефективността от неговата употреба.
Продължи към пълния текст →
