Продължаваме поредицата от кратки статии, посветени на десетте роли на компетентния мениджър и тридесетте компетенции към тези роли.
Ако сте пропуснали да прочетете каква е първата роля, която е присъща за компетентния мениджър - ролята на “Стратег” и трите типични компетенции (поведения) на “Стратега”, можете да направите това веднага:
- “Стратег” ли сте и какво означава “да определяте цели на служителите”?
- “Стратег” ли сте и какво означава “да разработвате стратегически план”?
- “Стратег” ли сте и какво означава “да определяте структура и ресурси”?
Ролята “Наблюдател” включва три характерни поведения, които са свързани предимно с мисловните процеси, видовете мислене, познанията и уменията на мениджърите, овладени и развити в процес на учене и трудов опит.
В този смисъл е нормално някои мениджъри да са по-компетентни, отколкото други в някое от трите поведения (да събират информация, да анализират информация и да предават информация).
В същото време слабата (или липсващата) компетентност на някои мениджъри да са “Наблюдатели” пречи не само на тях, но и на служителите, които те ръководят. И още, слабите “Наблюдатели” са причина за слаба координация в компанията.
И така, вие вече знаете какво е компетенция за “събиране на информация” и компетенция за “анализ на информация“. Сигурно помните, че те са насочени върху качеството на самата информация.
Новата компетенция е “предаване на информацията” и тя е основно насочена към комуникирането на информацията към други хора.
Продължи към пълния текст →
